Lamoda, входящая в Global Fashion Group (GFG) и являющаяся ведущей в России и СНГ онлайн-платформой для продажи товаров, связанных с модой и образом жизни, объявила финансовые и операционные результаты за 4 квартал и 2020 год. В отчетном периоде Lamoda достигла рекордных результатов по основным финансовым показателям. По итогам 2020 года Lamoda показала прибыльность по скорректированному показателю EBITDA, который достиг 2,4 млрд рублей. Чистый оборот (NMV)* в 4 квартале 2020 года вырос на 30,9 проц по сравнению с аналогичным периодом 2019 года и составил 18 млрд рублей. Рост по итогам всего года составил 32,3 проц, чистый оборот за год достиг 57,1 млрд рублей. Валовая прибыль в 4 квартале достигла 5,6 млрд рублей, показав рост на 37 проц. По итогам 2020 года валовая прибыль выросла на 31,2 проц - до 17,7 млрд рублей. Число активных пользователей платформы в 2020 году достигло 3,6 млн человек, что на 21 проц больше, чем годом ранее. Основными драйверами роста бизнеса в 2020 году стали активный приток новых клиентов, развитие партнерских отношений с fashion и lifestyle брендами, подкрепленное развитием fashion-маркетплейса. «2020 год стал прорывным для Lamoda, несмотря не неожиданные и серьезные вызовы. Мы быстро отвечали на изменяющиеся запросы клиентов, сотрудничали с ведущими мировыми и локальными брендами, а также расширяли предложение в сегменте экологичных и этичных товаров, чтобы развивать наш бизнес. Мы продолжили показывать сильные финансовые результаты и в 4 квартале, доказав устойчивость нашей операционной модели и стратегии, ориентированной на сегмент fashion. Мы будем и дальше развивать нашу платформу, сервисы, логистику и ассортимент», - прокомментировал Джери Калмис, СЕО Lamoda. Расширение ассортимента В 4 квартале 2020 года наиболее заметный рост показали товары для спорта, премиальный сегмент и детские товары, в том числе премиальные линейки детской одежды. Lamoda продолжила расширять линейку премиальных брендов в отчетном квартале, чистый оборот в этой категории вырос на 56 проц. В 4 квартале к Lamoda присоединилось около 20 новых премиальных марок, среди которых Bogner Fire+Ice, Alberta Ferretti, Philosophy Di Lorenzo Serafini, Rochas и другие. Клиенты Lamoda в 4 квартале активно продолжали покупать товары для красоты, лидером по динамике роста стала парфюмерия - чистый оборот в этом сегменте вырос на 136 проц. В 4 квартале к Lamoda присоединилось более 60 известных косметических брендов - Nyx Professional Makeup, Vilhelm Parfumerie New York, Elemis, Lierac, Uriage, Kilian Paris, Sesderma, Neutrogena, Johnson's Baby и другие. Кроме того, Lamoda стремится предлагать клиентам товары, которые не представлены на других мультибрендовых площадках, а продаются только в собственных каналах. Чистый оборот брендов одежды, обуви и аксессуаров, представленных только на Lamoda и в собственных каналах, за год вырос на 42 проц. Lamoda продолжает оставаться ключевым онлайн-партнером для таких глобальных брендов, как Intimissimi, Calzedonia, Falconeri, Tezenis, Vagabond, Polo Ralph Lauren, Max Mara Group, Sandro, Maje, Adidas by Stella McCartney, Adidas x Ivy Park, Jordan, Levi's, Kenzo, Nike, Tommy Hilfiger. Все большее число брендов выбирают сотрудничество с Lamoda по модели маркетплейса. В 4 квартале к маркетплейсу подключились такие бренды, как I Am Studio, Hunkemoller, Boggi Milano, Braun, Make Up Factory, Rowenta, Redmond. Чистый оборот в сегменте маркетплейса в 2020 году вырос в 2 раза по сравнению с 2019 годом. Развитие сервисов для клиентов В 4 квартале Lamoda запустила в тестовом режиме сервис онлайн-подбора одежды «Стилист». С его помощью пользователь вместе с профессиональным стилистом может подобрать себе индивидуальный гардероб. По итогам тестирования новой услуги, клиенты, воспользовавшиеся советом стилиста, выкупали на 40 проц больше вещей по сравнению с обычным заказом, а средний чек таких заказов был выше в 4 раза. Lamoda планирует массовый запуск сервиса «Стилист» в первой половине 2021 года. Также среди клиентов Lamoda заметно вырос спрос на подарочные карты, и компания активно развивала сервис в этом направлении. В 4 квартале 2020 года продажи по подарочным картам выросли более чем в 6 раз по сравнению с аналогичным периодом годом ранее. Lamoda продолжает развивать логистическую инфраструктуру и совершенствовать сервис доставки. В 4 квартале 2020 года в России, Казахстане, Беларуси и Украине было открыто 25 новых транспортных хабов, их общее число достигло 110, что позволило успешно увеличивать географию доставки. Компания также продолжила развивать собственную сеть самовывоза, которая состоит из более чем 400 брендированных пунктов: все они на конец 2020 года были переоборудованы, оснащены комфортабельными зонами примерки и выдачи товара. Развитие инфраструктуры сопровождалось улучшением качества сервиса, который включает в том числе возможность примерки на дому. 99,2 проц заказов в течение года были доставлены вовремя. В 2020 году клиентам в Москве стали доступны часовые интервалы при доставке день-в-день; кроме того, время работы службы доставки было увеличено, сейчас доставка работает с 08:00 до 24:00. По итогам развития логистической инфраструктуры в 2020 году средний срок доставки по всей России сократился еще на 0,5 дня, доля доставки на следующий день увеличилась на 10 проц. Корпоративная социальная ответственность В конце ноября 2020 года компания запустила специальный раздел Lamoda Planet, где собраны экологичные, этичные и благотворительные товары. За 2 месяца с момента запуска раздела пользователи Lamoda потратили на экологичные, этичные и благотворительные товары более 50 млн рублей. В Lamoda Planet представлены около 3,5 тыс. товаров от 400 брендов. Товары разделены на шесть секций: «Recycle и инновации», «Экосостав», «С заботой о животных», «Vegan», «Сохраняя планету», «Хочу помочь». Также в Lamoda Planet можно найти товары, помогающие сделать свою жизнь более экологичной и сократить использование одноразовых вещей: термокружки, сумки-шоперы, многоразовые маски и ланчбоксы. Всего в 4 квартале клиенты Lamoda купили более 40 тысяч товаров, отвечающих принципам устойчивого развития. В том числе клиенты активно покупали товары от благотворительных фондов, размещенные в разделе «Хочу помочь». В 4 квартале благотворительные фонды, представленные на Lamoda, заработали 3,3 млн рублей. Более 82 тыс. предметов одежды получили вторую жизнь по итогам сотрудничества Lamoda и благотворительного фонда «Второе дыхание» в 2020 году. Благотворительный фонд «Второе дыхание» - крупнейшая в России некоммерческая организация, осуществляющая прием, перераспределение и переработку текстиля, бывшего в употреблении. С 2019 года Lamoda поддерживает фонд, размещая контейнеры для сдачи одежды в пунктах выдачи заказов в Москве, а также в офисе Lamoda и в распределительном центре Быково. Всего за время сотрудничества Lamoda и фонду «Второе дыхание» удалось дать вторую жизнь 46,2 тоннам одежды. В октябре Lamoda совместно с социальным проектом «Поднимитеруки.рф» запустила в России кампанию, напоминающую женщинам о необходимости проходить диагностику груди. Чтобы привлечь внимание к проблеме, Lamoda изменила свой каталог: модели фотографировались с поднятой вверх рукой - позе, имитирующей обследование на рак молочной железы, также информация о важности своевременной профилактики была добавлена в карточки товаров. Lamoda также запустила специальную страницу, где собрала информацию о диагностике рака молочной железы и доступных способах самоосмотра. * Чистый оборот (Net Merchandise Value) - стоимость всех покупок, сделанных в интернет-магазинах Lamoda Group в России, Беларуси, Украине и Казахстане, включая НДС, сервисные сборы, плату за доставку, после учета возвратов и скидок. Фото: Lamoda
Вслед за объявлением Global Fashion Group (GFG) результатов второго квартала 2021 года, Lamoda, являющаяся частью GFG на рынке России и СНГ, публикует свои финансовые показатели. Lamoda, ведущая онлайн-платформа по продаже товаров, связанных с модой и образом жизни, продолжает демонстрировать устойчивую позитивную динамику по основным бизнес-показателям: • Чистый оборот во 2 квартале 2021 года вырос на 24,2 проц по сравнению с аналогичным периодом 2020 года и составил 18,6 млрд рублей. • Валовая прибыль во 2 квартале достигла 5,8 млрд рублей, показав рост на 24,2 проц. • Число активных пользователей платформы составило 3,5 млн человек, что на 3,4 проц больше, чем годом ранее. При этом значительно выросла частота заказов - например, в июне 2021 года активные клиенты делали заказы на 14 проц чаще, чем в июне прошлого года. Ключевыми драйверами роста продолжают оставаться развитие fashion маркетплейса и инвестиции в создание позитивного клиентского опыта. Это включает привлечение на Lamoda значимых и популярных брендов, которые востребованы у покупателей, а также развитие дополнительных сервисов, таких как собственный медиапроект с идеями модных образов для вдохновения и услуга «Lamoda Стилист» - профессиональный подбор гардероба онлайн. «Мы продолжаем уверенно расти в этом году несмотря на то, что второй квартал прошлого года стал беспрецедентным по динамике для всей онлайн-торговли. Это означает, что мы выбрали верную долгосрочную стратегию - мы по-прежнему привлекаем к сотрудничеству ведущие мировые и локальные бренды и остаемся главной точкой притяжения для покупателей модных товаров в России и СНГ. Мы уверены, что наш фокус на развитии ассортимента в категориях fashion и lifestyle позволит нам и дальше сохранять лидирующие позиции в этом сегменте», - прокомментировал Джери Калмис, СЕО Lamoda. Ассортимент Во втором квартале Lamoda продолжила привлекать новые бренды, многие из которых выбрали для сотрудничества модель маркетплейса. Чистый оборот в сегменте маркетплейса вырос на 44,4 проц по сравнению с аналогичным периодом годом ранее. Всего в первом полугодии к Lamoda присоединилось более 400 новых fashion и lifestyle брендов, и для целого ряда из них Lamoda стала эксклюзивным онлайн-партнером, например, Massimo Dutti, 12 Storeez, Monochrome, Philipp Plein, также на платформе появились такие знаковые марки, как Billionaire, Pierre Hardy, Marina Rinaldi Voyage; косметические средства Mixit, Vivienne Sabo, Redken; спортивные товары Kettler, Garmin и Peak Performance, а также детские бренды Hasbro Group (Barbie, Monopoly, My Little Pony, Transformers и другие). Драйверами роста для Lamoda остаются такие категории, как товары премиальных брендов, товары для красоты, спорта и детские товары. На высоком уровне сохранялся спрос на спортивную обувь и футболки, которые покупают не только как спортивные товары, но и как элементы повседневного образа. Также значительную динамику во втором квартале демонстрировали традиционные летние товары, например, чистый оборот в категории головных уборов вырос на 54% по сравнению с прошлым годом, купальных костюмов - на 52%, сандалей - на 37%. Среди косметических средств наиболее динамично росли средства для ухода за телом (+53 проц чистого оборота) и средства для укладки волос (+45 проц чистого оборота). Развитие сервисов для пользователей Во втором квартале 2021 года Lamoda расширила возможности программы скидок и бонусов Lamoda Club. Клиенты Lamoda могут потратить баллы на скидки и подарки от партнеров. Логистическая инфраструктура Во втором квартале Lamoda расширила логистическую инфраструктуру, открыв два новых транзитных склада и более 50 пунктов выдачи заказов, в том числе более 30 пунктов выдачи в тех городах, где ранее не было собственной доставки Lamoda. Таким образом, доставка заказов собственной курьерской службой и через пункты выдачи теперь доступна клиентам более чем в 150 городах России. При этом точность доставки достигает 96%, включая доставку день в день и в 15-минутный интервал. Собственная доставка Lamoda обслуживает почти 90 проц всех заказов, сделанных клиентами. Кроме того, шесть логистических партнеров обеспечивают доставку заказов Lamoda клиентам по всей России. Устойчивое развитие Во втором квартале раздел с экологичными, этичными и благотворительными товарами Lamoda Planet был запущен во всех четырех странах присутствия Lamoda. Всего клиенты Lamoda в течение первого полугодия 2021 года купили товаров из раздела Lamoda Planet более чем на 1 млрд рублей. В среднем каждый десятый клиент Lamoda покупает экологичные и этичные товары, а в Беларуси - каждый пятый. Для более удобного поиска на платформе появился фильтр «Помогаю планете». В рамках глобальной инициативы Global Fashion Group успешно прошла углеродный аудит во всех регионах присутствия, что включает использование 100 проц зеленой энергии во всех 9 распределительных центрах компании и увеличение числа посылок, доставляемых с нулевым выбросом на последней миле. Lamoda стала первой fashion компанией в регионе, завершившей анализ углеродного следа, результаты были опубликованы в климатическом отчете GFG. Lamoda развивает социальные и экологические проекты во всех странах присутствия. Так, в Казахстане во втором квартале был запущен совместный проект с фондом Teplo. В специальные контейнеры, установленные в пунктах выдачи заказов Lamoda в Алматы, можно сдать как одежду, так и обувь, книги, аксессуары, технику и игрушки. Для каждой вещи найдут применение вне зависимости от ее состояния. В Беларуси Lamoda при сотрудничестве с Международным благотворительным общественным объединением «ЮниХелп» разместила в своих пунктах выдачи заказов специальные коробки-"хелпики", которые позволят клиентам и сотрудникам сделать пожертвования. Все собранные Lamoda средства будут направлены на оплату операций и лекарств для детей, приобретение специального оборудования для детей с инвалидностью и помощь социальным и медицинским учреждениям. Lamoda появилась в 2011 году - как интернет-магазин. Сейчас Lamoda Group это крупнейшая в России и СНГ онлайн-платформа для продажи товаров, связанных с модой и образом жизни. На ней представлено более 10 миллионов товаров от 4 тысяч мировых и локальных брендов. В компании работает около 8 тысяч человек, включая сотрудников Центрального офиса Lamoda Home в Москве, офисов в Минске, Киеве и Алматы, автоматизированного складского комплекса в подмосковном Быково, собственной службы доставки LM Express, IT-хаба и трех колл-центров - в Волгограде, Житомире и Чернигове. Задача компании - создавать удобные, технологичные сервисы, обеспечивать людей красивыми и качественными товарами, объяснять модные тенденции и показывать, как они действуют во всех жизненных ситуациях. С 2014 года входит в состав публичной Global Fashion Group. Фото: Lamoda
Вслед за объявлением Global Fashion Group (GFG) результатов второго квартала 2021 года, Lamoda, являющаяся частью GFG на рынке России и СНГ, публикует свои финансовые показатели. Lamoda, ведущая онлайн-платформа по продаже товаров, связанных с модой и образом жизни, продолжает демонстрировать устойчивую позитивную динамику по основным бизнес-показателям: • Чистый оборот во 2 квартале 2021 года вырос на 24,2 проц по сравнению с аналогичным периодом 2020 года и составил 18,6 млрд рублей. • Валовая прибыль во 2 квартале достигла 5,8 млрд рублей, показав рост на 24,2 проц. • Число активных пользователей платформы составило 3,5 млн человек, что на 3,4 проц больше, чем годом ранее. При этом значительно выросла частота заказов - например, в июне 2021 года активные клиенты делали заказы на 14 проц чаще, чем в июне прошлого года. Ключевыми драйверами роста продолжают оставаться развитие fashion маркетплейса и инвестиции в создание позитивного клиентского опыта. Это включает привлечение на Lamoda значимых и популярных брендов, которые востребованы у покупателей, а также развитие дополнительных сервисов, таких как собственный медиапроект с идеями модных образов для вдохновения и услуга «Lamoda Стилист» - профессиональный подбор гардероба онлайн. «Мы продолжаем уверенно расти в этом году несмотря на то, что второй квартал прошлого года стал беспрецедентным по динамике для всей онлайн-торговли. Это означает, что мы выбрали верную долгосрочную стратегию - мы по-прежнему привлекаем к сотрудничеству ведущие мировые и локальные бренды и остаемся главной точкой притяжения для покупателей модных товаров в России и СНГ. Мы уверены, что наш фокус на развитии ассортимента в категориях fashion и lifestyle позволит нам и дальше сохранять лидирующие позиции в этом сегменте», - прокомментировал Джери Калмис, СЕО Lamoda. Ассортимент Во втором квартале Lamoda продолжила привлекать новые бренды, многие из которых выбрали для сотрудничества модель маркетплейса. Чистый оборот в сегменте маркетплейса вырос на 44,4 проц по сравнению с аналогичным периодом годом ранее. Всего в первом полугодии к Lamoda присоединилось более 400 новых fashion и lifestyle брендов, и для целого ряда из них Lamoda стала эксклюзивным онлайн-партнером, например, Massimo Dutti, 12 Storeez, Monochrome, Philipp Plein, также на платформе появились такие знаковые марки, как Billionaire, Pierre Hardy, Marina Rinaldi Voyage; косметические средства Mixit, Vivienne Sabo, Redken; спортивные товары Kettler, Garmin и Peak Performance, а также детские бренды Hasbro Group (Barbie, Monopoly, My Little Pony, Transformers и другие). Драйверами роста для Lamoda остаются такие категории, как товары премиальных брендов, товары для красоты, спорта и детские товары. На высоком уровне сохранялся спрос на спортивную обувь и футболки, которые покупают не только как спортивные товары, но и как элементы повседневного образа. Также значительную динамику во втором квартале демонстрировали традиционные летние товары, например, чистый оборот в категории головных уборов вырос на 54% по сравнению с прошлым годом, купальных костюмов - на 52%, сандалей - на 37%. Среди косметических средств наиболее динамично росли средства для ухода за телом (+53 проц чистого оборота) и средства для укладки волос (+45 проц чистого оборота). Развитие сервисов для пользователей Во втором квартале 2021 года Lamoda расширила возможности программы скидок и бонусов Lamoda Club. Клиенты Lamoda могут потратить баллы на скидки и подарки от партнеров. Логистическая инфраструктура Во втором квартале Lamoda расширила логистическую инфраструктуру, открыв два новых транзитных склада и более 50 пунктов выдачи заказов, в том числе более 30 пунктов выдачи в тех городах, где ранее не было собственной доставки Lamoda. Таким образом, доставка заказов собственной курьерской службой и через пункты выдачи теперь доступна клиентам более чем в 150 городах России. При этом точность доставки достигает 96%, включая доставку день в день и в 15-минутный интервал. Собственная доставка Lamoda обслуживает почти 90 проц всех заказов, сделанных клиентами. Кроме того, шесть логистических партнеров обеспечивают доставку заказов Lamoda клиентам по всей России. Устойчивое развитие Во втором квартале раздел с экологичными, этичными и благотворительными товарами Lamoda Planet был запущен во всех четырех странах присутствия Lamoda. Всего клиенты Lamoda в течение первого полугодия 2021 года купили товаров из раздела Lamoda Planet более чем на 1 млрд рублей. В среднем каждый десятый клиент Lamoda покупает экологичные и этичные товары, а в Беларуси - каждый пятый. Для более удобного поиска на платформе появился фильтр «Помогаю планете». В рамках глобальной инициативы Global Fashion Group успешно прошла углеродный аудит во всех регионах присутствия, что включает использование 100 проц зеленой энергии во всех 9 распределительных центрах компании и увеличение числа посылок, доставляемых с нулевым выбросом на последней миле. Lamoda стала первой fashion компанией в регионе, завершившей анализ углеродного следа, результаты были опубликованы в климатическом отчете GFG. Lamoda развивает социальные и экологические проекты во всех странах присутствия. Так, в Казахстане во втором квартале был запущен совместный проект с фондом Teplo. В специальные контейнеры, установленные в пунктах выдачи заказов Lamoda в Алматы, можно сдать как одежду, так и обувь, книги, аксессуары, технику и игрушки. Для каждой вещи найдут применение вне зависимости от ее состояния. В Беларуси Lamoda при сотрудничестве с Международным благотворительным общественным объединением «ЮниХелп» разместила в своих пунктах выдачи заказов специальные коробки-"хелпики", которые позволят клиентам и сотрудникам сделать пожертвования. Все собранные Lamoda средства будут направлены на оплату операций и лекарств для детей, приобретение специального оборудования для детей с инвалидностью и помощь социальным и медицинским учреждениям. Lamoda появилась в 2011 году - как интернет-магазин. Сейчас Lamoda Group это крупнейшая в России и СНГ онлайн-платформа для продажи товаров, связанных с модой и образом жизни. На ней представлено более 10 миллионов товаров от 4 тысяч мировых и локальных брендов. В компании работает около 8 тысяч человек, включая сотрудников Центрального офиса Lamoda Home в Москве, офисов в Минске, Киеве и Алматы, автоматизированного складского комплекса в подмосковном Быково, собственной службы доставки LM Express, IT-хаба и трех колл-центров - в Волгограде, Житомире и Чернигове. Задача компании - создавать удобные, технологичные сервисы, обеспечивать людей красивыми и качественными товарами, объяснять модные тенденции и показывать, как они действуют во всех жизненных ситуациях. С 2014 года входит в состав публичной Global Fashion Group. Фото: Lamoda
За пять лет немецкие предприниматели Нильc Тонзен, Флориан Янсен, Буркхард Биндер и Доминик Пикер сделали интернет-магазин Lamoda одним из крупнейших интернет-ритейлеров в России. Сегодня в каталоге Lamoda более 2 млн товаров. Собственная служба доставки Lamoda Express работает в 66 крупных городах России. О результатах работы Lamoda и судьбе фэшн-ритейла Нильc Тонзен, Флориан Янсен и Буркхард Биндер рассказали в интервью Forbes. В недавно вышедшем рейтинге интернет-компаний Forbes оценил Lamoda в 300 млн долл. В отчете шведского фонда Kinnevik за 2015 год капитализация Global Fashion Group (GFG), куда входит Lamoda, оценена в 3,25 млрд евро. В общей выручке GFG на долю Lamoda приходится около 25 проц. Если считать, что вклад компаний в капитализацию GFG пропорционален их выручке, стоимость Lamoda может составлять 800 млн евро. Насколько вы согласны с той или иной оценкой? Как вы сами считаете капитализацию компании? Нильс Тонзен: Официально я не имею права комментировать цифры по стоимости компании. Мне кажется, оценка по выручке Kinnevik - гораздо более точная, чем примерные оценки экспертов, даже из отрасли e-commerce. Нельзя также недооценивать темпы нашего развития, которые в этом году очень высоки. Например, мы активно, развиваем такие направления, как B2B и marketplace, запускаем новую ИТ-платформу в России и еще на трех рынках - в Белоруссии, Казахстане и Украине. На мой взгляд, группа Lamoda однозначно сильно недооценена. Как сейчас обстоят дела в компании? Растет ли бизнес или наоборот падает? У каких компаний, на ваш взгляд, сейчас снижается доля рынка в интернет-ритейле? Нильс Тонзен: Цифры за первые 9 месяцев 2015 года говорят о том, мы выросли за этот период на 85 проц. Мне кажется, это очень хороший результат в той ситуации, которая сейчас сложилась на рынке. У большинства оффлайн игроков сейчас либо стагнация, либо вообще падение. Выбор брендов в оффлайн становится все меньше и меньше, некоторые марки можно купить только онлайн, потому что компании не хотят нести дополнительные расходы, связанные с оффлайн торговлей. Мы, как интернет платформа, работающая в России, выигрываем от этого, и стараемся добавлять в каталог новые бренды. Доля людей в России, которые покупают одежду онлайн, продолжает стремительно расти. При условии, что сейчас потребительский спрос падает, мы «отъедаем» кусок у оффлайн ритейла. Несмотря на то, что происходит на рынках, я уверен, что мы сейчас имеем все ресурсы для того, чтобы развиваться и расти даже в кризис. Имеет ли смысл вкладываться сейчас в российский онлайн- ритейл? Нильс Тонзен: Однозначно, да, и все цифры это доказывают. На российский рынок приходится самое большое количество интернет-пользователей в Европе. Здесь очень сильный средний класс, у которого быстро меняются привычки потребления. Рынок фэшн-ритейла в России довольно большой, примерно 60 млрд евро, в течение нескольких лет он еще существенно вырастет. Для нас бизнес в России - это игра вдолгую. Для меня лично это более увлекательно, чем работа на уже сформировавшихся рынках, как в Великобритании, например, где фэшн онлайн-ритейл занимает уже около 20 проц. В России это всего 3 проц, поэтому на рынке большое количество возможностей для таких игроков, как Lamoda. После пяти лет работы в России у нас есть большой опыт взаимодействия с потребителями, что позволяет нам значительно улучшать платформу и качество работы и двигаться к той доли рынка, которую мы видим в той же Великобритании, например. И я верю в то, что сейчас как раз самое время инвестировать в российский e-commerce. Есть мнение, что в России пока недостаточно развита культура покупок одежды онлайн. Насколько эта ситуация изменилась за то время, пока Lamoda работает на российском рынке? Биндер Буркхард Эндрю: Я думаю, что культура покупок одежды онлайн в России не такая уж низкая, но она несомненно выросла за последние пять лет. Тогда у людей был страх заказывать вещи онлайн, поскольку они боялись проблем с доставкой, оплатой, ошибкой в размере и так далее. Сейчас это уже стало обычным делом, когда люди заказывают вещи онлайн с доставкой и имеют возможность сразу все примерить и выбрать нужный размер. Сейчас на территории всей страны, не только в крупных городах, существует культура покупки одежды в интернете, мы наблюдаем существенный рост количества пользователей. Флориан Янсен: Мы много инвестируем в customer experience и работаем над тем, чтобы у клиента при покупке на Lamoda не было страха, что ему продадут фейк или вообще не доставят товар. Мы пытаемся исключить все эти случаи, инвестируя в развитие сервиса - стараемся обеспечить заявленное время доставки, предоставить удобные способы оплаты. Как создавалась клиентская система Lamoda? Опыт каких международных игроков вы использовали? Нильс Тонзен: Сначала мы смотрели по сторонам - как это делали другие крупные интернет-ритейлеры по всему миру. Но очень быстро поняли, что это не совсем правильный путь. Первое время мы все делали на аутсорсинге, как это принято у интернет-ритейлеров на западе - закупки, маркетинг и т.д. Но качество сервиса компаний-партнеров было очень низким, они не понимали тех задач, которые мы ставили. Три года назад мы приняли решение все делать внутри компании. Сначала создали службу доставки LM Express в Москве, а потом и на других рынках, где мы работаем. Через нее сейчас доставляется почти 70 проц всех наших заказов. Все процессы, которые обеспечивают клиентский сервис, мы теперь обеспечиваем только внутри компании. Никто другой не будет заботиться о вашем потребителе и о качестве процессов так, как вы сами. Я считаю, что это дало нам главное конкурентное преимущество из тех, что у нас сейчас есть. Сегодня в Москве наш customer experience лучше, чем у некоторых онлайн-магазинов в Берлине. Какие инвестиции вы планируете внутри Lamoda в ближайшее время и на что они будут направлены? Флориан Янсен: Мы продолжаем инвестировать в развитие онлайн -платформы e-commerce. Планируем большие инвестиции в сектор IT, в такие сферы как персонализация и технология доставки товара потребителю. Кроме того, мы будем продолжать инвестировать в развитие логистики, операционных процессов и дальнейшее расширение нашего ассортимента. Планируем не только пополнять количество брендов на нашей площадке, но и добавлять новые категории товаров. Будем и дальше вкладываться в собственные марки Lamoda, что дает нам узнаваемость не только как продавцу одежды. Успех нашей британской марки Lost Ink, которая полностью разработана внутри компании, показал, что это инвестиции, которые приносят результат. Сколько у вас сейчас торговых марок и в чем выгода для Lamoda их развивать? Нильс Тонзен: У нас несколько собственных марок, в том числе большой бренд, который сфокусирован на создании собственных моделей и дизайна одежды - Lost Ink. Фактически, это отдельная компания внутри Lamoda Group, штаб-квартира которой находится в Лондоне. Команда проекта состоит из дизайнеров одежды, работавших в лучших мировых компанияхй мира, например, из Asos, Inditex, Mango, M&S, Arcadia Group, River Island, и фокусируетмся на том, чтобы у Lost Ink. был свой собственный стиль и дизайн. Одежду и обувь Lost Ink. можно купить также на зарубежных сайтах Asos и Lipsy. Как с началом кризиса вы корректировали политику компании? Переходили на более дешевые либо на более дорогие марки, убирали бренды или добавляли новые? Нильс Тонзен: Все бренды, которые были представлены, остались и в этом году. Как я уже сказал, Lamoda сейчас привлекает новые марки на свою платформу, это нужно для того, чтобы демонстрировать хорошее соотношение цены и качества. Для нас важно, чтобы потребитель мог найти для себя стильные вещи по лучшей цене. Мы будем и дальше инвестировать в закупку товаров от тех брендов, которые еще не представлены на Lamoda, даже в ситуации падении рубля и девальвации. Флориан Янсен: Большинство магазинов на рынке работают с товарами одного ценового сегмента. Мы же хотим создать такую площадку, на которой покупатель может найти, как очень дорогие товары, так и доступные. Поэтому на Lamoda очень широкий перечень товаров - от эконом сегмента до премиального. Это очень важно, особенно в условиях ухудшения экономической ситуации. Не так давно Lamoda запустила платформу marketplace. Какую долю бизнеса в дальнейшем займет marketplace? В чем для компании преимущество этого формата? Флориан Янсен: Площадка marketplace - это дополнение к основному ритейл-бизнесу. Благодаря этой платформе мы добавляем товары в тех категориях, которые пока не представлены на Lamoda или в тех, где у нас пока не такие сильные позиции. Думаю, в течение нескольких следующих лет это будет значительная часть нашего бизнеса. Мы хотели бы, чтобы эта площадка дополняла Lamoda и существовала гармонично с ней. Мне кажется, это довольно выгодное предложение как для покупателей, так и для партнеров, например для тех, кто только начинает выходить на российский рынок. В этом сегменте мы ожидаем значительный рост в ближайшее время. Мы стартовали в декабре, а сейчас у нас более десятка уже работающих партнеров и несколько в процессе интеграции. Известно, что вы, Флориан, инвестировали в российский медицинский стартап… Флориан Янсен: Это мои личные инвестиции, никак не связанные с Lamoda... (Прим. Forbes: по сведениям Forbes, Янсен вложился в сервис вызова врачей на дом Doc+. В числе соинвесторов проекта, стартовавшего в июле 2015 года - гендиректор OneTwoTrip Михаил Соколов, сооснователь KupiVip Дамиан Доберштейн, топ-менеджер АФК «Система» Дмитрий Хандогин и инвестбанкир Дмитрий Алмакаев. Сервис работает круглосуточно и сейчас, по словам Соколова, принимает через сайт, колл-центр и мобильное приложение более 100 вызовов в день. Стоимость вызова терапевта или педиатра с оперативным обследованием и рекомендациями по лечению - 2000 рублей для одного лица, 3000 рублей для семьи). Lamoda работает на рынках Казахстана, Белоруссии и Украины. Какие доли в структуре выручки компании занимают эти страны? Флориан Янсен: На всех этих рынках у нас неплохие доли, но Россия, конечно, все равно доминирует. В странах с низкой конкуренцией на рынке, менее силен оффлайн ритейл, поэтому бизнес-модель Lamoda для этих рынков - перспективный вариант. На какие рынки Lamoda планирует выходить в ближайшее время, если есть такие планы? Флориан Янсен: Это сюрприз. Планируют ли компания Lamoda выходить на IPO? Нильс Тонзен: Не могу комментировать какие-то планы относительно IPO. Я думаю, мы сфокусируемся в ближайшее время на развитии бизнеса, на том, чтобы компания росла настолько быстро, насколько это возможно, и увеличивала долю присутствия на рынке. Планы относительно привлечения инвестиций мы сейчас не готовы обсуждать.
Фото: Lamoda Вслед за объявлением финансовых и операционных результатов Global Fashion Group (GFG), входящая в GFG Lamoda - ведущая в России и СНГ платформа по продаже товаров, связанных с модой и образом жизни, - раскрывает ключевые результаты за 1 квартал 2021 года. Как отмечается, в отчетном периоде все основные финансовые показатели Lamoda продемонстрировали устойчивый рост. Чистый оборот (NMV) в 1 квартале 2021 года увеличился на 40 проц по сравнению с аналогичным периодом 2020 года и составил 14,7 млрд рублей. Валовая прибыль в 1 квартале выросла на 34,5 проц - до 4,2 млрд рублей. Число активных пользователей платформы по итогам 1 квартала составило 3,7 млн человек, что на 21 проц больше, чем годом ранее. Основными драйверами роста бизнеса Lamoda в 1 квартале стали развитие fashion-маркетплейса, а также расширение ассортимента, что способствовало увеличению числа пользователей. Одновременно со значительным ростом числа клиентов, Lamoda увеличила чистый оборот на одного клиента на 12 проц. Все больше брендов предпочитают взаимодействовать с покупателями в формате маркетплейса: чистый оборот в этой бизнес-модели на всех рынках присутствия GFG в совокупности вырос на 98,5 проц, а доля маркетплейса в обороте GFG достигла 35,9 проц. Расширение ассортимента В честь 10-летия Lamoda в этом году десятки популярных брендов мирового уровня представили на платформе лимитированные капсульные коллекции и отдельные эксклюзивные товары, выполненные в фирменных цветах компании. Среди марок, выпустивших юбилейные коллекции, такие мировые гиганты, как Tommy Hilfiger, Calvin Klein, Hugo, Polo Ralph Lauren, Iceberg, Aeronautica Militare, Coccinelle, Ray-Ban, Polaroid, Hershel и другие. Ассортимент праздничного раздела охватывает женские и мужские категории и будет пополняться на протяжении всего года. В 1 квартале 2021 года одними из основных драйверов роста оставались премиальные бренды, товары для красоты и спортивные товары. Lamoda продолжила расширять линейку премиальных брендов - в ассортименте премиальных товаров появились такие марки, как Heron Preston, P.A.R.O.S.H., Emme Marella, 7 For All Mankind, Tissot, Certina, Linda Farrow и другие. Кроме того, чистый оборот в категории детской одежды премиальных брендов в отчетном периоде показал рост более чем в 2,5 раза. Клиенты Lamoda в 1 квартале продолжали активно покупать товары для красоты. Активнее всего росли продажи мужской косметики (+166 проц) и детской косметики (+142 проц). В течение квартала к Lamoda присоединились более 30 популярных косметических брендов - Moresque, Maison Rebatchi, Shik Cosmetics, Laboratorium и другие. Чистый оборот в сегменте спортивных товаров в отчетном квартале также значительно вырос. Lamoda продолжила сотрудничество с Adidas x Ivy Park и представила клиентам доступ к лимитированной коллекции Icy Park. Развитие сервисов для клиентов Рост бизнеса Lamoda на протяжении 1 квартала сопровождался повышением качества обслуживания клиентов. За счет постепенного расширения фулфилмент-мощностей объем обрабатываемых за неделю товаров достиг 3 млн. Торговые представители Lamoda проехали около 10,8 млн километров, и 96 проц заказов было доставлено вовремя (включая заказы с доставкой день в день и в 15-минутный интервал). Также в 1 квартале были заложены основы для дальнейшего расширения собственной сети доставки Lamoda. Корпоративная социальная ответственность В рамках глобальной стратегии устойчивого развития GFG «People and Planet Positive Agenda», Lamoda укрепила свои позиции в качестве эксперта в области экологичных, этичных и благотворительных товаров в России и СНГ. Запущенный в Черную пятницу 2020 года специальный раздел Lamoda Planet показал существенный рост. В 14 раз вырос просмотр таких товаров, более двух миллионов раз пользователи Lamoda добавляли их в избранное. С момента запуска проекта россияне купили экотоваров более чем на 400 миллионов рублей. Покупателям доступно около 3,5 тысяч экологичных, этичных и благотворительных товаров, ассортимент постоянно обновляется. В частности, клиенты активно покупали товары от благотворительных фондов, размещенные в разделе «Хочу помочь». В первом квартале на Lamoda разместили свои товары такие крупные фонды как «Дом с маяком» и Фонд Дикой Природы WWF. Всего на Lamoda представлено более ста товаров от благотворительных фондов. Яркими коллаборациями, представленными на Lamoda в этом квартале, стали благотворительная линейка одежды и аксессуаров, выпущенная брендом Zasport совместно с Уcачевским рынком в пользу хосписа «Дом с маяком», а также совместный проект с брендом adidas Originals. В рамках проекта Lamoda со спортивным брендом двадцать студентов Британской высшей школы дизайна составили актуальные весенние образы с кроссовками Stan Smith из переработанных материалов - они сочетали их с вещами из раздела Lamoda Planet. Lamoda продолжает программу по сбору одежды для передачи ее на благотворительность и в переработку. Теперь пожертвовать одежду можно не только в пунктах выдачи заказов Lamoda в Москве, но и в Уфе. Контейнер был установлен по адресу пр-кт Октября, 110. Благодаря установке таких контейнеров Lamoda удалось собрать в первом квартале более 13,6 тонн одежды. Партнером Lamoda выступает благотворительный фонд «Второе дыхание». С 2019 года Lamoda поддерживает фонд, всего за время сотрудничества Lamoda и фонду «Второе дыхание» удалось дать вторую жизнь более 113 000 единиц одежды и обуви.
Фото: Lamoda Вслед за объявлением финансовых и операционных результатов Global Fashion Group (GFG), входящая в GFG Lamoda - ведущая в России и СНГ платформа по продаже товаров, связанных с модой и образом жизни, - раскрывает ключевые результаты за 1 квартал 2021 года. Как отмечается, в отчетном периоде все основные финансовые показатели Lamoda продемонстрировали устойчивый рост. Чистый оборот (NMV) в 1 квартале 2021 года увеличился на 40 проц по сравнению с аналогичным периодом 2020 года и составил 14,7 млрд рублей. Валовая прибыль в 1 квартале выросла на 34,5 проц - до 4,2 млрд рублей. Число активных пользователей платформы по итогам 1 квартала составило 3,7 млн человек, что на 21 проц больше, чем годом ранее. Основными драйверами роста бизнеса Lamoda в 1 квартале стали развитие fashion-маркетплейса, а также расширение ассортимента, что способствовало увеличению числа пользователей. Одновременно со значительным ростом числа клиентов, Lamoda увеличила чистый оборот на одного клиента на 12 проц. Все больше брендов предпочитают взаимодействовать с покупателями в формате маркетплейса: чистый оборот в этой бизнес-модели на всех рынках присутствия GFG в совокупности вырос на 98,5 проц, а доля маркетплейса в обороте GFG достигла 35,9 проц. Расширение ассортимента В честь 10-летия Lamoda в этом году десятки популярных брендов мирового уровня представили на платформе лимитированные капсульные коллекции и отдельные эксклюзивные товары, выполненные в фирменных цветах компании. Среди марок, выпустивших юбилейные коллекции, такие мировые гиганты, как Tommy Hilfiger, Calvin Klein, Hugo, Polo Ralph Lauren, Iceberg, Aeronautica Militare, Coccinelle, Ray-Ban, Polaroid, Hershel и другие. Ассортимент праздничного раздела охватывает женские и мужские категории и будет пополняться на протяжении всего года. В 1 квартале 2021 года одними из основных драйверов роста оставались премиальные бренды, товары для красоты и спортивные товары. Lamoda продолжила расширять линейку премиальных брендов - в ассортименте премиальных товаров появились такие марки, как Heron Preston, P.A.R.O.S.H., Emme Marella, 7 For All Mankind, Tissot, Certina, Linda Farrow и другие. Кроме того, чистый оборот в категории детской одежды премиальных брендов в отчетном периоде показал рост более чем в 2,5 раза. Клиенты Lamoda в 1 квартале продолжали активно покупать товары для красоты. Активнее всего росли продажи мужской косметики (+166 проц) и детской косметики (+142 проц). В течение квартала к Lamoda присоединились более 30 популярных косметических брендов - Moresque, Maison Rebatchi, Shik Cosmetics, Laboratorium и другие. Чистый оборот в сегменте спортивных товаров в отчетном квартале также значительно вырос. Lamoda продолжила сотрудничество с Adidas x Ivy Park и представила клиентам доступ к лимитированной коллекции Icy Park. Развитие сервисов для клиентов Рост бизнеса Lamoda на протяжении 1 квартала сопровождался повышением качества обслуживания клиентов. За счет постепенного расширения фулфилмент-мощностей объем обрабатываемых за неделю товаров достиг 3 млн. Торговые представители Lamoda проехали около 10,8 млн километров, и 96 проц заказов было доставлено вовремя (включая заказы с доставкой день в день и в 15-минутный интервал). Также в 1 квартале были заложены основы для дальнейшего расширения собственной сети доставки Lamoda. Корпоративная социальная ответственность В рамках глобальной стратегии устойчивого развития GFG «People and Planet Positive Agenda», Lamoda укрепила свои позиции в качестве эксперта в области экологичных, этичных и благотворительных товаров в России и СНГ. Запущенный в Черную пятницу 2020 года специальный раздел Lamoda Planet показал существенный рост. В 14 раз вырос просмотр таких товаров, более двух миллионов раз пользователи Lamoda добавляли их в избранное. С момента запуска проекта россияне купили экотоваров более чем на 400 миллионов рублей. Покупателям доступно около 3,5 тысяч экологичных, этичных и благотворительных товаров, ассортимент постоянно обновляется. В частности, клиенты активно покупали товары от благотворительных фондов, размещенные в разделе «Хочу помочь». В первом квартале на Lamoda разместили свои товары такие крупные фонды как «Дом с маяком» и Фонд Дикой Природы WWF. Всего на Lamoda представлено более ста товаров от благотворительных фондов. Яркими коллаборациями, представленными на Lamoda в этом квартале, стали благотворительная линейка одежды и аксессуаров, выпущенная брендом Zasport совместно с Уcачевским рынком в пользу хосписа «Дом с маяком», а также совместный проект с брендом adidas Originals. В рамках проекта Lamoda со спортивным брендом двадцать студентов Британской высшей школы дизайна составили актуальные весенние образы с кроссовками Stan Smith из переработанных материалов - они сочетали их с вещами из раздела Lamoda Planet. Lamoda продолжает программу по сбору одежды для передачи ее на благотворительность и в переработку. Теперь пожертвовать одежду можно не только в пунктах выдачи заказов Lamoda в Москве, но и в Уфе. Контейнер был установлен по адресу пр-кт Октября, 110. Благодаря установке таких контейнеров Lamoda удалось собрать в первом квартале более 13,6 тонн одежды. Партнером Lamoda выступает благотворительный фонд «Второе дыхание». С 2019 года Lamoda поддерживает фонд, всего за время сотрудничества Lamoda и фонду «Второе дыхание» удалось дать вторую жизнь более 113 000 единиц одежды и обуви.
Lamoda, представляющая Global Fashion Group (GFG) в России и СНГ, расширила логистические мощности во всех странах присутствия. Масштаб собственной логистической сети ведущей онлайн-платформы для продажи товаров, связанных с модой и образом жизни, с начала года увеличился на 60 проц за счет открытия более 50 новых транзитных складов и расширения сети пунктов выдачи заказов (ПВЗ). В других странах - в частности, в Беларуси и Казахстане - Lamoda активно масштабирует сеть постаматов на фоне растущего спроса на этот способ доставки. 90 проц клиентов Lamoda сегодня имеют доступ к доставке с опцией примерки товара перед покупкой. Это возможно благодаря развитию собственной курьерской службы LM Express и расширению сети ПВЗ. С начала года было открыто 100 новых пунктов в 51 городе, и до конца года планируется открыть еще около 140 ПВЗ. Масштаб логистической сети Lamoda в России и СНГ вырос на 60 проц в первом полугодии 2021 года «Качество доставки является одной из основ клиентского сервиса высокого уровня в модной индустрии, и развитие логистической инфраструктуры - в числе стратегических направлений для Lamoda и Global Fashion Group. Сегодня на собственную доставку Lamoda в России приходится около 90 проц всех заказов, сделанных клиентами. А за счет сотрудничества с логистическими партнерами компания обеспечивает доставку по всей России. Сейчас мы работаем над расширением способов доставки во всех странах присутствия Lamoda, чтобы сделать онлайн-шопинг для клиентов еще более комфортным», - прокомментировал Илья Стародубцев, директор доставки Lamoda. Россия Российский рынок электронной коммерции за последний год продемонстрировал серьезный рывок, тенденция к росту сегмента fashion & lifestyle сохраняется. Так, во 2 квартале 2021 года чистый оборот Lamoda вырос на 24,2 проц по сравнению с аналогичным периодом 2020 года - до 18,6 млрд рублей. Чтобы сохранить привычный для клиентов сервис в условиях постоянно растущего числа заказов, Lamoda наращивает логистические мощности. С начала 2021 года Lamoda в России серьезно расширила географию собственной логистической сети, примерка перед оплатой в пунктах выдачи, а также курьерская доставка с примеркой теперь стала доступна жителям Благовещенска, Ханты-Мансийска, Комсомольска-на-Амуре, Пскова, Костромы, Майкопа, Старого Оскола, Минеральных Вод, Пушкина и многих других городов. В ближайшее время Lamoda планирует продолжать активно развивать собственный канал самовывоза, а также масштабировать партнерства с логистическими операторами. Lamoda также продолжает совершенствовать сервис собственной курьерской доставки в России. В Санкт-Петербурге компания запустила экспресс-доставку: при оформлении заказа до 22:00 клиент может получить покупку уже на следующий день - в удобный часовой интервал и с примеркой до оплаты. Lamoda также улучшила сервис экспресс-доставки для клиентов в Москве: теперь доставка день-в-день доступна при оформлении заказа до 16:00. Беларусь Подходы Lamoda к развитию логистики в разных странах напрямую зависят от особенностей конкретной территории. Так, в Беларуси клиенты Lamoda пользуются пунктами выдачи заказов активнее, чем в других странах присутствия группы. Через пункты выдачи доставляется не менее 60 проц заказов. Поэтому компания продолжает активно развивать свою сеть. Также в Беларуси большой потенциал имеет рынок постаматов, однако инфраструктура пока развита недостаточно. Поэтому Lamoda решила возглавить развитие этого направления в стране и начала строить собственную сеть постаматов вместе с ИТ-компанией VSGate. В постаматах Lamoda клиенты могут забрать предоплаченный заказ, оплатить оформленный заказ или вернуть неподошедшие вещи. На сегодняшний день в стране работают 8 постаматов Lamoda, они расположены в Минске и некоторых областных центрах. В ближайшее время планируется увеличить их число. В перспективе компания также рассматривает возможность запуска b2b-направления по постаматам. В Беларуси также пользуется спросом курьерская доставка заказов. Компания продолжает активно развивать это направление, открывая новые маршруты и регионы присутствия. Казахстан Lamoda в Казастане также активно развивает сеть постаматов, сосредоточившись на партнерской модели. Сейчас сеть постаматов в Казахстане, где клиенты Lamoda могут получить заказы, насчитывает 188 терминалов во всех крупнейших городах (Алматы, Нур-Султан, Шымкент, Актобе, Караганда и т.д.). Во 2 квартале у Lamoda в Казахстане появился новый логистический партнер «Тастаматы». Благодаря сотрудничеству сеть доставки Lamoda дополнилась 76 терминалами в Алматы. По итогам тестирования стороны планируют расширить логистическое партнерство на Нур-Султан. Жители Казахстана также могут воспользоваться пунктами выдачи заказов Lamoda: сейчас в стране работает 15 пунктов, в планах компании - продолжать развитие этого направления. Украина В основе логистической сети Lamoda на территории Украины - пункты выдачи заказов, открываемые в партнерстве с компанией Justin. За 2 квартал было открыто 9 новых пунктов выдачи, общее количество выросло до 23. Компании планируют расширять сотрудничество и продолжат наращивать сеть в будущем. Фото: Lamoda
Lamoda, представляющая Global Fashion Group (GFG) в России и СНГ, расширила логистические мощности во всех странах присутствия. Масштаб собственной логистической сети ведущей онлайн-платформы для продажи товаров, связанных с модой и образом жизни, с начала года увеличился на 60 проц за счет открытия более 50 новых транзитных складов и расширения сети пунктов выдачи заказов (ПВЗ). В других странах - в частности, в Беларуси и Казахстане - Lamoda активно масштабирует сеть постаматов на фоне растущего спроса на этот способ доставки. 90 проц клиентов Lamoda сегодня имеют доступ к доставке с опцией примерки товара перед покупкой. Это возможно благодаря развитию собственной курьерской службы LM Express и расширению сети ПВЗ. С начала года было открыто 100 новых пунктов в 51 городе, и до конца года планируется открыть еще около 140 ПВЗ. Масштаб логистической сети Lamoda в России и СНГ вырос на 60 проц в первом полугодии 2021 года «Качество доставки является одной из основ клиентского сервиса высокого уровня в модной индустрии, и развитие логистической инфраструктуры - в числе стратегических направлений для Lamoda и Global Fashion Group. Сегодня на собственную доставку Lamoda в России приходится около 90 проц всех заказов, сделанных клиентами. А за счет сотрудничества с логистическими партнерами компания обеспечивает доставку по всей России. Сейчас мы работаем над расширением способов доставки во всех странах присутствия Lamoda, чтобы сделать онлайн-шопинг для клиентов еще более комфортным», - прокомментировал Илья Стародубцев, директор доставки Lamoda. Россия Российский рынок электронной коммерции за последний год продемонстрировал серьезный рывок, тенденция к росту сегмента fashion & lifestyle сохраняется. Так, во 2 квартале 2021 года чистый оборот Lamoda вырос на 24,2 проц по сравнению с аналогичным периодом 2020 года - до 18,6 млрд рублей. Чтобы сохранить привычный для клиентов сервис в условиях постоянно растущего числа заказов, Lamoda наращивает логистические мощности. С начала 2021 года Lamoda в России серьезно расширила географию собственной логистической сети, примерка перед оплатой в пунктах выдачи, а также курьерская доставка с примеркой теперь стала доступна жителям Благовещенска, Ханты-Мансийска, Комсомольска-на-Амуре, Пскова, Костромы, Майкопа, Старого Оскола, Минеральных Вод, Пушкина и многих других городов. В ближайшее время Lamoda планирует продолжать активно развивать собственный канал самовывоза, а также масштабировать партнерства с логистическими операторами. Lamoda также продолжает совершенствовать сервис собственной курьерской доставки в России. В Санкт-Петербурге компания запустила экспресс-доставку: при оформлении заказа до 22:00 клиент может получить покупку уже на следующий день - в удобный часовой интервал и с примеркой до оплаты. Lamoda также улучшила сервис экспресс-доставки для клиентов в Москве: теперь доставка день-в-день доступна при оформлении заказа до 16:00. Беларусь Подходы Lamoda к развитию логистики в разных странах напрямую зависят от особенностей конкретной территории. Так, в Беларуси клиенты Lamoda пользуются пунктами выдачи заказов активнее, чем в других странах присутствия группы. Через пункты выдачи доставляется не менее 60 проц заказов. Поэтому компания продолжает активно развивать свою сеть. Также в Беларуси большой потенциал имеет рынок постаматов, однако инфраструктура пока развита недостаточно. Поэтому Lamoda решила возглавить развитие этого направления в стране и начала строить собственную сеть постаматов вместе с ИТ-компанией VSGate. В постаматах Lamoda клиенты могут забрать предоплаченный заказ, оплатить оформленный заказ или вернуть неподошедшие вещи. На сегодняшний день в стране работают 8 постаматов Lamoda, они расположены в Минске и некоторых областных центрах. В ближайшее время планируется увеличить их число. В перспективе компания также рассматривает возможность запуска b2b-направления по постаматам. В Беларуси также пользуется спросом курьерская доставка заказов. Компания продолжает активно развивать это направление, открывая новые маршруты и регионы присутствия. Казахстан Lamoda в Казастане также активно развивает сеть постаматов, сосредоточившись на партнерской модели. Сейчас сеть постаматов в Казахстане, где клиенты Lamoda могут получить заказы, насчитывает 188 терминалов во всех крупнейших городах (Алматы, Нур-Султан, Шымкент, Актобе, Караганда и т.д.). Во 2 квартале у Lamoda в Казахстане появился новый логистический партнер «Тастаматы». Благодаря сотрудничеству сеть доставки Lamoda дополнилась 76 терминалами в Алматы. По итогам тестирования стороны планируют расширить логистическое партнерство на Нур-Султан. Жители Казахстана также могут воспользоваться пунктами выдачи заказов Lamoda: сейчас в стране работает 15 пунктов, в планах компании - продолжать развитие этого направления. Украина В основе логистической сети Lamoda на территории Украины - пункты выдачи заказов, открываемые в партнерстве с компанией Justin. За 2 квартал было открыто 9 новых пунктов выдачи, общее количество выросло до 23. Компании планируют расширять сотрудничество и продолжат наращивать сеть в будущем. Фото: Lamoda
Год назад Lamoda, входящая в Global Fashion Group (GFG), запустила раздел Lamoda Planet, где собрала товары, отвечающие принципам устойчивой моды и осознанного потребления. Компания делится результатами проекта: Продажи на Lamoda Planet за 2021 год превысили 2,5 млрд рублей. Сегодня этот раздел доступен во всех 4 странах присутствия Lamoda, на старте он был запущен только в России. Каждый пятый пользователь платформы совершает покупки на Lamoda Planet: с января 2021 количество пользователей платформы, которые покупают экологичные, этичные и благотворительные товары увеличилось в 3 раза - с 6,5 проц до 21 проц. Самые активные покупатели товаров Lamoda Planet живут в Беларуси, там устойчивые товары приобретают 35 проц пользователей. Ассортимент Lamoda Planet составляет более 20 тысяч товаров от 605 брендов. На старте проекта в разделе было представлено 3,5 тысячи товаров от 400 брендов. Свои линейки представили как международные гиганты - Patagonia, Nike, adidas, Puma, Mango, Levi’s, Massimo Dutti, Tommy Hilfiger, Calvin Klein, так и российские бренды - 12storeez, Petrichor, Zarina, Urban Tiger, Ginger и другие. За год Lamoda Planet стала частью ярких коллабораций. Например, выпустила совместный мерч с социальной сетью Одноклассники, Центром "Антон тут рядом" и Русским музеем, стилисты Британской Высшей школы дизайна собирали образы Lamoda planet с экологичной версией культовых кроссовок adidas Sam Smith, Lamoda Planet поддержала инклюзивную линейку Finn Flare "Мода для всех" и капсулу WWF х UrbanTiger в защиту амурского тигра. Сейчас эксклюзивами секции являются бьюти бокс из 11 средств натуральной косметики от органик-портала LookBio, мерч от благотворительных фондов "Код Добра" и "Точка опоры". Сегодня Lamoda Planet - это целая экосистема, где пользователь может не только найти экологичные, этичные и благотворительные товары, отвечающие его ценностям, но и узнать больше об экомаркировках, получить рекомендации, как сделать свой шопинг экологичнее, приобрести товары, которые помогают сократить свой экослед - термокружки и многоразовые бутылки, ланчбоксы, сумки-шоперы, многоразовые трубочки. Также на Lamoda Planet компания делится информацией о своих экологических и социальных проектах, которые Lamoda развивает вместе с GFG. На портале можно познакомиться со стратегией устойчивого развития Lamoda, узнать результаты углеродного аудита и о том, что Lamoda сделала свою доставку углеродно-нейтральной, посмотреть адреса пунктов выдачи заказов, куда можно принести ненужную одежду (совместный проект Lamoda с фондами "Второе дыхание" в России и "Тепло" в Казахстане). "Запуск Lamoda Planet показал, что экологичные, этичные, благотворительные товары - это большой, интересный, стильный рынок с растущей очень классной аудиторией. Нам еще предстоит большая работа над разделом Planet. Но не стану скрывать, мы очень гордимся, что уже сегодня, приходя на Lamoda, например, за белой футболкой, каждый пользователь и сотрудник Lamoda может выбрать не только подходящий размер, привлекательную цену, интересный дизайн или любимый бренд, но и купить футболку, которая будет соответствовать его или ее ценностям - из органического хлопка, из переработанных материалов, футболку от благотворительного фонда или со шрифтом Брайля в поддержку слабовидящих людей. С появлением Lamoda Planet совершать покупки, которые меняют мир к лучшему, стало проще", - прокомментировала Оксана Костив, руководитель группы по корпоративной и социальной ответственности Lamoda. Фото: Lamoda
Lamoda - ведущая онлайн-платформа для продажи товаров, связанных с модой и образом жизни, - запустила раздел Lamoda Planet, где собрала товары, отвечающие принципам осознанного потребления. В Lamoda Planet представлено более 3,5 тысяч товаров от 400 брендов. Они разделены по шести категориям: • «Recycle и инновации» - товары, которые минимум на 50 проц состоят из вторичных, переработанных и инновационных экологичных материалов. • «Экосостав» - одежда из органических тканей и натуральная косметика с сертификатами Ecocert, Icea, Bdih, Natrue и другими. • «С заботой о животных» - товары от брендов, которые гарантируют бережное отношение к животным и не проводят тестирований на них. • «Vegan» - товары, которые подходят для вегетарианцев. • «Сохраняя планету» - товары от ответственных брендов, которые внедрили принципы устойчивого развития на своем производстве: сокращают расход воды, электричества и свой углеродный след. • «Хочу помочь» - товары от надежных благотворительных фондов, которые получают прибыль, продавая свой мерч на Lamoda. Также в Lamoda Planet представлены товары, помогающие сократить одноразовое использование вещей: термокружки, сумки-шоперы, многоразовые маски и ланчбоксы. Попасть в раздел Lamoda Planet на сайте можно из основного меню через разделы каталога, а в приложении - через отдельную кнопку Lamoda Planet в каталоге. Все шесть категорий раздела будут постоянно пополняться новыми товарами и брендами Вся информация о проекте Lamoda Planet и подборки товаров собраны на отдельном лендинге - www.lamoda.ru/lp/planet/. Там же опубликованы первые результаты Lamoda в области устойчивого развития, информация о переработке упаковки Lamoda и способы сделать онлайн-шопинг более экологичным. В специальной форме можно оставить информацию о своем любимом экологичном бренде или благотворительном фонде, если он еще не представлен на Lamoda. «Мы видим, что для клиентов Lamoda важны вопросы экологичности и ответственного потребления, а многие наши бренды-партнеры реализуют по-настоящему эффективные инициативы в этой области. В Lamoda Planet первые встречаются со вторыми. Все шесть категорий раздела будут постоянно пополняться новыми товарами и брендами. В следующем году мы планируем добавить в карточки товаров более подробное описание и специальные теги для более удобной навигации покупателей. Впереди еще много работы, но осознанное начало уже положено!» - рассказывает Оксана Костив, руководитель группы по корпоративной и социальной ответственности Lamoda. Первым брендом, чьи товары отметили специальными тегами в Lamoda Planet, стал Levi’s. В ноябре новая коллекция бренда - пуховики из вторичных материалов, наполнителем для которых служит материал из бутылок и других пластиковых отходов, и джинсы из котонизированного конопляного волокна - была отмечена зелеными тегами «Recycled». Ранее в июле Lamoda вместе с крупнейшими агрегаторами благотворительных проектов «Добро Mail.ru» и «Нужна помощь» запустила раздел «Хочу помочь», теперь ставший частью Lamoda Planet. Сегодня в нем представлено более 200 товаров от девяти благотворительных фондов. C момента запуска фонды заработали более 1,5 млн рублей, продавая свой мерч на Lamoda. Lamoda появилась в 2011 году - как интернет-магазин. Сейчас это крупнейшая в России и СНГ онлайн-платформа для продажи товаров, связанных с модой и образом жизни. На ней представлено более 6 млн товаров от 3-х тысяч мировых и локальных брендов. В компании работает более 7 тысяч человек, включая сотрудников Центрального офиса Lamoda в Москве, офисов в Минске, Киеве и Алматы, автоматизированного складского комплекса в подмосковном Быково, собственной службы доставки LM Express, IT-хаба и трех колл-центров - в Волгограде, Житомире и Чернигове. Девиз компании - «Мода на каждый день». Фото: Lamoda
Масштаб логистической сети Lamoda в России и СНГ вырос на 60% в первом полугодии 2021 года. Как говорится в сообщении компании, Lamoda продолжила инвестировать в сортировочные центры и транзитные склады, пункты выдачи заказов и развивать партнерства с внешними логистическими операторами. Рост произошел за счет открытия более 50 новых транзитных складов и расширения сети пунктов выдачи заказов (ПВЗ). В других странах - в частности, в Белоруссии и Казахстане - Lamoda активно масштабирует сеть постаматов на фоне растущего спроса на этот способ доставки. 90% клиентов Lamoda сегодня имеют доступ к удобной доставке с опцией примерки товара перед покупкой. Это возможно благодаря развитию собственной курьерской службы LM Express и расширению сети ПВЗ. С начала года было открыто 100 новых пунктов в 51 городе, и до конца года планируется открыть еще около 140 ПВЗ. Россия Российский рынок электронной коммерции за последний год продемонстрировал серьезный рывок, тенденция к росту сегмента fashion & lifestyle сохраняется. Так, во втором квартале 2021 года чистый оборот Lamoda вырос на 24,2% по сравнению с аналогичным периодом 2020 года - до 18,6 млрд рублей. Чтобы сохранить привычный для клиентов сервис в условиях постоянно растущего числа заказов, Lamoda наращивает логистические мощности. С начала 2021 года Lamoda в России серьезно расширила географию собственной логистической сети, примерка перед оплатой в пунктах выдачи, а также курьерская доставка с примеркой теперь стала доступна жителям Благовещенска, Ханты-Мансийска, Комсомольска-на-Амуре, Пскова, Костромы, Майкопа, Страрого Оскола, Минеральных Вод, Пушкина и многих других городов. В ближайшее время Lamoda планирует продолжать активно развивать собственный канал самовывоза, а также масштабировать партнерства с логистическими операторами. Lamoda также продолжает совершенствовать сервис собственной курьерской доставки в России. В Санкт-Петербурге компания запустила экспресс-доставку: при оформлении заказа до 22:00 клиент может получить покупку уже на следующий день - в удобный часовой интервал и с примеркой до оплаты. Lamoda также улучшила сервис экспресс-доставки для клиентов в Москве: теперь доставка день-в-день доступна при оформлении заказа до 16:00. Белоруссия Подходы Lamoda к развитию логистики в разных странах напрямую зависят от особенностей конкретной территории. Так, в Беларуси клиенты Lamoda пользуются пунктами выдачи заказов активнее, чем в других странах присутствия группы. Через пункты выдачи доставляется не менее 60% заказов. Поэтому компания продолжает активно развивать свою сеть. Также в Белоруссии большой потенциал имеет рынок постаматов, однако инфраструктура пока развита недостаточно. Поэтому Lamoda решила возглавить развитие этого направления в стране и начала строить собственную сеть постаматов вместе с ИТ-компанией VSGate. В постаматах Lamoda клиенты могут забрать предоплаченный заказ, оплатить оформленный заказ или вернуть неподошедшие вещи. На сегодняшний день в стране работают восемь постаматов Lamoda, они расположены в Минске и некоторых областных центрах. В ближайшее время планируется увеличить их число. В перспективе компания также рассматривает возможность запуска b2b-направления по постаматам. В Белоруссии также пользуется спросом курьерская доставка заказов. Компания продолжает активно развивать это направление, открывая новые маршруты и регионы присутствия. Казахстан Lamoda в Казастане также активно развивает сеть постаматов, сосредоточившись на партнерской модели. Сейчас сеть постаматов в Казахстане, где клиенты Lamoda могут получить заказы, насчитывает 188 терминалов во всех крупнейших городах (Алма-Ате, Нур-Султан, Чимкенте, Актобе, Караганда и т.д.). Во втором квартале у Lamoda в Казахстане появился новый логистический партнер «Тастаматы». Благодаря сотрудничеству сеть доставки Lamoda дополнилась 76 терминалами в Алма-Ате. По итогам тестирования стороны планируют расширить логистическое партнерство на Нур-Султан. Жители Казахстана также могут воспользоваться пунктами выдачи заказов Lamoda: сейчас в стране работает 15 пунктов, в планах компании - продолжать развитие этого направления. Украина В основе логистической сети Lamoda на территории Украины - пункты выдачи заказов, открываемые в партнерстве с компанией Justin. За второй квартал было открыто девять новых пунктов выдачи, общее количество выросло до 23. Компании планируют расширять сотрудничество и продолжат наращивать сеть в будущем.
Lamoda, онлайн-площадка для продажи товаров из сферы моды, красоты и лайфстайл, интегрировала ритейл медиа платформу, разработанную билайн adtech - подразделением по рекламным технологиям билайн бизнес. Платформа позволяет селлерам и брендам, продающим на Lamoda, привлекать больше покупателей: реклама таргетируется на целевых пользователей и ведет их с внешних ресурсов на сайт Lamoda - к товару селлера или бренда. Эффективность кампаний обеспечивается за счет широкого рекламного инвентаря билайн adtech и качества таргетинга: сегменты аудитории собираются на основе обезличенных данных Lamoda о поведении пользователей. Платформа билайн adtech имеет в качестве технологической основы программатическую платформу ОТМ, которая интегрируется с DMP (платформа управления данными) ритейлера - в данном случае DMP Lamoda. Lamoda обладает разнообразными данными о клиентах в обезличенном виде: лог покупок, поисковые запросы, интерес к брендам, чек, частота покупок, предпочитаемый ассортимент, корзина. Это позволяет селлерам и брендам лучше таргетировать свою рекламу: «ловить» целевых пользователей на внешних площадках и приводить их к себе на Lamoda для покупки. Согласно статистическим данным Lamoda на сегодняшний день проект дает возможности селлерам и брендам для продвижения среди 20+ млн уникальных клиентов. Совместное решение Lamoda и билайн предлагает брендам и селлерам Lamoda размещение рекламы по модели White Label (белый список): сервис предоставляется полностью командой и в интерфейсе Lamoda на базе технического решения ОТМ. Доступный к показу инвентарь включает тысячи качественных ресурсов - развлекательных порталов, городских сайтов, сайтов СМИ, сервисов объявлений, мобильных приложений и др. Согласно данным билайн селлерам Lamoda доступны 35+ млрд рекламных показов в день (баннеры и видео) на 520+ млн уникальных устройств. Рекламные кампании ведут на сайт и мобильное приложение Lamoda. Кампании можно «приземлить» в любой раздел Lamoda: каталог, карточку товара, страницу бренда (shop-in-shop), страницу акции, радел «Идеи» и др. Конверсионная воронка завершается исключительно на ресурсах Lamoda. По всей воронке дается детальная статистика - вплоть до информации о покупках, к которым привели рекламные активности. Запуск и управление рекламными кампаниями доступны для брендов и селлеров из личного кабинета. Для таргетинга можно самостоятельно выбрать предустановленные сегменты аудитории Lamoda. Однако Lamoda формирует также специализированные сегменты под индивидуальные запросы от брендов. «Ранее мы использовали наши агрегированные данные для собственных рекламных кампаний, но достаточно быстро пришли к пониманию, что знания Lamoda могут быть востребованы и для рекламных кампаний наших продавцов. Мы начали запускать такие кампании силами своей перформанс-команды, и так как результаты были впечатляющими, решили, что нам нужно масштабироваться. Для этого была выбрана технологическая база билайн adtech: наше совместное решение дает рекламодателям прямой доступ к показу рекламы на данных Lamoda, предоставляя рынку доступ к новому качественному инвентарю», - комментирует Марина Миронова, руководитель по развитию рекламного бизнеса Lamoda. «Проект реализует модель монетизации Off-Site: ритейлер переходит от ручной открутки кампаний через кабинеты сторонних систем к полноценному предоставлению клиентам прозрачной рекламной платформы. Это позволяет ритейлеру масштабировать работу с клиентами по рекламным кампаниям и больше зарабатывать. В свою очередь, бренды получают доступ к новым знаниям для эффективного таргетирования и - одновременно с этим - возможность дотянуться до целевого сегмента за счет обширного рекламного инвентаря. Благодаря удобному функционалу покупок на стороне ритейлера увеличивается число конверсий. Для конечных пользователей реклама более целевая и упрощает покупку товара, что положительно влияет на пользовательский опыт», - комментирует Сергей Соловьев, директор по продуктам ОТМ, билайн.
Вслед за объявлением Global Fashion Group (GFG) результатов третьего квартала 2021 года, Lamoda, являющаяся частью GFG на рынке России и СНГ, публикует свои финансовые показатели. Онлайн-платформа Lamoda продолжила демонстрировать высокие темпы роста по основным бизнес-показателям. Чистый оборот (NMV)* в 3 квартале 2021 года вырос на 31,8 проц по сравнению с аналогичным периодом 2020 года и достиг 19,2 млрд рублей. Валовая прибыль в 3 квартале составила 5,8 млрд рублей, показав рост на 32,7 проц. Валовая маржа год к году выросла на 3,3 п.п. до 51 проц. Число активных пользователей платформы составило 3,5 млн человек. При этом чистый оборот на одного клиента вырос на 29,2 проц по сравнению с 3 кварталом прошлого года. Ключевыми драйверами в 3-м квартале стали увеличение частоты заказов, а также стремительный рост премиальной категории, детских товаров и категории "Красота", в которой наибольшую динамику показали техника для красоты, средства для ухода, а также макияж. «Наши высокие результаты в 3-м квартале свидетельствуют о постоянном совершенствовании и усилении дифференциации Lamoda как fashion- и lifestyle-ритейлера. В 3-м квартале мы продолжили развивать партнерства с ведущими брендами и вышли на лидирующие позиции как продавец товаров премиальных марок, рост в этой категории составил около 70 проц. Развитие вдохновляющих контентных проектов (раздел "Идеи", Lamoda TV и других) одновременно с активными инвестициями в собственную логистическую инфраструктуру дает Lamoda прочную основу для дальнейшего роста и удовлетворения спроса со стороны наших требовательных клиентов», - прокомментировал Джери Калмис, СЕО Lamoda. Ассортимент В третьем квартале Lamoda продолжила активно привлекать на платформу новые бренды, многие из которых выбрали для себя сотрудничество по модели маркетплейса. За 3 месяца к Lamoda присоединились более 200 fashion и lifestyle брендов, как премиальных, так и масс-маркет. Среди наиболее крупных - Gloria Jeans, Mexx, TJ Collection, To Be Blossom, Save the Duck. Раздел Premium пополнился такими марками, как Moon Boot, Ermenegildo Zegna Underwear, Spanx. Многие покупатели сегодня следуют популярному тренду mix&match, сочетая в одном гардеробе вещи разных ценовых категорий и стилей - почти 60 проц заказов премиум-товаров дополняются покупками вещей массовых брендов. Вслед за значительным расширением портфолио премиальных брендов выросло число покупателей премиальных товаров - на 61 проц по сравнению с 3 кварталом прошлого года, чистый оборот при этом увеличился на 67 проц. Продолжают набирать популярность детские товары, значительным стимулом для развития этой категории в 3 квартале стала кампания Back-To-School, накануне 1 сентября продажи школьных коллекций выросли более чем на 60 проц год к году. В категории товаров для красоты прорывным стал запуск таких брендов, как Dyson и GHD, благодаря которому внушительный рост продаж показала техника для красоты и здоровья (beauty devices). Также к Lamoda присоединились известные косметические марки Kiko Milano, Mixit, Dr. Hauschka и другие. Секция спортивных товаров пополнилась такими брендами, как P.E. Nation, Guess Sport, On Running. Спортивные товары также оставались одним из драйверов роста, наибольшую динамику в 3 квартале демонстрировали спортивные товары для детей. Логистическая инфраструктура В третьем квартале Lamoda расширила логистическую инфраструктуру, что позволило предложить качественный сервис и удобную доставку с возможностью примерки еще большему числу клиентов компании. Так, за квартал было открыто 92 новых пункта выдачи заказов, в том числе в городах Дальнего Востока, всего количество собственных пунктов выдачи достигло 525. В 3 квартале также было открыто 43 новых транзитных склада, что увеличило покрытие собственной службы доставки LM Express - теперь она работает в более чем 800 городах. Более 70 проц покупателей Lamoda получают заказы в течение двух дней. Объем обрабатываемых заказов в распределительном центре Lamoda вырос на 25 проц по сравнению с 3 кварталом прошлого года. Всего на хранении в распределительном центре находится более 12 млн единиц товара, что более чем на 30 проц выше показателя прошлого года. Устойчивое развитие В третьем квартале раздел с экологичными, этичными и благотворительными товарами Lamoda Planet продолжает показывать рост. С начала 2021 года клиенты приобрели товаров на Lamoda Planet на сумму, превышающую 2 млрд рублей. 14 проц всех брендов, представленных на Lamoda, уже предлагают свой ассортимент на Lamoda Planet. Развитие экологичной доставки пешими торговыми представителями позволило в 3-м квартале доставить 50 409 посылок с минимальным воздействием на окружающую среду. Совместная инициатива Lamoda с социальными проектами «Второе дыхание» в России и «Тепло» в Казахстане дала вторую жизнь 63 118 предметам одежды и обуви. В рамках инициативы пользователи могут пожертвовать вещи, которые им больше не нужны. * Чистый оборот (Net Merchandise Value) - стоимость всех покупок, сделанных в интернет-магазинах Lamoda Group в России, Беларуси, Украине и Казахстане, включая НДС, сервисные сборы, а также доход от других услуг, предоставляемых партнерам, таких как доставка, реклама и прочие услуги, после учета возвратов и скидок. Фото: Lamoda
Lamoda.ru , крупнейший интернет-магазин в России, отмечает свой третий день рождения! За это время компании удалось выстроить доверительные отношения с более чем 2 000 000 покупателей и стать примером высочайшего уровня сервиса. В марте Lamoda.ru отмечает свой третий день рождения! Уже три года этот молодой, но очень амбициозный проект дарит своим клиентам радость и удовольствие от шопинга, принимает и молниеносно доставляет заказы, оценивает тренды и создает стиль, удивляет своим огромным ассортиментом и вдохновляет на модные эксперименты. В честь дня своего рождения Lamoda.ru запустила специальную акцию «Три недели модного шопинга и подарков на сумму 5 000 000 рублей»! По условиям акции, состоящей из трех этапов, каждый покупатель, сделавший заказ с 19 марта по 8 апреля, получает карту со специальным секретным промокодом, номинал которого можно проверить на сайте. Всем участникам акции гарантирован подарок – скидка 500 рублей на следующую покупку. Также в первом этапе каждому 1000-му покупателю, оформившему заказ с 19 по 25 марта, достанется 50 000 рублей на шопинг. Во втором этапе, с 26 марта по 1 апреля, будут разыграны десять Macbook Air . А в третьем этапе акции 1000-й покупатель, оформивший заказ со 2 по 8 апреля, получит 100 000 рублей ! Кроме того, Lamoda.ru проводит в социаль ных сетях фотоконкурс, приуроченный к празднику, и предлагает всем поделиться романтичными чувствами к своей второй половинке. Для этого нужно разместить совместное фото на личных страницах с хэштегом #lamoda_love. Участники, собравшие больше всего лайков, станут героями романтической фотосессии в летнем номере журнала Lamoda. Компания Lamoda.ru стремится к тому, чтобы в России и странах СНГ каждый знал: за модными товарами не нужно далеко ходить — достаточно зайти на сайт www.lamoda.ru и обновить свой гардероб в два клика! Это стремление и результаты работы высоко оценили партнеры Lamoda.ru , представители известных модных брендов, которые позд...
Credits: Lamoda Lamoda объявляет о запуске нового партнера в разделе Resale - The Cult. На платформе появятся более 100 эксклюзивных товаров с историей, некоторые из которых будут представлены только на сайте Lamoda. Среди них товары таких брендов, как: Coach, Tods, Dolce&Gabbana, Marc Jacobs и др. Частью стратегии устойчивого развития Lamoda является продвижение ответственного шоппинга. Партнерство The Cult и Lamoda расширяет ассортимент вещей в разделе Resale, дарит вторую жизнь культовым вещам и тем самым формирует новую культуру потребления. Раздел Resale находит большой отклик у покупателей, в первую очередь, благодаря аксессуарам, которые можно здесь найти. Так, одной из самых дорогих и первых ресейл-покупок на Lamoda стала сумка Chanel Grand Shopping Tote, стоимостью более 200 тысяч рублей - раритет и находка для модников: бренд не выпускает эту модель с 2015 года. Все партнеры раздела Resale тщательно проверяют состояние и подлинность вещей The Cult представят на Lamoda настоящую сумку-инвестицию в разделе Resale: Chanel Classic Jumbo, цена на эту модель с 2015 года растет каждый год приблизительно на 13 проц. В 2023 цена в ритейле достигла уже 10500 евро, что превысило цены на Hermes Birkin и Hermes Kelly (в неэкзотической коже). В Топ-10 популярных брендов по количеству покупок входят: Chanel, Dolce & Gabbana, Gucci, Saint Laurent, Louis Vuitton, Prada, Burberry, Dior, Bottega Veneta, Chloe. Все партнеры раздела Resale тщательно проверяют состояние и подлинность вещей. Товары оплачиваются после их получения, что дает возможность клиенту Lamoda убедиться в качестве до осуществления покупки. Все товары категории ресейл представлены в специальном разделе, а также в секции Lamoda Planet. В карточке такого товара помимо стандартного описания отражена информация о наличии или отсутствии следов жизни. "Запуск нового партнера в ресейле - The Cult - расширит возможности экологичного шопинга для наших клиентов, что является важной частью стратегии устойчивого развития Lamoda. Уже каждый второй пользователь Lamoda совершает покупки в специальном разделе с более экологичными, этичными, инклюзивными и благотворительными товарами Lamoda Planet. Мы будем и дальше помогать нашим пользователям практиковать более ответственный подход к покупкам за счет интересного ассортимента и уникальных товаров", - прокомментировала Оксана Костив, руководитель группы по корпоративной и социальной ответственности Lamoda. "Мы в The Cult продолжаем расширять свои каналы коммуникации и рады погрузить аудиторию Lamoda в мир pre-owned товаров! Все лоты в The Cult представлены в единственном экземпляре - поэтому наш ассортимент всегда стремительно меняется. Каждую неделю мы пополняем каталог магазина, добавляя на платформу дропы из свежих новинок. Все товары селекции The Cult снабжаем фотографиями и описанием нюансов и следов жизни, в большинстве своём они совсем незначительные. Товар клиенту приходит в фирменной упаковке и в индивидуальной комплектации", - рассказывает Мария Пьянкова, операционный менеджер The Cult. Lamoda появилась в 2011 году как интернет-магазин. Сейчас это крупнейшая в России и СНГ онлайн-платформа по продаже товаров из сферы моды, красоты и лайфстайл. На ней представлено более 10 млн товаров от 4-х тысяч мировых и локальных брендов. В компании работает около 8 тысяч человек, включая сотрудников Центрального офиса Lamoda в Москве, офисов в Минске и Алматы, автоматизированного складского комплекса в подмосковном Быково, собственной службы доставки LM Express, IT-хаба и колл-центра в Волгограде. В Lamoda входит ООО «Ламода Тех», которая имеет статус аккредитованной IT-компании. Девиз Lamoda - «Мода на каждый день».
Компания «Нестле», занимающая лидирующие позиции на российском рынке готовых завтраков с товарным знаком NESTLÉ [1] , совместно с крупнейшим в России интернет-магазином одежды, обуви и аксессуаров Lamoda.ru 2 в начале сентября 2013 года запустили рекламный проект под названием «Обнови гардероб». Эксперты NESTLÉ и Lamoda.ru уверены, что осень — это отличное время заняться собой, своей фигурой и здоровьем. Именно поэтому они дарят своим покупателям возможность встретить новый сезон во всеоружии и проводят специальную промокампанию «Обнови гардероб», в которой NESTLÉ отвечает за красоту, а Lamoda — за стиль. Как известно, секрет красоты лежит в здоровом питании. Готовые завтраки NESTLÉ FITNESS помогают быть красивыми и стройными, потому что они содержат такие натуральные ингредиенты, как цельные злаки, а также витамины и минеральные вещества, полезные для нашего организма. Клетчатка в составе цельных злаков способствует правильному пищеварению и поддержанию нормального веса. А секрет стильного внешнего вида раскрывает Lamoda.ru . В интернет-магазине модной одежды, обуви и аксессуаров представлено более 900 известных мировых брендов. На сайте www.lamoda.ru можно быстро, просто и выгодно обновить свой гардероб не выходя из дома. Ассортимент Lamoda.ru насчитывает около 1 000 000 товаров, которые находятся всего в нескольких кликах от вас. NESTLÉ FITNESS и Lamoda.ru приближают вас к заветной цели — вы сможете покупать одежду на размер меньше с приятной скидкой! По условиям проекта, с 1 сентября каждый покупатель промопачки готовых завтраков NESTLÉ FITNESS с кодом на внутренней стороне упаковки получает скидку в размере 500 рублей при заказе в интернет-магазине Lamoda.ru . В поддержку промокампании с 7 октября запущен 20-секундный рекламный ролик «Будь в форме!». В основе ролика лежит концепция NESTLÉ FITNESS Zip Up, призванна...
Credits: Lamoda Интернет-магазин Lamoda готовит запуск собственных марок женской и мужской одежды, спортивных и детских товаров. Это следует из опубликованных в марте в профиле Lamoda на HeadHunter вакансий менеджеров и разработчиков, пишет "Ъ". Кандидатам предстоит создавать эскизы моделей, подбирать материалы, изучать рынки и т. д. ООО «Купишуз», которое управляет Lamoda, подало заявки на регистрацию нескольких товарных знаков, включая Expect, Found, Junes, Mate, Nume, Pose, Renew, Unite, Mademan в том числе по классам, связанным с одеждой, следует из данных Роспатента. В марте «Купишуз» также зарегистрировал домен mademan.ru. В Lamoda подтвердили "Ъ", что ведут разработку линеек одежды под новыми брендами в среднем ценовом сегменте. В апреле планируется запустить женскую повседневную одежду под брендом Nume и мужскую под маркой Mademan, рассказали в Lamoda. Там уточнили, что женская коллекция будет состоять из более чем 300 моделей, включая обувь и аксессуары, мужская - из 200 позиций. Интерес к запуску линеек в Lamoda объясняют высоким спросом на повседневную одежду и поиском потребителями новых брендов после ухода с рынка ряда компаний. Выпускать одежду Lamoda будет в Китае и Турции, планы по дистрибуции компания не раскрывает. Lamoda в апреле начнет продажи своих марок одежды Ранее у Lamoda не было собственных марок одежды. В мае 2023 года компания запустила продажи товаров для дома Lamoda Home. Некоторые конкуренты Lamoda уже имеют опыт продажи одежды под собственными торговыми марками (СТМ). Так, Ozon с 2022 года продает одежду для взрослых и детей под брендом Hola. В Ozon сообщили, что доля СТМ в целом не превышает 1 проц от общего оборота площадки. Такие товары дополняют ассортиментную матрицу в нишах, где предложение продавцов не полностью закрывает спрос, указывают в Ozon. Wildberries в 2020 году отказался от выпуска одежды и текстильных изделий под СТМ. Сейчас, говорят в Wildberries, у компании нет собственных марок одежды, но там рассматривают коллаборации с рядом брендов. Гендиректор Fashion Consulting Group Анна Лебсак-Клейманс считает, что создание частных марок - логичный шаг развития для любого мультибрендового канала продаж. Среди преимуществ СТМ для интернет-магазина одежды и обуви она называет более высокую рентабельность продаж, превышающую размер стандартной комиссии, контроль за ценообразованием и ассортиментом. Источник "Ъ" на fashion-рынке говорит, что Lamoda стала искать новые ниши после переоформления на себя аренды магазинов Adidas, открыв на месте объектов точки Lamoda Sport. По его словам, Lamoda изучает возможность продажи собственных марок одежды и других товаров в Lamoda Sport, чтобы удовлетворить максимум потребностей своей основной аудитории - женщин. Возможно и появление брендов Lamoda в других магазинах, добавляет другой источник "Ъ".
Lamoda продолжила международную экспансию и объявила об открытии нового интернет-магазина в Республике Беларусь. Теперь в Беларуси модные европейские бренды доступны не только в торговых центрах и иностранных интернет-магазинах: в преддверии Нового года Lamoda сделала подарок всем жителям Беларуси и запустила интернет-магазин одежды, обуви и аксессуаров Lamoda.by с рекордным ассортиментом, включающим более 2 000 000 товаров. На сайте Lamoda.by представлено свыше 1 000 марок со всего мира: Nike, Adidas, DKNY, Ash, Kira Plastinina, Only, Vero Moda и многие другие. По словам соучредителя и управляющего директора Lamoda Флориана Янсена, решение о выходе на белорусский рынок обусловлено высокими темпами роста электронной коммерции в стране и относительной неразвитостью сегмента модных товаров местного онлайн-ритейла. Согласно прогнозам J’son & Partners Consulting, до 2017 года белорусский рынок e-commerce будет расти на 18% в год. К 2014 году 64,5% интернет-пользователей Беларуси, а это около 3 миллионов человек, уже имеют опыт покупок в Сети. «Первостепенная задача Lamoda.by — повысить лояльность покупателей за счет качественного сервиса», — отметил г-н Янсен. Одной из особенностей Lamoda является автономия операционных процессов. Выходя на новые перспективные рынки, компания стремится создать собственную инфраструктуру. Уже с первых дней работы нового интернет-магазина в Минске была запущена собственная служба доставки LM Express. Благодаря развитой логистике минчане, сделавшие заказ до 17:00, смогут получить их с бесплатной доставкой уже на следующий день. На остальной территории страны действует ускоренная курьерская доставка Белпочты. Используя достижения, накопленные за 4 года успешной работы, и опыт ведущих международных компаний, также входящих в Global Fashion Group, Lamoda делает все возможное, чтобы шопинг в интернете был удобным и безопасным. Так, при доставке LM Express у клиентов Lamoda.by ес...
Credits: Lamoda Sport Компания Lamoda открыла уже 50 розничных магазинов спортивных товаров под брендом Lamoda Sport. Торговые точки сети появились в Москве, Санкт-Петербурге, Краснодаре, Сочи, Самаре, Екатеринбурге, Перми, Уфе и других городах. Lamoda продолжает развивать собственную розничную сеть и до конца 2024 года планирует открыть около 100 магазинов в более чем 20 городах России. Основу ассортимента Lamoda Sport составляют товары мировых брендов, в частности Adidas, Puma, Reebok и другие. «Наша амбициозная цель - в ближайшие пару лет стать ведущим омниканальным игроком в своём сегменте. Это позволит нам значительно укрепить позиции на рынке и повысить лояльность покупателей», - комментирует Максим Гришаков, гендиректор Lamoda. Компания Lamoda открыла 50 розничных магазинов Lamoda Sport В сеть Lamoda Sport входят магазины разных форматов. Lamoda Sport - мультибрендовый магазин спортивной одежды и обуви, Lamoda Sport Outlet - спортивная одежда и обувь из прошлых коллекций по сниженным ценам, Lamoda Sport Kids - спортивная одежда и обувь для подростков и детей и Lamoda Sport Urban - для фанатов уличного стиля. Например, магазины формата Lamoda Sport Outlet уже появились в Москве, Санкт-Петербурге и Екатеринбурге. Первый магазин для юных спортсменов Lamoda Sport Kids открылся в торговом центре «Моремолл» в Сочи. Также сообщается, что Lamoda Sport будет открывать мини-кафе в магазинах. Первые появятся в магазинах на Красной Пресне и на Кузнецком мосту, где есть подходящие площади, рассказал Shopper’s управляющий директор сети Роман Зверюха. Сейчас компания ищет партнера для проекта.
Интернет-ритейлер Lamoda, торгующий одеждой и аксессуарами, выиграл тендер на обеспечение работы официального онлайн-магазина FIFA к чемпионату мира 2018 года. В нем будут продаваться формы сборных, сувениры, аксессуары и футбольные мячи. Об этом пишет "Коммерсант". Lamoda Group и глобальный правообладатель деятельности FIFA в сфере электронной торговли Sports Endeavors Inc. заключили соглашение о сотрудничестве, рассказал "Ъ" представитель Lamoda. По его условиям Lamoda будет обеспечивать работу официального онлайн-магазина FIFA к чемпионату мира по футболу, который состоится в России в 2018 году. Это подтвердил директор по развитию бизнеса Sports Endeavors Дуг Уильямс. Компания выиграла тендер, который проходил с августа по ноябрь 2016 года, уточняют в Lamoda. Победителя выбирали по четырем критериям: репутация компании, опыт организации онлайн-продаж, способность реализовать проект в сжатые сроки под ключ и своими ресурсами, а также налаженные партнерские отношения с поставщиками продукции, передал "Ъ" управляющий директор и сооснователь Lamoda Group Биндер Буркхард. Он подчеркивает, что у Lamoda большой опыт подобных проектов: среди b2b-партнеров компании - Benetton, Intimissimi, Calzedonia, Tezenis, Finn Flare и др. Магазин уже работает по адресу ru.store.fifa.com. В пиковый период продаж во время чемпионата мира его посещаемость составит более 70-80 тыс. ежедневно, ожидают в Lamoda. В ассортимент магазина входит одежда, формы сборных, сувениры, аксессуары, футбольные мячи. В набор b2b-услуг, которые Lamoda оказывает Sports Endeavors, входит закупка ассортимента, организация хранения, создание сайта и его поддержка, маркетинг, прием и обработка заказов, их доставка, прием возвратов от клиентов. Sports Endeavors через FIFA будет оказывать проекту маркетинговую поддержку. Выручка Lamoda в первом квартале 2017 года составила 5,7 миллиарда рублей Lamoda работает по договору лицензии, который предполагает выплату роялти с продаж, говорят в компании, не раскрывая размер роялти и объем инвестиций. По оценке исполнительного директора Media Direction Sport Александра Климова, роялти по таким проектам может составлять от 10 проц: на его величину влияет фиксированная стоимостная часть по лицензионному договору, а также взаимные обязательства по совместным маркетинговым программам. При этом организаторам ЧМ-2018 есть над чем работать, обращает внимание Климов. «Несмотря на хорошие показатели посещаемости матчей Кубка конфедераций, есть определенные проблемы с официальным мерчандайзингом. Нет ощущения тотальной представленности и доступности этой продукции для широких масс в городах, принимающих турнир»,- отмечает он. Помимо Lamoda услуги создания интернет-магазинов в России оказывают Otto Group, Ozon, KupiVIP. Официальный магазин FIFA - сильный проект для Lamoda, причем с «предварительно крайне низким уровнем входа», считает топ-менеджер одной из компаний на российском рынке e-commerce. «Инвестиций там нет, кроме создания сайта и контента - фото плюс текст»,- убежден он. По мнению другого собеседника "Ъ" на рынке, расходы на проект могли составить 1-4 млн руб. без учета стоимости товаров. «Этот проект - часть нового направления бизнеса Lamoda (Lamoda вышла на рынок b2b в 2015 году), поэтому он очень логичен. Клиентов там пока немного, но такой формат работы - самый быстрорастущий сегмент в онлайн-ритейле сегодня»,- рассуждает сооснователь Data Insight Федор Вирин. Источник: "Коммерсант" Фото: Lamoda
Lamoda Спрос на экологичные, этичные, благотворительные и инклюзивные товары, представленные в разделе Lamoda planet, вырос в 4 раза за 2022 год. К такому выводу пришла Lamoda, онлайн-платформа по продаже товаров из сферы моды, красоты и лайфстайл, проанализировав покупки внутри раздела. Вместе с этим платформа выделила тренды и поделилась данными о самых популярных устойчивых товарах за прошлый год, а также рекордными результатами по сбору вещей с благотворительными организациями. По итогам 2022 года в разделе Lamoda planet было представлено более 630 тысяч товаров от 3 026 брендов. За два года с запуска проекта ассортимент вырос в 180 раз. Если в 2021 году товары Lamoda planet приобретали около четверти пользователей или 22,6 проц, то по итогам прошлого года каждый второй покупатель - 51,7 проц от ежемесячной аудитории - отдает предпочтение товарам, изготовленным с учетом принципов устойчивого развития. Опираясь на данные раздела - ассортимент, бренды и продажи, Lamoda выделила несколько трендов в предпочтениях покупателей: 1. Спортивные гиганты за переработку 65 проц продаж изделий из переработанных материалов приходится на бренды из спортивной категории. Самые востребованные - спортивные брюки, комплекты носков и рюкзаки. 2. Новые экоматериалы набирают популярность Lamoda planet уделяет отдельное внимание инновационным материалам, которые призваны минимизировать влияние на экологию. Больше других покупали изделия, в составе которых утеплитель Sorona от компании DuPont, на 37 проц состоящий из кукурузы. На него приходится 82 проц от продаж всех товаров из инновационных экоматериалов. На втором месте ― регенерированный нейлон Econyl - результат переработки рыболовных сетей, собранных со дна водоёмов. Материал чаще всего используется для купальников и плавок. 3. Конопля ― новый хлопок Самыми популярными натуральными материалами остаются лён и органический хлопок, продажи которых выросли на 73 проц год к году. А самым быстрорастущим - конопляное волокно с приростом +245 проц в продажах товаров и +252 проц в деньгах. Также рост продаж в 170 проц год к году показало волокно рами - ткань из крапивы. 4. Растет спрос на товары для людей с особенностями здоровья В 2022 году отчетливо виден тренд на рост интереса к товарам, разработанным с учетом особенностей здоровья. В 2022 году количество покупателей в секции с инклюзивными товарами выросло в 25 раз по сравнению с годом ранее. 5. Тренд, за которым стоит наблюдать: Resale В августе Lamoda в партнерстве с Second Friend Store запустила раздел Resale, где собраны бывшие в употреблении сумки, одежда и обувь в хорошем или очень хорошем состоянии. Сейчас в разделе представлено 85 брендов, 30 из которых относятся к сегменту люкс. Самыми популярными брендами стали Chanel, Louis Vuitton, а самой дорогой покупкой - сумка Chanel Grand Shopping Tote, стоимостью более 200 тысяч рублей - раритет и находка для модников, бренд не выпускает эту модель с 2015 года. Самыми востребованными «устойчивыми» товарами 2022 года стали: - спортивный костюм от бренда adidas из переработанного полиэстера, сертифицированного по международному стандарту GRS (Global Recycled Standard) - бейсболка от бренда Karl Lagerfeld из органического хлопка Organic Content Standard - Шампунь и кондиционер для волос этичного бренда Grace&Stella, отказавшегося от испытаний на животных, что подтверждено стандартом Leaping Bunny program - классические белые Crocs из секции «Vegan» - розовая футболка с надписью «Невыносимо» от благотворительного проекта «Такие дела» Помимо роста продаж товаров внутри раздела Lamoda planet, онлайн-платформа отмечает рекордные сборы вещей вместе с благотворительными организациями. «Мы много работаем над тем, чтобы у наших пользователей была возможность делать мир лучше и экологичнее, просто одеваясь утром. И бренды, с которыми мы сотрудничаем, все больше включаются в повестку устойчивого развития и даже стали выпускать эксклюзивные линейки для Lamoda planet. Но видеть отклик и поддержку со стороны потребителей - особенно значимо. Помимо покупок на Lamoda planet пользователи активно включились и в другие наши проекты. Так вместе с фондом Второе дыхание Lamoda в прошлом году удалось собрать рекордные 71,9 тонны одежды, обуви, домашнего текстиля. Это вещи, которым клиенты решили подарить вторую жизнь с помощью контейнеров в пунктах выдачи заказов Lamoda. Собранная одежда проходит сортировку: передается в качестве вещевой помощи на благотворительность людям, оказавшимся в тяжелой жизненной ситуации, направляется в благотворительные секонд-хенд магазины Charity shop, а также в переработку. Всего за 3 года сотрудничества объем сборов составил 187,8 тонн одежды и увеличился в 6 раз». - прокомментировала Оксана Костив, руководитель группы корпоративной и социальной ответственности Lamoda. В прошлом году Lamoda также стала партнером сервиса Tolkovo, который предоставляет пользователям возможность обменять невостребованные вещи на подарочные сертификаты. По итогам 2022 Lamoda стала самым популярным партнером сервиса.
Lamoda, онлайн-платформа по продаже товаров, связанных с модой и образом жизни, опубликовала финансовые показатели за второй квартал 2021 года. Как говорится в сообщении компании, ее чистый оборот в отчетный период вырос на 24,2% по сравнению с аналогичным периодом 2020 года и составил 18,6 млрд рублей. Валовая прибыль достигла 5,8 млрд рублей, показав рост на 24,2%, а число активных пользователей платформы составило 3,5 млн человек, что на 3,4% больше, чем годом ранее. При этом значительно выросла частота заказов - например, в июне 2021 года активные клиенты делали заказы на 14% чаще, чем в июне прошлого года. Ключевыми драйверами роста продолжают оставаться развитие fashion-маркетплейса и инвестиции в создание позитивного клиентского опыта. Это включает привлечение на Lamoda значимых и популярных брендов, которые востребованы у покупателей, а также развитие дополнительных сервисов, таких как собственный медиапроект с идеями модных образов для вдохновения и услуга «Lamoda Стилист» - профессиональный подбор гардероба онлайн. Во втором квартале Lamoda продолжила привлекать новые бренды, многие из которых выбрали для сотрудничества модель маркетплейса. Чистый оборот в сегменте маркетплейса вырос на 44,4% по сравнению с аналогичным периодом годом ранее. Всего в первом полугодии к Lamoda присоединилось более 400 новых fashion и lifestyle брендов, и для целого ряда из них Lamoda стала эксклюзивным онлайн-партнером, например, Massimo Dutti, 12 STOREEZ, Monochrome, Philipp Plein, также на платформе появились такие знаковые марки, как Billionaire, Pierre Hardy, Marina Rinaldi Voyage; косметические средства Mixit, Vivienne Sabo, Redken; спортивные товары Kettler, Garmin и Peak Performance, а также детские бренды Hasbro Group (Barbie, Monopoly, My Little Pony, Transformers и другие). Драйверами роста для Lamoda остаются такие категории, как товары премиальных брендов, товары для красоты, спорта и детские товары. На высоком уровне сохранялся спрос на спортивную обувь и футболки, которые покупают не только как спортивные товары, но и как элементы повседневного образа. Также значительную динамику во втором квартале демонстрировали традиционные летние товары, например, чистый оборот в категории головных уборов вырос на 54% по сравнению с прошлым годом, купальных костюмов - на 52%, сандалей - на 37%. Среди косметических средств наиболее динамично росли средства для ухода за телом (+53% чистого оборота) и средства для укладки волос (+45% чистого оборота). Развитие сервисов для пользователей Во втором квартале Lamoda расширила логистическую инфраструктуру, открыв два новых транзитных склада и более 50 пунктов выдачи заказов, в том числе более 30 пунктов выдачи в тех городах, где ранее не было собственной доставки Lamoda. Таким образом, доставка заказов собственной курьерской службой и через пункты выдачи теперь доступна клиентам более чем в 150 городах России. При этом точность доставки достигает 96%, включая доставку день в день и в 15-минутный интервал. Собственная доставка Lamoda обслуживает почти 90% всех заказов, сделанных клиентами. Кроме того, шесть логистических партнеров обеспечивают доставку заказов Lamoda клиентам по всей России. Во втором квартале раздел с экологичными, этичными и благотворительными товарами Lamoda Planet был запущен во всех четырех странах присутствия Lamoda. Всего клиенты Lamoda в течение первого полугодия 2021 года купили товаров из раздела Lamoda Planet более чем на 1 млрд рублей. В среднем каждый десятый клиент Lamoda покупает экологичные и этичные товары, а в Белоруссии - каждый пятый.
CEO и соучредитель Lamoda Нильс Тонзен с 1 марта уходит из компании, вместе с ним Lamoda также покидает Доминик Пикер, занимавший должность управляющего директора, ответственного за развитие IT-направления, рассказали "Ъ" в компании. «После семи лет успешной работы Нильс Тонзен и Доминик Пикер приняли решение покинуть компанию, чтобы сосредоточиться на новых бизнес-задачах», - сообщили в Lamoda, не став конкретизировать их дальнейшие планы. В компании отметили, что обязанности уходящих сооснователей будут перераспределены между Флорианом Янсеном и Буркхардом Биндером, при этом Янсен займет должность гендиректора Lamoda с 1 марта. Флориан Янсен продолжит заниматься стратегическим и операционным развитием компании, а также будет тесно сотрудничать с руководством Global Fashion Group, в состав которого входит Lamoda, сообщила компания. Фокус ритейлера будет направлен на «расширение ассортимента в категориях "мода", "спорт" и lifestyle», сообщил Флориан Янсен. До приезда в Россию Флориан Янсен работал в McKinsey & Company. Он окончил Университет Виттен-Хердеке, а также имеет степень магистра госуправления Колумбийского университета и Лондонской школы экономики. Проект Lamoda был основан Нильсом Тонзеном, Домиником Пикером, Флорианом Янсеном и Буркхардом Биндером и запущен немецким инкубатором стартапов Rocket Internet в 2011 году. Сейчас компания является частью международного холдинга Global Fashion Group. В настоящее время Lamoda работает в России, на Украине, в Казахстане и Белоруссии. В GFG также входят еще четыре зарубежных ритейлера: Dafiti в Латинской Америке, Namshi в странах Персидского залива, Iconic в Австралии и Новой Зеландии, и Zalora в Юго-Восточной Азии. GFG работает в общей сложности в 24 странах и насчитывает более 9 тыс. сотрудников. CEO и соучредитель Lamoda Нильс Тонзен с 1 марта уходит из компании По данным Crunchbase, за время существования Lamoda привлекла инвестиции на сумму более 200 млн долл. Выручка Lamoda за девять месяцев 2017 года выросла на 42,5 проц, до 283 млн евро, сообщал в ноябре 2017 года совладелец компании шведский фонд Kinnevik. Валовая прибыль Lamoda за этот период достигла 104 млн евро (рост год к году на 35,4 проц). По собственным данным, ассортимент Lamoda насчитывает более 3 млн товаров и 1,5 тыс. брендов. Компания располагает собственной инфраструктурой: IT-платформой, складским комплексом, службой доставки, call-центрами и фотостудией. В 2016 году компания запустила маркетплейс и вышла на B2B-рынок. В июне прошлого года Lamoda выиграла тендер на обеспечение работы официального онлайн-магазина FIFA к чемпионату мира 2018 года. «За семь лет работы Lamoda вошла в топ-10 магазинов рунета и является одним из трех онлайн-магазинов, бренд которого заметен при опросах населения»,- напомнил сооснователь Data Insight Федор Вирин. Источник: "Коммерсант" Фото: Lamoda На фото: Нильс Тонзен
CEO и соучредитель Lamoda Нильс Тонзен с 1 марта уходит из компании, вместе с ним Lamoda также покидает Доминик Пикер, занимавший должность управляющего директора, ответственного за развитие IT-направления, рассказали "Ъ" в компании. «После семи лет успешной работы Нильс Тонзен и Доминик Пикер приняли решение покинуть компанию, чтобы сосредоточиться на новых бизнес-задачах», - сообщили в Lamoda, не став конкретизировать их дальнейшие планы. В компании отметили, что обязанности уходящих сооснователей будут перераспределены между Флорианом Янсеном и Буркхардом Биндером, при этом Янсен займет должность CEO Lamoda с 1 марта. Флориан Янсен продолжит заниматься стратегическим и операционным развитием компании, а также будет тесно сотрудничать с руководством Global Fashion Group, в состав которого входит Lamoda, сообщила компания. Фокус ритейлера будет направлен на «расширение ассортимента в категориях "мода", "спорт" и lifestyle», сообщил Флориан Янсен. До приезда в Россию Флориан Янсен работал в McKinsey & Company. Он окончил Университет Виттен-Хердеке, а также имеет степень магистра госуправления Колумбийского университета и Лондонской школы экономики. Проект Lamoda был основан Нильсом Тонзеном, Домиником Пикером, Флорианом Янсеном и Буркхардом Биндером и запущен немецким инкубатором стартапов Rocket Internet в 2011 году. Сейчас компания является частью международного холдинга Global Fashion Group. В настоящее время Lamoda работает в России, на Украине, в Казахстане и Белоруссии. В GFG также входят еще четыре зарубежных ритейлера: Dafiti в Латинской Америке, Namshi в странах Персидского залива, Iconic в Австралии и Новой Зеландии, и Zalora в Юго-Восточной Азии. GFG работает в общей сложности в 24 странах и насчитывает более 9 тыс. сотрудников. CEO и соучредитель Lamoda Нильс Тонзен с 1 марта уходит из компании По данным Crunchbase, за время существования Lamoda привлекла инвестиции на сумму более 200 млн долл. Выручка Lamoda за девять месяцев 2017 года выросла на 42,5 проц, до 283 млн евро, сообщал в ноябре 2017 года совладелец компании шведский фонд Kinnevik. Валовая прибыль Lamoda за этот период достигла 104 млн евро (рост год к году на 35,4 проц). По собственным данным, ассортимент Lamoda насчитывает более 3 млн товаров и 1,5 тыс. брендов. Компания располагает собственной инфраструктурой: IT-платформой, складским комплексом, службой доставки, call-центрами и фотостудией. В 2016 году компания запустила маркетплейс и вышла на B2B-рынок. В июне прошлого года Lamoda выиграла тендер на обеспечение работы официального онлайн-магазина FIFA к чемпионату мира 2018 года. «За семь лет работы Lamoda вошла в топ-10 магазинов рунета и является одним из трех онлайн-магазинов, бренд которого заметен при опросах населения»,- напомнил сооснователь Data Insight Федор Вирин. Источник: "Коммерсант" Фото: Lamoda На фото: Нильс Тонзен
4 октября стартовала новая рекламная кампания одного из ведущих онлайн-ритейлеров — Lamoda.ru . На телеканалах «СТС», «Ю-ТВ», «Рен ТВ», «ТВ 3» состоялась премьера видеоролика, демонстрирующего основные преимущества онлайн-покупок в крупнейшем интернет-магазине одежды, обуви и аксессуаров в России. В течение 2,5 лет своего существования компания Lamoda стала одним из ведущих игроков рынка fashion онлайн-ритейла. За это время ассортимент интернет-магазина увеличился в несколько раз, а количество клиентов достигло одного миллиона. Интернет-магазин одежды, обуви и аксессуаров Lamoda.ru неоднократно проводил масштабные рекламные кампании, демонстрирующие, что покупать одежду, обувь и аксессуары в Интернете удобно, надежно и выгодно. В числе последних и наиболее успешных оказалась кампания под названием «Ламода приехала!», запущенная 21 апреля 2013 года на популярных федеральных каналах. На этот раз главной темой рекламной кампании стал уникальный сервис Lamoda.ru . Кроме основных преимуществ, таких как возможность заказа не выходя из дома, бесплатная примерка перед покупкой, интернет-магазин продемонстрировал еще одно — быстрая бесплатная доставка уже на следующий день после оформления заказа в 20 городах России. Это предложение является уникальным для российского рынка: Lamoda.ru стал первым крупным интернет-магазином, предложившим бесплатную доставку уже на следующий день после оформления заказа в таких городах, как Нижний Новгород, Самара, Тольятти, Ростов-на-Дону, Краснодар, Екатеринбург, Волгоград, Новосибирск, Барнаул, Уфа, Казань, Кемерово, Сочи и Тула. Кроме того, Lamoda.ru осуществляет экспресс-доставку в Москве, Московской области и Санкт-Петербурге. «Мы доставляем заказы по всей России в максимально короткие сроки и являемся единственной компанией, предлагающей доставку на следующий день после оформления заказа в 20 городах России. Это стало возможным благодаря созд...