Первым партнером ритейлера стал магазин премиальной косметики Authentica.love. С остальными компаниями пока ведут переговоры
В мобильном приложении для физических лиц, запущенном на iOS и Android, пользователь может получить полную информацию о своих отправлениях, сообщает компания. Приложение поможет найти ближайшее отделение Boxberry, рассчитать стоимость доставки и сразу же оформить заказ, а также сгенерирует штрихкод, который можно предъявить для быстрого получения или отправки посылки. «Сегодня 70% клиентов Boxberry взаимодействуют с компанией через мобильные устройства. Запуск приложения с удобным интерфейсом сделал этот контакт более комфортным и быстрым. Теперь отслеживание и оформление посылок стало ещё проще. Мы рассчитываем, что запуск новых продуктов, таких как мобильное приложение и усовершенствованный сайт повысит уровень удовлетворённости клиентов от взаимодействия с Boxberry», - комментирует директор по маркетингу Boxberry Антон Баранов. Компания намерена развивать приложение и его функционал. В следующих версиях будет упрощена процедура единовременного оформления большого числа посылок, реализован «умный поиск» отправлений, онлайн-оплата, а также запущена реферальная программа. Помимо этого, Boxberry добавит возможность ставить оценки отправлениям и отделениям, что позволит более оперативно получать развернутую обратную связь от клиентов. Служба доставки Boxberry основана в 2010 году. Сейчас региональная сеть Boxberry насчитывает 3900 отделения в 642 городах. Услуга курьерской доставки предоставляется в 1600 населённых пунктах. Boxberry доставляет посылки и письма физических лиц, товары российских и зарубежных интернет-магазинов. Компания осуществляет бесплатный возврат товаров в британский интернет-магазин Asos, а также является партнёром по доставке Avito, «Юлы», «Ярмарки мастеров» и других площадок частных объявлений. Летом 2020 года компания начала доставлять грузы в Казахстан и Белоруссию. Фотографии предоставлены компанией.
«Лаборатория Касперского» и бренд Krakatau выпустили лимитированную коллекцию Safe_expression («Безопасное самовыражение»), чтобы наглядно продемонстрировать актуальность вопроса приватности в Сети, сообщает компания. Safe_expression включает чёрные и неоново-зелёные футболки, свитшоты, худи и длинные пуховики. Изделия кастомизируются уникальным принтом, выражающим цифровую индивидуальность пользователя на основе его отношения к безопасности своих данных. Создать свой принт можно на странице коллекции с помощью чат-бота, который задаёт пользователю несколько вопросов о его сетевых привычках. Доступны и некастомизированные изделия с лейблом коллаборации. «Для человека всегда было важно выражать собственную индивидуальность, и сегодня у нас гораздо больше возможностей делать это в цифровом формате. Мы видим, что люди могут менять мир к лучшему, делясь своими историями и мнениями. Самовыражение должно быть безопасным. Каждый из нас уникален, а данные, которыми мы делимся в интернете, имеют исключительную ценность, поэтому крайне важно знать, как их защитить. Надеемся, что коллекция с Krakatau поможет нам рассказать о конфиденциальности и безопасности на языке моды», - говорит Эндрю Винтон, вице-президент по маркетингу «Лаборатории Касперского». «Нам понравилась идея коллаборации, в первую очередь, возможностью DIY - Do It Youself, когда пользователи могут кастомизировать одежду под себя. Речь о кастомизации на основе не эмоционального порыва, а личных привычек с участием современных цифровых технологий. Идеологически это всё про защиту: одежда защищает от погодных условий, идея принта - в безопасности личности в среде цифровых угроз», - комментирует команда Krakatau. Krakatau - бренд одежды, основанный в 1999 году в Санкт-Петербурге. Krakatau совмещает в одежде научные и технические инновации с минималистичным дизайном и функциональностью. Сегодня бренд представлен в 800 магазинах в 17 странах. Флагманские магазины в Москве, Санкт-Петербурге и Амстердаме. Фотографии предоставлены компанией.
По одному магазину Cozy Home открылось в декабре в Ижевске и Курске. До конца года сеть также запустит точки в Москве и Калининграде
Генеральный директор крупнейшего в Европе интернет-магазина одежды, косметики и аксессуаров Zalando Рубин Риттер уйдет в отставку в мае 2021 года, пишет Retail.ru со ссылкой на BBC. Основной причиной такого решения Риттер (в компании он отвечал за стратегию и коммуникации в команде трехстороннего менеджмента) называет свое желание «отдать приоритет профессиональным амбициям жены» и проводить больше времени с семьей. При этом в его заявлении отсутствуют подробности о роде деятельности жены, но указывается, что у пары есть один ребенок и в начале 2021 года они ждут второго. «Мы с женой договорились, что в ближайшие годы ее профессиональные амбиции будут в приоритете, - сказал Риттер. - Я хочу уделять больше времени нашей семье. После 11 удивительных лет, когда Zalando была моим приоритетом, я чувствую, что пришло время дать жизни новое направление». Двое других руководителя Zalando Роберт Генц и Дэвид Шнайдер продолжат возглавлять компанию. У Zalando, основанной в 2008 году в Берлине, 36 млн покупателей, в прошлом квартале выручка компании составила 1,85 млрд евро. Источник: Retail.ru
Шведскому гиганту масс-маркета H&M грозят штрафные санкции: в отношении него запустили проверку, заподозрив в расовой дискриминации по отношению к покупателям, пишет Газета.ru. Как сообщает Reuters, процедуру инициирует омбудсмен страны по вопросам равноправия, в задачи которого входит «бороться с дискриминацией по половому признаку, трансгендерной идентичности, этнического происхождения, религии и других убеждений, инвалидности, сексуальной ориентации и возраста», после публикации в газете Aftonbladet. В ноябре Aftonbladet опубликовала итоги журналистского расследования, сделав вывод, что сотрудники магазина H&M проявляют расизм по отношению к своим покупателям. Издание опубликовало кадры, записанные скрытой камерой - на них видно, что женщине иностранного происхождения отказывают в обмене купленных товаров без чека. Репортеру газеты шведского происхождения, между тем, не было отказано в возврате товара. И это был не единственный эпизод проявления расистского отношения: «Около 10 бывших и нынешних сотрудников H&M в Швеции рассказали, что им известны случаи, когда люди другого этнического происхождения оказывались в невыгодном положении по вопросу обмену товара», - пишет издание. В среду, 9 декабря, как сообщает Reuters, и началась проверка «сообщений о том, что компания несправедливо обращается с людьми другой национальности и ставит их в невыгодное положение, в том числе и требует чек при возврате товара, что нарушает политику данной компании''. Против H&M в Швеции запущена проверка по подозрению в расовой дискриминации Тем временем представитель H&M отреагировал на информацию о проверке: «Само собой разумеется, что ко всем клиентам мы относимся одинаково, и мы очень серьезно к там обвинениям», - цитирует его Reuters. Накладывать штрафные санкции омбудсмен права не имеет, однако может инициировать возбуждение дела, если придет к выводу, что компания H&M нарушила Шведский акт о дискриминации. Штраф за несоблюдение этого закона составляет обычно от 1700 до 13000 евро, в зависимости от обстоятельств. Если в конечном итоге на компанию будут наложены санкции, то за 2020 год это станет уже вторым случаем, когда ритейлеру придется выплачивать штраф. Недавно H&M, которым, помимо одноименного бренда принадлежат также COS, Arket и &Other stories, оштрафовали на сумму 41,5 млн долл после того, как выяснилось, что в Германии за сотрудниками компании было установлено пристальное наблюдение, расцененное как вмешательство в частную жизнь. В октябре 2020 года Гамбургская комиссия по защите данных обнаружила, что шведский гигант масс-маркета следил за несколькими сотнями сотрудников в своем сервисном центре в Нюрнберге - о них собирали подробную информацию. Это происходило в 2014 году - однако известно стало лишь год назад. Оказалось, что после отсутствия во время отпуска или по причине болезни руководители контрольных групп H&M проводили ''приветственные переговоры» со своими сотрудниками. В ходе этих разговоров во многих случаях были записаны не только конкретные впечатления от отпуска, но и симптомы заболеваний и диагнозы сотрудников. В августе этого H&M уже оказывались в центре расистского скандала - однако тогда речь шла о поведении сотрудников внутри компании, и в итоге она просто уволила провинившихся. Тогда оказалось, что во внутренних документах для одной из моделей шляп &Other Stories использовалось оскорбительное расистское обозначение - об этом рассказали CNN Business. Какое именно слово было написано в списке аксессуаров, предназначенных к продаже осенью и зимой, не уточняется. Компания принесла публичные извинения в связи с инцидентом. «С глубоким сожалением мы выяснили, что в одном из наших брендов, &Other Stories, использовались расистские оскорбления для внутреннего описания продуктов, - сказала тогда Reuters представительница компании Ульрика Исакссон. - Мы воспринимаем использование оскорблений на расовой почве очень серьезно. Пока идут внутренние и внешние расследования, мы уволили всю команду менеджеров, ответственных за эту область нашей деятельности». Сколько именно работников были принуждены покинуть компанию, не уточнялось. Источник: Газета.ru Фото: H&M
Аналитики МТС Банка провели исследование предпочтений россиян при выборе новогоднего подарка. «Одежда и аксессуары - вероятность 30%. Сертификаты магазинов одежды или косметики - традиционно самые простые подарки, которые востребованы в любой ситуации. И, конечно, надо сделать подарок себе, чтобы встретить Новый год в чем-то новом. Средний чек в этой категории - 1950 рублей», - говорится в исследовании. На втором месте - товары для дома - 27%. Здесь можно найти множество полезных подарков, начиная от посуды и постельного белья, заканчивая стильными предметами интерьера, средний чек в категории - 1410 рублей. В топ-3 входит также косметика с долей в 17%, средний чек - 1330 рублей. Средняя стоимость новогоднего подарка во всех категориях - 2,1 тысячи рублей. Женщины и мужчины тратят примерно одинаково на покупку подарков в предновогодний период.
Бренд True Tribe, который создает одежду, переработанную из рыболовных сетей и пластикового мусора из океана, запустил линейку, которую можно отслеживать с помощью приложения на блокчейне Quorum, сообщает bits.media. Французская компания True Tribe стала партнером Suku - платформы для отслеживания цепочки поставок на базе блокчейна Quorum, которая была разработана калифорнийской компанией Citizens Reserve. Suku предоставляет мобильное приложение с QR-кодами и данными о происхождении переработанной одежды. Первая партия одежды, которую можно отследить на блокчейне, уже была отгружена в лондонский магазин Browns Fashion. Основатель и генеральный директор True Tribe Александр Сандберг рассказал, что одна пара плавок - самый продаваемый предмет вторичной переработки - изготавливается из 145 граммов использованных рыболовных сетей, которые собирают некоммерческие организации, например, Healthy Seas. По словам Сандберга, использование блокчейна дает возможность предоставить рабочие места ремесленникам, работающим в странах вроде Пакистана. «Сначала я хотел наладить локальное производство во Франции, однако привлечение работников из других стран пошло нам на пользу. Пакистан - лишь пример. Я мог бы также назвать Вьетнам, Китай, Малайзию, Бангладеш и так далее», - комментирует Александр Сандберг Производители одежды все чаще используют блокчейн для отслеживания цепочек поставок. Международный модный бренд Desigual сообщил, что будет отслеживать поставки товаров на платформе Marco от Finboot, чтобы сделать цепочки поставок более прозрачными и надежными. В ноябре IBM заключил партнерское соглашение с немецким производителем спецодежды Kaya&Kato на использование блокчейна для отслеживания цепочек поставок.
В преддверии Нового года российский бренд косметики Mixit представил новые косметические средства для ухода за волосами, кожей головы и рук, сообщает компания. Коллекция ухода для волос, созданная в коллаборации со стилистом по волосам Тахой Сафари, включает в себя два продукта: Taha Safari Hydrating Creamy Shampoo - увлажняющий шампунь для волос с древесными нотами. В составе: масло крамбе с высоким содержанием ненасыщенных жирных кислот, морской гликоген, инулин. Taha Safari Hydrating Hair Balm - увлажняющий бальзам для волос с древесными нотами. В составе: масло крамбе с высоким содержанием ненасыщенных жирных кислот, морской гликоген, масло сладкого миндаля. Коллекция для ухода за волосами Grow состоит из четырёх продуктов: Grow Pro Hair Activator Shampoo - шампунь-активатор роста волос с чёрным перцем, экстрактом петрушки и пантенолом. Grow Pro Hair Activator Mask - разогревающая маска-активатор роста волос с красным перцем, растительным протеином и пантенолом. Grow Pro Pre-Wash Exfoliator Mask - эксфолиирующая маска для кожи головы с AHA-кислотами, пептидами и пантенолом. Grow Pro Pre-Wash Hair Scrub - скраб для глубокого очищения кожи головы с экстрактом ламинарии, молочной кислотой и ретинолом. Коллекция сывороток Skin Chemistry пополнилась двумя новыми продуктами: Skin Chemistry Ruby Blood Serum - отшелушивающая сыворотка с комплексом кислот и керамидами. Skin Chemistry Cinderella Serum - увлажняющая сыворотка с маслом дамасской розы и скваланом. Другие новинки: Rose Clay Mask - питательная глиняная лифтинг-маска с Д-пантенолом, коллагеном и растительными экстрактами. Nazarovabeauty Jasmine Hand Cream - крем для рук с маслом жасмина. Разработан совместно с визажистом и beauty-блогером Алиной Назаровой. Macadamia Hair Mask by @yuliyabezdar - восстанавливающая маска для волос с маслом макадамии. Разработана совместно с известным блогером, beauty-энтузиастом и любительницей орехов макадамия Юлией Бездарь (@yuliyabezdar). Mixit - российский бренд уходовой и декоративной косметики, основанный в 2014 году. Сегодня компания Mixit - это собственное производство, инновационные разработки и формулы, более 160 розничных магазинов в России и странах СНГ. Концепция ухода от Mixit включает в себя четыре базовые ценности: современность, доступность, актуальность и эффективность. Фотографии предоставлены компанией.
Как сообщила руководитель товарной группы центра развития перспективных технологий (ЦРПТ) Вера Волкова, теперь продавцы маркированных товаров теперь могут оформлять их вместе. Такое заявление, говорится в сообщении организации, она сделала в рамках прямой линии по маркировке легкой промышленности. По словам эксперта, у бизнеса был запрос на то, чтобы оформлять универсальные передаточные документы на несколько товарных групп. «В ноябре «Оператор-ЦРПТ» совместно с рабочей группой по легкой промышленности провел ряд экспериментов, тестирований с мультитоварными документами. На сегодняшний момент ГИС МТ поддерживает работу по ряду документов, возможно оформление универсального передаточного документа на несколько товарных групп, в частности, обувь, шины и покрышки, духи и туалетная вода, предметы одежды, постельное белье, фотокамеры, кресла-коляски, велосипеды и велосипедные рамы. Все эти группы могут учувствовать в одном УПД, к тому же система ГИС МТ обрабатывает мультитоварные декларации на товары», - сказала Вера Волкова. В системе производителю, дистрибьютору или магазину нужно регистрироваться один раз - это бесплатно. Если кто-то начинает работать со второй или третьей товарной группой, то нужно просто открыть к ней доступ в личном кабинете. По словам руководителя департамента улучшения процессов и управления качеством ООО «Купишуз» (Ламода) Натальи Сутягиной, в настоящее время компания уже работает с тремя товарными группами - обувь, парфюмерия, одежда и текстиль. «Внедрением маркировки обуви компания занимается с 2018 года, за это время компания смогла оптировать все бизнес-процессы для максимального соответствия новым правилам маркировки и качеству товаров на таможне. С учетом того, что наша компания является не только ретейлером, но и импортером, а основные товары у нас производятся на территории Европы, было принято решение создать логистический хаб, который позволяется поштучно принимать товар и маркировать его на месте. Что касается маркировки остатков, мы идем на встречу всем нашим партнерам и поставщикам, поднимаем все мастерданные, которые требуются при описании товара, соответственно, количество возвратов у нас близится к нулю», - отметила Наталья Сутягина.
Итальянский бренд United Colors of Benetton представит новую концепцию Blend Different, которая ляжет в основу обновленного веб-сайта бренда с настройкой персонализации
По итогам года федеральная сеть off-price магазинов Familia открыла 32 новые точки, прирост выручки YoY (год к году) составил 9%, что оказалось лучше прогнозов
Испанский ювелирный дом Tous представил коллекцию украшений Styling из юбилейной коллекции 2020 года, которую создал в честь своего 100-летия, сообщает компания. В коллекцию вошли: линия Straight XL - обновлённый классический браслет Sweet Dolls, яркая линия Glaring Sapphires, украшения линий Tous Logo с элементами молодежного урбанистического стиля и Mini Icons XL с символами Дома - мишкой, звёздочкой и сердечком. Бренд Tous был основан в 1920 году Розой Ориол и Сальвадором Тоус. Сегодня компания предлагает коллекции ювелирных украшений, сумок, парфюмерии, часов, солнцезащитных очков и аксессуаров. Tous представлен на пяти континентах в более чем 700 магазинах в Барселоне, Мадриде, Нью-Йорке, Майами, Шанхае, Токио, Мехико, Дубае. В России бутики Tous представлены в более чем 10 городах и постоянно открываются новые. Фотографии предоставлены компанией.
По итогам 4-го финквартала, завершившегося 30 ноября, шведская компания Hennes & Mauritz AB (H&M), владелец второй по величине в Европе сети магазинов одежды, сократила выручку на 15 проц - до 52,54 млрд шведских крон (6,25 млрд долл). При этом результат оказался незначительно лучше прогноза аналитиков. Эксперты, опрошенные FactSet, в среднем оценивали выручку на уровне 52,14 млрд крон. Снижение продаж в национальных валютах в минувшем квартале составило 10 проц, говорится в сообщении компании. По итогам всего фингода выручка H&M упала на 20 проц - до 187,03 млрд крон, в национальных валютах - на 18 проц. Компания обнародует полную финансовую отчетность за 4-й квартал и фингод 29 января. Источник: "Финмаркет" Фото: H&M
Она представлена в избранных бутиках бренда, включая обновленный магазин в «Барвихе Luxury Village»
Онлайн-магазин Lamoda и СберУслуги провели совместное исследование и проанализировали траты россиян на новогодний образ в начале декабря. Прежде всего, в первые две недели месяца заметно выросли продажи вечерних платьев (в 2,5 раза) и клатчей (в 1,5 раза). Самый популярный цвет платья -- чёрный, а клатча - серебристый. А вот туфли и декоративную косметику в декабре покупали реже, чем в ноябре. В среднем женский новогодний образ в этом году (вечернее платье, туфли и клатч) стоил 8100 рублей. Среди самых востребованных бьюти-услуг (спрос на них в декабре - вдвое больше, чем в ноябре) у женщин - маникюр и новая стрижка. В среднем это обходится в 3 100 тысяч рублей. Таким образом, женский новогодний образ в среднем выйдет 11 200 рублей. Интересно, что мужской образ, согласно данным совместного исследования, стоит на 300 рублей дороже - 11 500 рублей. Средняя стоимость мужского костюма в этом году (брюки, ботинки и рубашка) составила 9800 тыс. рублей. Еще 1 700 рублей уходит на новую стрижку и уход за бородой или усами. К слову, мужская стрижка - самая популярная услуга в области красоты за весь последний год. Также в декабре мужчины покупают больше рубашек (на 10 проц), галстуков (на 27 проц) и бабочек (на 31 проц). В топе цветов - синий. СберУслуги - новый сервис для поиска и заказа услуг специалистов для выполнения срочных или повседневных работ, входит в экосистему Сбера. Фото: Lamoda
На Старо-Невском открылся часовой бутик Breitling и магазин мужской одежды Canali, анонсировано открытие Brunello Cuccinelli и ранее не представленного в Петербурге ZNWR. При этом проспект лишился пяти отделений банков
Дизайнеры Vsemayki . ru и Warner Bros . подготовили для фанатов Поттерианы праздничные принты, которые будут выпускаться лимитировано и только к новогодним праздникам, сообщает компания. «Мы дарим нашим покупателям праздник и впечатления, поэтому не могли обойти стороной такой культовый фильм, как «Гарри Поттер», на котором выросла вся современная молодёжь. Предпочтения людей меняются, но интерес к фильму остаётся неизменным. Стоит отметить, что в последнее время количество заказов с символикой Слизерина опережает Гриффиндор. В новогодней коллекции мы подготовили принты для каждого факультета и с главными героями фильма», - прокомментировали в компании Vsemayki.ru. Vsemayki - российский интернет-магазин одежды и аксессуаров с принтами в сфере печати на заказ. Компания - лицензиат известных российских и зарубежных компаний и сообществ: Disney, Warner Bros, Turner, КХЛ. Фотографии предоставлены компанией.
Красочная коллаборация в стиле 80-90-х годов прошлого века состоит из целого ряда современных моделей Levi’s®, украшенных изображениями легендарных персонажей Disney, сообщает компания. В коллекции Levi’s® x Disney Mickey & Friends представлены мужские и женские джинсы, футболки, худи, модели из флиса, стёганый свитшот, двусторонний пуховой жилет, двусторонний бомбер, мужская утеплённая двусторонняя куртка из денима, а также аксессуары. Детали: ретро-принты с изображениями Микки Мауса, Минни Маус и Гуфи, вышивка, стёганые детали. Коллекция Levi’s® x Disney Mickey & Friends будет доступна в магазинах Levi’s® с 8 декабря 2020 года. Бренд Levi’s® был основан в 1873 году компанией Levi Strauss & Co. Джинсы Levi’s® стали одним из самых узнаваемых видов одежды в мире. Сегодня линия джинсовой одежды и аксессуаров Levi’s® представлена более чем в 110 странах. Фотографии предоставлены компанией.
Первый в Нижневартовске магазин LC Waikiki занял площадь 1250 квадратных метров на первом этаже открывшегося в ноябре этого года МФК Green Park, сообщает компания LCM Consulting, выступившая консультантом сделки
KupiVip и AliExpress Россия объявили о начале эксклюзивного партнерства: на AliExpress открывается официальный магазин KupiVip. Партнерство откроет KupiVip доступ к 9 млн пользователей, посещающих маркетплейс ежедневно
Международная технологическая компания Xiaomi разработала собственную коллекцию одежды в коллаборации с российской студией Outlaw Creative, сообщает profashion.ru. Коллекция выпущена в поддержку нового флагманского смартфона Mi 10T Pro - дизайнеры попытались передать роль функциональности смартфона в жизни современного человека и его самовыражении. В капсульную коллекцию вошли: кепки, худи, футболки, брюки свободного фасона и сумки для хранения смартфона. Приобрести предметы из коллекции можно онлайн или в фирменном попап-магазине в московском универмаге «Цветной». Фотографии с сайта profashion.ru.
Сеть магазинов «Кашемир и шелк» продолжила экспериментировать с форматом онлайн-презентаций новых коллекций - на этот раз сезонный показ превратился в виртуальное путешествие по пяти российским городам, сообщает buro247.ru. Моделями выступили клиенты мультибренда из Москвы, Санкт-Петербурга, Екатеринбурга, Ростова-на-Дону и Иркутска. Они примерили одежду, обувь и аксессуары Agnona, Peserico, Fabiana Filippi, Ereda, Zanellato, Herno, Avant toi, Faliero Sarti и Henry Beguelin. «Компания всегда была близка со своими клиентами, поддерживая с ними теплые, дружеские связи. Клиенты часто принимали участие в фэшн-шоу, имиджевых съемках, различных медийных проектах. В этот раз они попробовал себя в новом видеоформате», - отмечается в пресс-релизе. В общей сложности в ролике продемонстрировано 100 женских и мужских осенне-зимних образов для разных случаев.
В капсуле Private Rarty дизайнеры Concept Club собрали всю классику новогоднего жанра: пайетки, стразы, экокожу и плотный атлас, сообщает компания. В коллекцию вошли кружевные платья мидакси и футляры длины мини из пайеток нежно-розового, голубого и чёрного цветов, молочное макси из блестящей ткани с объёмными рукавами и декором в виде пояса из перьев, кожаные леггинсы, яркие блузы, а также маленькое чёрное платье. Concept Club - бренд женской одежды и аксессуаров, основанный в 2005 году. При создании коллекций бренд придерживается принципа Slow Fashion - этичного и экологичного подхода в производстве. Concept Club в России и ближнем зарубежье насчитывает порядка 45 магазинов розничной сети и франчайзинга. Фотографии предоставлены компанией.