Психология общения. Социальные навыки [О-Я]

В книге "О дружбе" научный журналист Лидия Денворт отправляется на поиски биологических, психологических и эволюционных основ дружбы. Вместе с ней мы посещаем обезьяний заповедник в Пуэрто-Рико и колонию бабуинов в Кении, чтобы исследовать социальные связи обезьян, позволяющие понять наши собственные. Автор показывает, что дружба зародилась на заре человечества: стремление к установлению близких связей существует и у приматов. Лидия Денворт также встречается с учеными, работающими на передовых рубежах исследований мозга и генетики, и обнаруживает, что дружба находит отражение в мозговых волнах, геномах, а также сердечно-сосудистой и иммунной системах человека, одиночество же может нанести ощутимый вред здоровью и повышает риск смерти. Автор приходит к выводу, что социальные связи критически важны для здоровья и долголетия, и призывает нас уделять особое внимание нашим дружеским отношениям, взращивать нашу дружбу.

Серия: Анатомия современного общества

Купить

Незаменимый справочник для всевозможных жизненных ситуаций и лучший советчик для людей всех возрастов.

Серия: Бизнес

Купить

Китайская серия от Lemon Psychology - самой известной и востребованной женской психологической платформы в Китае. Общий онлайн-поток продуктов платформы превысил 800 миллионов, количество пользователей достигло 5 миллионов, а аудио "5 минут психологии", которое выпускает платформа, занимает первое место в списке образовательных и учебных программ и является абсолютным лидером в категории "Женская психология".

Серия книг очень популярна также в Корее. Каждая книга серии - близкий друг женщины, который подскажет, как найти выход из трудной ситуации, поможет и поддержит в трудную минуту.

Книги раскрывают темы:
- Управление эмоциями: о работе со страхами, тревожностью и депрессивными состояниями
- Любовь и отношения: о том, как разобраться в своих чувствах
- Общение: как справиться с социальной тревожностью и повысить EQ
- Саморазвитие и личностный рост: как обрести силу воли, научиться самоконтролю и справиться с прокрастинацией

Серия: Обнимательная психология

Купить

Умное руководство о том, как давать эффективную обратную связь: коллегам, подчиненным, руководителям и окружающим в целом. С практическими советами от когнитивного психолога и эксперта Microsoft и Amazon.

Регулярная обратная связь, если давать ее правильно, может превратить среднестатистических сотрудников в самых усердных, а звезд - в суперзвезд. Но одно резкое слово или неверный тон - и сотрудник потеряет мотивацию навсегда.

Давать обратную связь сложно. По этой причине многие стараются ее избегать. Недавние исследования показали, что 37% руководителей боятся давать отзывы о работе своих подчиненных, а 65% сотрудников хотят, чтобы их руководители чаще давали обратную связь.

Тереза Хьюстон - когнитивный психолог, специалист по организационному поведению. Она много лет занимается изучением обратной связи. В своей книге Тереза предлагает новаторскую модель обратной связи, основанную на научных исследованиях. А также делится откровениями руководителей, которые овладели искусством осмысленной критической беседы.

Вы узнаете, какими принципами следует руководствоваться при обратной связи, а также познакомитесь с шестью ключевыми приемами при ведении любого разговора. Все они снабжены пошаговым руководством и примерами анализа критических бесед.

Для кого эта книга
Для руководителей, которые хотят научиться давать эффективную обратную связь о работе своих подчиненных.

Для менеджеров, которые стремятся повысить доверие и взаимопонимание в команде.

Для всех, кто хочет научиться грамотно предоставлять обратную связь как в личной, так и в профессиональной жизни.

От автора
Умение налаживать обратную связь может быть суперсилой. Это один из тех редких случаев, когда индивидуальный навык идет на пользу всей команде. Разовьете его - и у ваших сотрудников прибавится желания работать. Добейтесь совершенства, и сотрудники скажут, что под вашим руководством показывают лучшие результаты за всю свою карьеру. (Если уж говорить о суперсилах, то умение критиковать, конечно, не так впечатляет, как способность быть невидимкой. Зато и проблем от него гораздо меньше.)

Для некоторых руководителей - тех, кому даже в мыслях трудно высказать замечание, - уже сама возможность собраться с силами и провести критическую беседу будет большим шагом вперед. Но можно пойти гораздо дальше.

Обратная связь может стать инструментом, который превратит середнячка в блестящего работника, а из звезды сделает суперзвезду. Исследователи доказали, что заурядных сотрудников часто вдохновляет подтверждение успеха. Из малой победы можно сделать поворотный момент во всей карьере. Измените подход к обратной связи - и вы превратитесь в лучшую версию себя, а вместе с вами вырастет и команда.

Серия: Эффективное общение

Купить

Мы многое теряем в своей жизни из-за неуверенности и пассивности, полагая, что все вокруг должны разделять наши чувства и знать, как к нам следует относиться. Но агрессия и манипулирование другими - еще хуже. Главное - научиться уверенно и четко объяснять другим, чего вы хотите и чего не хотите. Именно это поможет вам стать ассертивным человеком.
Умение вырабатывать и отстаивать свою позицию - это то, чему учит книга. Вести себя позитивно и в то же время настойчиво, быть в гармонии с собой и окружающим миром, уважать себя и других людей - эти навыки необходимы, наверное, всем. И их можно и нужно осваивать.
Бывает ли так, что вы говорите "да", когда хотели бы сказать "нет"? Соглашаетесь ли вы на то, что вам не по душе, лишь бы избежать конфликта? Мучаетесь и медлите, прежде чем принять решение? Жалеете, что приняли его? Хотели бы вы на все эти вопросы ответить отрицательно? Хотели бы выражать свои желания спокойно и открыто? Уверенно отвечать на требования и критику?
С этой книгой вы сможете сделать это. Вы узнаете, как избавиться от страха, обрести уверенность в себе и повернуть свою жизнь в нужном вам направлении.
Эта книга научит вас, как изменить свое поведение и стать хозяином своей судьбы, как начать жить полной жизнью и быть счастливым. Управляйте своей жизнью, живите так, как этого хотите вы!
Книга предназначена для широкого круга читателей.
"Эту книгу приятно держать в руках: матовая желтоватая бумага, широкие поля, много свободного пространства - это облегчает чтение. И написана она в лучших американских традициях популярной психологии: очень просто и четко, с примерами, выводами, рекомендациями. Авторы противопоставляют "ассертивность" - открытый, прямой, честный стиль общения - более распространенным, но гораздо менее эффективным, а порой и опасным вариантам: агрессивному (пренебрежение интересами других людей), пассивному (предательство своих интересов) и агрессивно-пассивному (достижение своих целей путем манипуляций)".

Купить

Книга посвящена результатам теоретических и эмпирических исследований интраиндивидных составляющих процесса общения, значимости общения для подготовки специалистов, работающих в здравоохранении (врачей, психологов, медицинских сестер и др.), доверия учащихся преподавателю, возможности обучения общению студентов их преподавателями не только кафедры педагогики и медицинской психологии, но и других кафедр вуза.
Хотя материалы, представленные в этой книге, ограничены контингентом студентов и преподавателей медицинских вузов, полученные результаты и сделанные выводы значимы для понимания проблемы общения в целом.
Издание будет полезно всем интересующимся проблемой управления общением учащихся в процессе их обучения.

Купить

Заговорить о чем-либо не только с другом, но и с малознакомым человеком? Без проблем! Быть среди друзей всегда нарасхват? Пожалуйста! Не тушеваться в новом коллективе? Легко! Благодаря этой книге вы научитесь таким фокусам общения, которые смело можно отнести к приемам высшего пилотажа успешных собеседников. Ее автор, Билл Ридлер, - настоящий гуру психологии, и в этой книге он делится своими профессиональными хитростями.
Билл убежден: если у вас есть проблемы в общении, то причина в следующем: либо вы не уверены в себе, боитесь быть несовершенным и не умеете управлять своими эмоциями, либо просто не понимаете людей, "не слышите" их, не замечаете оттенков их речи. Благодаря этой книге вы, наконец, поймете, в чем заключается ваша проблема и сможете избавиться от нее с помощью специальных тестов и упражнений. Несколько подобных психологических тренировок в день - и вы не успеете оглянуться, как станете душой компании!

Серия: Сам себе психолог

Купить

Два величайших психолога ХХ столетия Дейл Карнеги и Эрик Берн посвятили свою жизнь вопросам эффективного общения.
Используя авторские методики в комплексе, вы можете не только повысить качество общения, но даже изменить жизнь!
Д. Карнеги педагог, известный исследователь человеческой природы. Э. Берн психолог и психиатр, изучающий межличностные отношения.
Главная задача этой книги обучить эффективному общению, исправить ошибки, ведущие к неудачам в коммуникации, помочь стать успешным и удовлетворенным жизнью человеком. Впервые под одной обложкой собраны самые действенные и эффективные упражнения, основанные на методиках Дейла Карнеги и Эрика Берна.
Небольшая книга с огромной пользой

Серия: Общайся, как Карнеги!

Купить

Два величайших психолога ХХ столетия - Дейл Карнеги и Эрик Берн - посвятили свою жизнь вопросам эффективного общения.
Используя авторские методики в комплексе, вы можете не только повысить качество общения, но даже изменить жизнь!

- Д. Карнеги - педагог, известный исследователь человеческой природы.
- Э. Берн - психолог и психиатр, изучающий межличностные отношения.

Главная задача этой книги - обучить эффективному общению, исправить ошибки, ведущие к неудачам в коммуникации, помочь стать успешным и удовлетворенным жизнью человеком.

Впервые под одной обложкой собраны самые действенные и эффективные упражнения, основанные на методиках Дейла Карнеги и Эрика Берна. Небольшая книга с огромной пользой!

Самые действенные и эффективные упражнения, основанные на методиках Дейла Карнеги и Эрика Берна, помогут вам:

- обучиться эффективному общению
- обрести уверенность в себе
- исправить ошибки коммуникации
- добиться успеха там, где успех зависит от вашего общения

ОБЩАЙТЕСЬ ЭФФЕКТИВНО!
Станьте человеком, способным войти в любые двери и подружиться со всем миром!

Правила жизни уверенного в себе человека:

- В любой ситуации я действую, уважая свое достоинство и достоинство других людей.
- В каждый миг моей жизни я стремлюсь делать что-то хорошее для себя и для других.
- Я не способен осознанно причинить вред себе или другим.
- Я стремлюсь всегда быть честным с собой и с другими.
- Я стремлюсь делать то, что позволяет мне развиваться, совершенствоваться, раскрывать свои лучшие качества и возможности.

Серия: Общайся, как Карнеги!

Купить

Человек, владеющий секретами эффективного общения, непременно добьется успеха в любой области. Более того, этот человек станет счастливым! Потому что путь к счастью - это также искусство общения, умения решать конфликтные ситуации, находить радость и ценить то, что умеешь! Большая книга мастера общения Ларисы Большаковой, которую нередко называют "Карнеги XXI века", расскажет о главных законах общения, позволяющих не только легко и свободно контактировать с другими людьми, но и научиться управлять своей жизнью.
Эффективные упражнения помогают быстро научиться применять советы психолога в реальной жизни! Будьте успешны и счастливы в общении - будьте успешны и счастливы во всем!

Серия: Психология для всех

Купить

Два бестселлера в одной книге!
Вы хотите научиться разговаривать так, чтобы собеседник полностью проникся вашей идеей? Вы хотите, чтобы о вас говорили как о привлекательном человеке? Деловые переговоры, выступления перед аудиторией или общение с начальником или любимым человеком их результаты, как правило, зависят от вашего умения говорить. Как выстроить свою речь? С чего начать? Как сказать о главном? Как понравиться?
На эти вопросы ответят два самых авторитетных автора, два человека, которые заслужили признание и уважение миллионов людей по всему миру, Дейл Карнеги и Наполеон Хилл. В этой книге вас ждут яркие примеры, поучительные истории, а также вопросы и задания, которые позволят вам при любых обстоятельствах держаться уверенно, говорить убедительно и вызывать восхищение!

Серия: Самоучитель успеха

Купить

Два бестселлера в одной книге!
Вы хотите научиться разговаривать так, чтобы собеседник полностью проникся вашей идеей? Вы хотите, чтобы о вас говорили как о привлекательном человеке? Деловые переговоры, выступления перед аудиторией или общение с начальником или любимым человеком - их результаты, как правило, зависят от вашего умения говорить. Как выстроить свою речь? С чего начать? Как сказать о главном? Как понравиться?
На эти вопросы ответят два самых авторитетных автора, два человека, которые заслужили признание и уважение миллионов людей по всему миру, - Дейл Карнеги и Наполеон Хилл. В этой книге вас ждут яркие примеры, поучительные истории, а также вопросы и задания, которые позволят вам при любых обстоятельствах держаться уверенно, говорить убедительно и вызывать восхищение!

Серия: Думай и богатей

Купить

Два бестселлера в одной книге! Вы хотите научиться разговаривать так, чтобы собеседник полностью проникся вашей идеей? Вы хотите, чтобы о вас говорили как о привлекательном человеке? Деловые переговоры, выступления перед аудиторией или общение с начальником или любимым человеком их результаты, как правило, зависят от вашего умения говорить. Как выстроить свою речь? С чего начать? Как сказать о главном? Как понравиться? На эти вопросы ответят два самых авторитетных автора, два человека, которые заслужили признание и уважение миллионов людей по всему миру, Дейл Карнеги и Наполеон Хилл.
В этой книге вас ждут яркие примеры, поучительные истории, а также вопросы и задания, которые позволят вам при любых обстоятельствах держаться уверенно, говорить убедительно и вызывать восхищение.

Серия: Общайся, как Карнеги!

Купить

Как распознать десять типов самого ужасного поведения и справиться с каждым из них? О чем думают трудные в общении люди, чего они боятся и что заставляет их так себя вести? Как научиться убеждать и использовать свое влияние? Как развить навыки "контроля" и превратить конфликт в сотрудничество? Ответы на эти и многие другие вопросы вы найдете в признанном мировом бестселлере д-ра Бринкмэна и д-ра Киршнера.
Книга адресована широкому кругу читателей.

Купить

Игорь Незовибатько - коуч, актер и режиссер. Ведет тренинги, посвященные достижению успеха и получению удовольствия от жизни.
Эта книга написана для тех, кто стремится к успеху посредством общения с людьми. Для мужчин и женщин, ищущих партнёра, желающих очаровать и стать более интересными для неё или него; для представителей бизнеса, дела которых зависят от связей с клиентами; для людей, стремящихся к гармоничным и интересным отношениям в разных областях жизни с теми, на кого пал их выбор.
Очарование в процессе общения - это как включение лампочки, кнопку вы нажимаете в себе, а загорается - в собеседнике. Кто-то жмёт или не жмёт случайно. Кто-то зажигает нужный ему свет привычно легко, даже не понимая как. А вот если нет тогда надо что-то с этим делать: лампочку менять или проводку, а может, и на другую кнопку нажать.
Чтобы достичь нужного результата, необходимо изучить и опробовать вполне конкретный набор действий, описанный в этой книге. Очарование можно рассматривать как науку, и в ней есть свои законы, познав которые вы сможете импровизировать и творить.

Серия: Практический тренинг

Купить

Эту книгу не надо читать тем, у кого к жизни нет никаких вопросов, - будьте счастливы!
Все остальные, чем бы они не занимались, наверняка думают о том, как сделать свою жизнь более гармоничной, то есть счастливой. Известный писатель, телеведущий, автор ряда книг по психологии общения Андрей Максимов предлагает свой рецепт: надо научиться брать интервью - у самого себя, у близких и далеких людей, у любимых и не любимых, у окружающего мира, у телевидения и Интернета
Максимов создал свою систему общения, которая не только помогает людям избавиться от одиночества, но меняет их мировосприятие, а, значит, их самих. С лекциями на эту тему автор объездил множество городов страны и мира. Эта книга не ответит на все ваши вопросы. Но она сделает вашу жизнь осознанней, гармоничней и интересней.
После лекций А.Максимова люди признаются: мы стали другими. Что мешает измениться вам?

Серия: Сам себе психолог

Купить

Эту книгу не надо читать тем, у кого к жизни нет никаких вопросов, - будьте счастливы!
Все остальные, чем бы они не занимались, наверняка думают о том, как сделать свою жизнь более гармоничной, то есть счастливой. Известный писатель, телеведущий, автор ряда книг по психологии общения Андрей Максимов предлагает свой рецепт: надо научиться брать интервью - у самого себя, у близких и далеких людей, у любимых и не любимых, у окружающего мира, у телевидения и Интернета
Максимов создал свою систему общения, которая не только помогает людям избавиться от одиночества, но меняет их мировосприятие, а, значит, их самих. С лекциями на эту тему автор объездил множество городов страны и мира. Эта книга не ответит на все ваши вопросы. Но она сделает вашу жизнь осознанней, гармоничней и интересней.
После лекций Максимова люди признаются: мы стали другими. Что мешает измениться вам?

Серия: Сам себе психолог

Купить

Эту книгу не надо читать тем, у кого к жизни нет никаких вопросов, - будьте счастливы!
Все остальные, чем бы они не занимались, наверняка думают о том, как сделать свою жизнь более гармоничной, то есть счастливой. Известный писатель, телеведущий, автор ряда книг по психологии общения Андрей Максимов предлагает свой рецепт: надо научиться брать интервью - у самого себя, у близких и далеких людей, у любимых и не любимых, у окружающего мира, у телевидения и Интернета
Максимов создал свою систему общения, которая не только помогает людям избавиться от одиночества, но меняет их мировосприятие, а, значит, их самих. С лекциями на эту тему автор объездил множество городов страны и мира. Эта книга не ответит на все Ваши вопросы. Но она сделает Вашу жизнь осознанней, гармоничней и интересней.
После лекций Максимова люди признаются: мы стали другими. Что мешает измениться Вам?

Серия: Сам себе психолог

Купить

Эта книга - набор новейших и уже зарекомендовавших себя мощных психологических техник словесного и бессловесного влияния на человека с использованием гипноза, с помощью наведения транса, а также техник нейролингвистического программирования (НЛП). Весь арсенал мастеров влияния и убеждения - в доступной для понимания, воспроизведения и применения форме.
Вы играючи становитесь мастером успеха во всех своих делах, начиная с банальных житейских проблем и заканчивая решением в свою пользу сложнейших профессиональных задач! Потому что вы владеете бесценной информацией, которую найдете в этой небольшой книге!

Серия: Психология для всех

Купить

Забота, внимание и эмпатия лежат в основе всех аспектов повседневной жизни в Японии. Существует множество способов, которыми японцы подчеркивают важность человеческих связей и взаимопомощи: это и омотэнаси (традиционное искусство гостеприимства), и кирэй (чистота и порядок), и моттаинай (бережливость и уважение к вещам), и дзакка (поиск красоты в мелочах). Книга японско-британской писательницы Эрин Ниими Лонгхёрст поможет вам стать осознаннее, счастливее и добрее, привнеся элементы японской культуры и мировоззрения в вашу жизнь. Издание содержит множество цветных фотографий и иллюстрации популярного современного японского художника Рё Такемасы.
Омоияри это неэгоистичное, бескорыстное, деятельное сочувствие. Поставить себя на место другого, с этой позиции понять, что нужно этому человеку, и действовать так, чтобы ему стало спокойно, комфортно, хорошо и радостно. Иногда бывает очень важно понять людей, чьи взгляды на жизнь сильно отличаются от наших. Даже если мы с ними не согласны, мы можем расширить горизонты своего мышления и извлечь пользу из нового опыта . (Эрин Ниими Лонгхёрст)

Серия: Популярная психология для бизнеса и жизни

Купить

Это откровенная история о том, каково стать изгоем из-за того, что ты отказываешься быть таким, как все.

В начальной школе Джоди Бланко была популярной: все одноклассники хотели попасть к ней на день рождения, сесть рядом, делились своими секретами. Чтобы поддерживать такую репутацию нужно было пойти на сделку с совестью. Это Джоди сделать не могла.
Любимые туфли, плавающие в унитазе, свитер, залитый кока-колой, жеваные бумажные шарики в волосах, злые оскорбления, побои и, самое страшное, клеймо изгоя стали ее новой реальностью. Она оставалась один на один со своей болью, пока все вокруг говорили: "Дети есть дети!" и советовали быть "выше этого".
Прошло двадцать лет, прежде чем, пытаясь освободиться от прошлого, Джоди подарила миру проникновенную историю, которая стала бестселлером. Историю об одиночестве и непонимании, о силе и мужестве, о взрослении и о том, как любовь и поддержка помогают найти свой путь в жизни.

Серия: Young story. Книги, которые тебя понимают

Купить

Кто из нас не испытывал на себе психологических манипуляций со стороны родственников, друзей, коллег и просто знакомых? Отвратительное ощущение, что тебя вынуждают делать то, что ты делать совершенно не хочешь, обманным путем втягивают в очередную сомнительную историю, знакомо практически каждому. Как правило, мы чувствуем, что нужно сказать "нет", но сдаемся под напором эмоций, именно на это и рассчитывают манипуляторы. Они угрожают, соблазняют, давят на жалость, вызывают у вас чувство вины, и вам кажется, что, несмотря на доводы разума, вы должны уступить. Как противостоять такому эмоциональному террору? Как распознать талантливо маскирующегося манипулятора? Советы дает известный французский психолог Изабель Назаре-Ага. Ее книги о психологической манипуляции стали бестселлерами в Европе и переведены на десятки языков. Воспользуйтесь рекомендациями профессионала, и вы всегда будете принимать решения, руководствуясь собственными суждениями и разумными доводами, а не хитрыми уловками манипуляторов.

Серия: Сам себе психолог

Купить

Миллионы людей в мире подвергаются физическому и эмоциональному насилию. Это семейные разборки или притеснение на работе, нападение на улице или стрельба в школе. Даже если кажется, что тема насилия вас не касается, это не так. Криминалисты утверждают: лишь 1% преступников оказывается за решеткой. Как понять, стоит ли доверять человеку из своего окружения? Не является ли он абьюзером и домашним тираном? Джо Наварро, профайлер ФБР, написал эту книгу, чтобы помочь простым людям защититься от токсичного влияния. Он разделил опасных личностей на четыре психотипа, объяснил мотивы их поступков и дал четкие описания, как вычислить и противостоять таким людям.

Серия: Влияй и убеждай. Книги, которые помогут

Купить

Авторы создали качественно новую модель эриксоновского гипноза, пригодную для использования не только в кабинете психотерапевта, но и в любых обыденных ситуациях. Гипноз уже давно используется как для обороны, так и для нападения. Авторы показывают, как делать это профессионально.
Соединив эриксоновский гипноз с фоносемантикой, они создали модель, которая действует легко и наверняка: просто, быстро и надежно.
Книга предназначена для специалистов в области практической психологии и смежных областей, а также для широкого круга читателей, интересующихся проблемами гипноза и НЛП.

Купить

"Воображение прокладывает рельсы, по которым поедет поезд реальности", - именно так звучит любимая поговорка автора этой книги. Талантливый психотерапевт и практикующая шаманка Сандра Ингерман на протяжении многих лет помогает людям преодолевать депрессии и психологические кризисы через целенаправленную работу с энергией мыслей и эмоций.
В этой книге она предлагает простые методы, с помощью которых вы научитесь день за днем очищать свое жизненное пространство от ненависти, злобы, страха и гнева и наполнять его энергией сострадания, любви и созидания.
Сандра Ингерман неоднократно подчеркивает, что эффект такой работы имеет огромное значение не только для физического и психологического здоровья каждого из нас, но и для всего человечества. Общество, состоящее из позитивно мыслящих и помогающих друг другу людей, способно совершить новый виток в эволюции сознания и открыть новые перспективы в развитии мира.
Книга адресована читателям, интересующимся психологией, энергетическими методами терапии и духовным развитием, а также всем, кто стремится к здоровой и счастливой жизни.

Купить

Почему одни люди умеют мгновенно производить нужное впечатление, а другие, делая все то же самое, никак не могут добиться желаемого отношения окружающих? Вполне вероятно, причина - во владении языком тела. В умении считывать и расшифровывать невербальные сигналы. В навыках влияния на людей с помощью жестов. В способности создать дружескую атмосферу благодаря позам и мимике. Эта книга - отлично структурированное учебное пособие по языку телодвижений. В ней вы найдете все необходимое, чтобы овладеть им на уровне настоящих гениев общения.

Серия: Саморазвитие. Результат за 7 дней

Купить

Критика подобна огню кто с ней играет, рано или поздно обожжётся. Кто-то просто завидует, кто-то подсознательно стремится испортить вам репутацию, кто-то и правда старается помочь делу, кто-то перестраховывается. В любом случае это всегда неприятно. Избежать ожога критикой можно только изучив все нюансы.
Профессиональный психолог, автор систематизировала всю доступную информацию о критике, дополнила ее своими наработками и по крупицам собрала полноценное досье .
Пользуйтесь им, выполняйте упражнения, и вы сможете:
правильно реагировать на критику;
применять ее в своих интересах;
научиться при первой возможности ставить на ней жирную точку, занося в чёрный список .

Серия: Популярная наука

Купить

Предлагаемая книга - об эмоциональном интеллекте и о типах личности; точнее - она об улучшении 16 эмоциональных компетенций, которые связывают с успехом в работе, в межличностных взаимоотношениях и в других аспектах жизни. В книге исследуются эти компетенции, а также влияние типа личности на развитость у людей тех или иных компетенций и то, как можно добиться позитивных изменений, улучшающих результаты в этих компетенциях и повышающих уровень эмоционального интеллекта в целом.
Это прикладной, чрезвычайно эффективный и в то же время очень качественный инструмент улучшения эмоциональных компетенций и фасилитации личностного роста, основанный на модели подсознательной мотивации эннеаграмма и трёх шагах процесса осознанность в действии. Инструменты эннеаграммы в сочетании с процессом осознанность в действии - если применить их правильно - позволят раскрыть дремавший в вас потенциал, стать более осознанными и свободными в своих действиях, что в итоге приведёт к более содержательной, счастливой и гармоничной жизни.
Книга предназначена в первую очередь для тех, кто интересуется вопросами личностного роста, профессиональной успешности и развития эмоционального интеллекта.
"Инновационная по своему подходу и применению книга "Осознанность в действии" сочетает в себе эннеаграмму, эмоциональную компетентность и процесс осознанность в действии, чем создаёт невероятно полезный инструмент для улучшения результата работы в любой области.
Эта книга рассказывает о многолетнем опыте применения эннеаграммы в бизнесе. Это практика, не теория. Её сила в том, что авторы понимают, как люди ведут себя на работе, а не в классе или на семинаре. Тэллон и Сикора показывают, как люди могут повысить свою эффективность на работе, в жизни и в рамках своей личности". - Эд Закржевский, директор отдела обучения и развития, Motorola
"Соединив эмоциональную компетентность с девятью типами личности по эннеаграмме, авторы создали точную и полезную карту для достижения высоких результатов и успеха. Я думаю, что нет такого человека, который не получил бы пользу от этой книги". - Мэри Кейт Харкингз, служба управления персоналом, GlaxoSmithKline
"Книга "Осознанность в действии" помогает людям определить и исправить серьёзные недостатки, которые могут разрушить любую карьеру. Она шаг за шагом показывает вам процесс, который помогает использовать свои сильные стороны, оставаться в колее и полностью раскрывать свой потенциал". - Мишель Абель, второй вице-президент, служба управления персоналом, CIGNA

"Тэллон и Сикора своей книгой попали в самую точку. Улучшение результата в продажах, управлении или любой другой области включает больше чем понимание себя - признание своих сильных и слабых сторон, желание взять на себя ответственность за своё поведение и желание действовать, направленное на достижение результата. Эта книга очень точно показывает, как это сделать. Её обязательно должен прочитать каждый менеджер и сотрудник". - Дон Джонсон, региональный вице-президент Achieveglobal
"Книга "Осознанность в действии" даёт людям простой и практический инструментарий, а также полезные идеи для построения тимбилдинга, что поможет организациям создавать более продуктивные и сбалансированные команды". - Том Форст, корпоративный вице-президент, Lincoln Investment Planning, Inc.

"Абсолютно точная оценка того, что мешает людям полностью раскрыть свой потенциал, и чрезвычайно полезные рекомендации. Эта книга может сохранить вам карьеру. Идеальна для самостоятельного коучинга и для тех, кто работает бизнес-тренером. Настоятельно рекомендую!". - Стив Мецман, исполнительный директор Quaker City Chemicals

Об авторах:
Роберт Тэллон и Марио Сикора являются консультантами, которые обучают бизнесменов эннеаграмме с 1991 года. Они проводят коучинг для топ-менеджеров, тимбилдинги, тренинги по развитию лидерства и по продажам в таких компаниях, как Motorola, Johnson and Johnson, Rohm and Haas, Beazer Homes, IMS Health Lincoln Investment Planning, Inc., Comcast Cellular Communications, North American Title Insurance Company, Gift of Life Donor Program, Binney and Smith, Quaker City Chemicals, в Департаменте сельского хозяйства США.

Серия: Самадхи

Купить

Манипуляциями пронизана вся наша жизнь: родные и близкие, дети и родители, продавцы и покупатели, политики, СМИ, реклама - все это источники манипулятивного воздействия! Хотите научиться распознавать общение "с подтекстом"? Хотите узнать приемы и приемчики, которые "обезоружат" любого манипулятора? Хотите из жертвы превратиться в хозяина ситуации? Хотите играть по своим правилам и самостоятельно управлять событиями своей жизни? Тогда книга опытного психолога Ларисы Большаковой - для вас!

Серия: Психология для всех

Купить

Сегодня большую часть времени мы проводим на работе, и наша трудовая жизнь полна общения, как положительного, так и негативного. Отношения с коллегами и начальством требуют отдельного внимания, ведь зачастую они слишком сложны.
Эта книга содержит практические советы и рекомендации, которые помогут разобраться читателю в запутанном клубке рабочих и человеческих взаимоотношений.

Купить

Иногда после общения с теми или иными людьми возникает чувство усталости, грусти и апатии. Хотя, казалось бы, это был просто ничего не значащий разговор с коллегой, телефонный звонок родственнику или переписка с подругой. На самом деле, неприятные ощущения не появляются просто так, из ниоткуда наше тело чутко реагирует на нарушение границ.

Татьяна Порицкая, автор книги Отбиратели энергии предлагает рассмотреть типы людей, которые могут отнимать у нас силы. Уверены, вы сталкивались с каждым из них. В этом издании автор рассказывает, как распознать человека, который заберет у вас энергию, и как защититься от этого влияния. Вы также узнаете о том, что делать, если поняли, что вы и сами можете вести себя токсично.

Я считаю своей задачей раскрыть глаза тем, кто попался в ловушку токсичных отношений. Хочу убедить этих людей в том, что у них есть много сил и созидающей энергии, которые нужно применять себе во благо и делиться ими с такими же позитивно настроенными людьми .

Купить

Все мы порой чувствуем, что наша жизнь складывается не так, годы проходят зря, что нас не ценят по достоинству и нам хочется большего. Проявленность - это не только публичность: выйти и говорить перед большой аудиторией. Проявленность - это сказать важное близким, коллегам, себе, открыть что-то перед другими, внести ясность. Как это делать, что нам мешает и почему курсы по технике речи не решат сложностей вашего проявления - обо всем расскажет психолог, автор блога "Пора к психологу", телеведущая ("Квартирный вопрос", "Дачный ответ") Оксана Козырева.

Серия: Пора к психологу

Купить

Каждому, кто стремится укрепить свои позиции в коллективе и завоевать доверие коллег, Джон Максвелл раскроет секреты эффективного общения, которые позволят вам даже в самых безнадежных случаях устанавливать и сохранять по-настоящему теплые отношения с окружающими вас людьми.

Серия: Психология

Купить

Человек не может жить в вакууме. Но главный источник проблем для нас, как ни странно, - именно люди. Но они же - и главное наше богатство. А если отношения с людьми - главное наше богатство, то авторы подскажут, как сделать отношения еще лучше, а свою жизнь - еще богаче.

Купить

Каждый из нас хотя бы раз в жизни менял место работы, переходил из одного отдела в другой, попадал в новый коллектив, становился подчиненным у нового начальника. Что нужно сделать для того, чтобы подобные перемещения в офисном пространстве проходили как можно с меньшими потерями, а лучше - вообще без них? Как соединить приятное - отличные взаимоотношения в коллективе, с полезным - продвижением по служебной лестнице? На все эти вопросы вы найдете ответ в этой книге - ценном пособии по стратегии офисных войн.

Серия: Качество жизни

Купить

Эта совместная книга Татьяны Солдатовой и Михаила Литвака - своеобразный коучинг в письмах. Здесь говорится о том, как точно достигать своих настоящих целей, уметь на них "охотиться" и иметь к ним сильную охоту - непреодолимое желание достигать. Тридцать статей-писем, как дней в месяце, выстроенных в режиме живого разговора, как будто вы реально проходите индивидуальное консультирование. В каждом письме, кроме интересно и живо раскрытой темы, есть задания, вопросы, тесты, а также кейсы и истории из практики, помогающие понять, как это работает в реальной жизни. У каждого письма свои "программные анекдоты" и притчи, что добавляет яркости к их и без того очень образному и доверительному языку написания, создавая атмосферу проживания и сопереживания. Книга читается легко, а объем практических заданий (более тридцати тестов и управленческих задач, более пятидесяти поэтапных кейсов), вовлекая в череду событий и обстоятельств, помогает во всей полноте перенести приобретенный опыт в свою жизнь и работу.

Серия: Психологический практикум

Купить

Вы чувствуете растерянность и опустошение из-за ранящего и странного поведения человека, которого вы любили долгие годы и думали, что он любит вас?
Вы измучены и травмированы отношениями с человеком, который нравится всем вокруг и кажется им очень "милым"?
Вы задаетесь вопросом, может ли находящийся рядом с вами человек оказаться нарциссом, хоть его описание в изученных вами источниках не во всем с ним совпадает?
Эта книга поможет вам обнаружить и обезвредить самый опасный и сводящий с ума вид абьюзера - скрытого пассивно-агрессивного нарцисса. Тысячи восторженных отзывов на Амазон, как от обычных людей, так и от представителей профессионального сообщества. Более 100 интервью с теми, кто "выжил" в этих отношениях. И откровенность автора - клинического психолога Дебби Мирза, которая и сама знает, что это такое - быть сбитым с толку отношениями, когда ты любишь глубоко и искренне. Но жизнь внутри тебя словно медленно иссякает. Когда ты превратишься в истощенную версию самого себя с низкой самооценкой и малой долей уверенности в себе.

"Представьте, что вы общаетесь с человеком (неважно, это ваш партнер, родитель или коллега), которого все считают чрезвычайно милым, умным, добрым и талантливым. Однако вы знаете и другую сторону этого человека: когда он вас обижает, обесценивает, заставляет сомневаться в себе. Возможно, вы оказались в отношениях со скрытым нарциссом. Книга, безусловно, будет полезна как тем, кто, к сожалению, уже столкнулся с такими людьми, так и тем, кто хочет обезопасить себя от такой встречи. Автор раскладывает тему по полочкам и дает четкие критерии и рекомендации, как защитить себя и вернуть себе чувство собственного достоинства". - Смирнова Татьяна, нейробиолог, андрагог, автор нескольких образовательных проектов

"Дебби Мирза рассказывает о том, что пассивная агрессия и нарциссизм уже стали настоящей эпидемией для нашей культуры отношений. Книгу необходимо читать и перечитывать как клиентам, так и специалистам, и она является важным вкладом в "золотой фонд" книг по самопомощи". - Джуди М. Собчак, психолог

"Книга "Скрытый пассивно-агрессивный нарцисс" должна стоять на книжной полке каждого человека, пережившего подобный опыт. Работа Дебби Мирза - это полный сострадания и целительной силы ресурс для всех, кто нуждается в восстановлении после нарциссического абьюза. Автор безошибочно указывает на красные флажки, которые так трудно заметить людям, пережившим абьюз, и в то же время Дебби побуждает читателя искать решения внутри себя. Теплые, поддерживающие слова автора - словно объятия, в которых вы так нуждаетесь именно сейчас". - Джексон Маккензи, автор книги "Psychopath free. Как распознать лжеца и манипулятора среди партнеров, коллег, начальников"

Серия: Психологический бестселлер

Купить

Есть пословица: у вас не будет второго шанса произвести благоприятное первое впечатление. От того, как вас воспримут новые знакомые, зависит очень многое, и в первую очередь - их желание продолжить знакомство с нами. Книга "Первое впечатление: знаете ли вы, как воспринимают вас окружающие?" познакомит вас с психологией общения на начальном этапе знакомства и поможет применить теоретические знания на практике. Вы научитесь лучше понимать окружающих, определите, каким человеком хотите предстать перед ними, и поймете, как этого достичь. Книга "Первое впечатление: знаете ли вы, как воспринимают вас окружающие?" будет интересна всем, кто хочет улучшить свои отношения с окружающими.

Купить

Если вы сталкиваетесь с пассивной агрессией в свой адрес, сами применяете ее, впадаете в ступор при завуалированных оскорблениях, а потом тихо плачете, злитесь или вымещаете злость на других, вам очень нужна наша книга! Вы узнаете о том, что происходит в голове у пассивного агрессора и почему он так взаимодействует с окружающим миром; получите конкретные практические рекомендации, что нужно делать, общаясь с пассивным агрессором, а также вступая в контакт с самим собой, ведь пассивным агрессором вполне можете оказаться и вы сами!
После прочтения этой книги вы поймете, что пассивные агрессоры - не страшные и не опасные, а просто грамотные маркетологи, которые выяснили, как завуалированно давить на ваши болезненные точки. А если вы сами пассивный агрессор, перестанете бояться себя и окружающего мира. Важный раздел книги - "Шпаргалка" - научит вас без промедления реагировать на выпады пассивного агрессора.

Серия: Психология

Купить

Умение вести переговоры - это навык, который можно освоить только в бою. Именно на практике учатся ловко находить выход из любой ситуации и овладевают мастерством общения.
Эта книга - уникальный сборник 97 историй, в котором авторы на конкретных кейсах показывают, как успешные действия собеседников, их просчеты и промахи влияют на исход переговоров.
Из нее вы узнаете:
- что такое выгодные обстоятельства;
- как правильно слушать, слышать и спрашивать собеседника;
- с чего начать переговоры и заинтересовать оппонента;
- почему "Маша не дура";
- как в переговорах могут пригодиться 6 правил Глеба Шарапова;
- почему самонадеянность наказуема;
- как перевести деструктивный диалог в конструктивное русло;
- в чем секрет "18 верблюда".

Серия: Мужицкая рекомендует. Книги от лучших рос. экс

Купить

Переговоры - обязательная часть жизни каждого человека. Каждый день мы разговариваем со множеством людей и хотим, чтобы нас понимали. .Каждый день мы ведем тысячи переговоров и очень часто остаемся недовольны тем, как их провели. .Каждый день, разговаривая, мы хотим чего-то достичь, получить выгодные условия будь то в магазине или же на деловых полях бизнеса. .Мы говорим, говорят с нами .Как сделать так, чтобы общение приносило радость или, по крайней мере, не приносило разочарования? Подобным вопросом задавались, думаю, многие. Но как?.. Остается вопросом. С первого взгляда может показаться, что книга предназначена для тех, кто зарабатывает переговорами, заключает сделки и торгуется. Но это не так. Несмотря на то, что разговор в книге пойдет на примере предприятия, она будет интересна всем, поскольку наша жизнь не возможна без переговоров. Совсем.

Серия: Психология бизнеса

Купить

Переговорные техники, описанные Крисом Воссом, родились из сокрушительных поражений ФБР. После трагических событий на ферме Рэнди Уивера в штате Айдахо в 1992 году и в секте "Ветвь Давида" в 1993 году, где в общей сложности погибло почти 100 человек, стало понятно: традиционные методики не работают в экстремальных ситуациях. Поэтому ФБР начало усиленно искать принципиально новые подходы. В результате появились 9 принципов, изложенные автором этой книги, - топ-переговорщиком ФБР с двадцатилетним стажем.
Эта книга - потрясающе увлекательное и одновременно простое руководство по любым переговорам. Не важно, идет ли речь о покупке международной корпорации или ремонте стиральной машинки, методика Криса Восса научит вас добиваться своего. При любых условиях. При любых раскладах. Без необходимости идти на компромисс.
Книга также выходит под названием "Никаких компромиссов. Беспроигрышные переговоры с экстремально высокими ставками. От топ-переговорщика ФБР".

Серия: Разработано спецслужбами

Купить

Многолетний опыт профессиональных международных экспертов и независимых исследователей в области бизнес-коммуникации убедительно доказал: успех любых переговоров - как в сфере бизнеса, так и в политике, и в повседневном межличностном общении - зависит не столько от выгодности или невыгодности предложения, сколько от степени подготовленности участников к переговорному процессу. Главным же образом - от выбранной ими стратегии и модели ведения переговоров. Немаловажно также умение сторон управлять конфликтными ситуациями, знание способов защиты от манипулирования и "грязных приемов", используемых иногда недобросовестными партнерами, адекватная реакция на нестандартное поведение собеседника и готовность рассматривать альтернативные решения возникающих проблем. В рамках исследований, проведенных Гарвардским переговорным проектом, авторами этой книги был разработан метод принципиальных переговоров, основанный на передовых современных методиках, помогающих избежать разногласий между партнерами и значительно повышающих эффективность заключения сделки. Он прекрасно зарекомендовал себя на практике и особенно результативен при проведении "трудных переговоров". На сегодняшний день многие ведущие специалисты в области бизнес-коммуникации и социальной политики признают его самым действенным и эффективным.
Перевод с английского Т. Новиковой.

Серия: Психологический бестселлер

Купить

Переговоры в трех измерениях. Мощные инструменты для изменения правил игры при заключении самых важных сделок.
Большинство методик учат нас лишь тактике поведения за столом переговоров. Но тактика и приемы ведения переговоров - это лишь одно измерение переговорного процесса, утверждают авторы концепции "трехмерных переговоров". Для заключения успешных сделок опытные переговорщики обязательно используют два других измерения. Во-первых, они "проектируют сделку", стараясь включить в переговорный процесс наиболее ценных (выгодных) для себя партнеров и тщательно анализируя их интересы и соответственно структурируя переговоры и обсуждаемое соглашение. Во-вторых, они создают наиболее благоприятные исходные условия для ведения переговоров, беря на себя инициативу в переговорах задолго до личной встречи со своими оппонентами.
Прочитав эту книгу, вы будете иметь в своем распоряжении целый арсенал новых стратегий ведения переговоров, которые позволят вам добиться выдающихся результатов, невозможных при использовании обычных тактических приемов и уловок. В книге собрано множество практических методик и интересных примеров; авторы наглядно демонстрируют, как использование трехмерного подхода позволяет заключить выгодные соглашения в любых ситуациях и обстоятельствах.

Серия: Техники ведения переговоров

Купить

Всем нам приходится в жизни выступать в роли адвокатов: когда торгуемся с родителями из-за награды за хорошие оценки, приводим аргументы в пользу своей точки зрения на работе или же доказываем второй половинке, что она не права. В этой книге Александр Добровинский рассказывает случаи из адвокатской практики и личной жизни и объясняет, как применять профессиональные приемы для достижения цели. И все это в своей неповторимой манере!

Серия: Психология общения. Нов.оформл.

Купить

Не только в овальных кабинетах случаются переговоры. Вы договариваетесь об уборке комнаты с ребенком, о датах отпуска с партнером, о скидке на помидоры с продавцом. И каждый раз вы оказываетесь в трехмерном переговорном пространстве, которое, по Татьяне Мужицкой, состоит из задач, отношений и энергии. Задачи это цели коммуникации, отношения стиль взаимодействуя участников, энергия их состояние. И, чтобы коммуникация была результативной, важно поймать баланс по всем трем направлениям. Для этого автор предлагает простую поэтапную технологию. Освоив ее, можно изменить свое отношение к переговорам. Сделать их и эффективными, и интересными. Не зря ведь книга называется Переговоры по душам .

А еще из книги вы узнаете, что, кроме качества аргументов, на коммуникацию влияют:
выбранное место за столом;
правильное использование несогласий и противоречий;
третий лишний и другие обитатели переговорного пространства;
взрослые волшебные слова ;
а иногда даже авокадо, стеклянный стол и мама.

Серия: Мужицкая рекомендует. Книги от лучших рос. экс

Купить

Переговоры по-детски. Упрашивайте, подлизывайтесь, спорьте, устраивайте скандалы, пропускайте мимо ушей то, чего не хотите слышать, и добивайтесь своего в любой ситуации!
Дети - самые умные и самые опытные переговорщики на свете: беспомощные, всегда находящиеся в уязвимой позиции, зависимые от взрослых, в любой ситуации они умеют добиваться всего, чего хотят, импровизируя и используя для этого целый арсенал хитрых приемов. К сожалению, становясь взрослыми, мы забываемо том, что так хорошо умели делать в детстве.
Эта книга предлагает вам вспомнить давно забытые навыки, которыми каждый из нас в совершенстве владел в детстве, и вновь использовать и в разнообразных ситуациях переговоров, которыми так богата жизнь каждого активного человека, чтобы получить все, чего вы хотите: от самого удобного места в переполненном самолете до выгодного контракта на шестизначную сумму. Вы научитесь упрашивать, спорить, подлизываться, устраивать скандалы в нужный момент и пропускать мимо ушей то, чего не хотите слышать, - в общем, использовать заимствованные у детей стратегии ведения переговоров так, что никто не сможет устоять перед вами.

Серия: Техники ведения переговоров

Купить

Успешный исход переговоров вдвойне приятен, если общение с партнером доставляет удовольствие, не так ли?
Новая книга популярного российского психолога Александра Кичаева станет для вас проводником в мир секретных психологических трюков, планирования победных стратегий и алгоритмов выгодных сделок, причем не только в деловой, но и в личной жизни. С ее помощью вы научитесь воздействовать на партнера таким способом, чтобы он с удовольствием уступал вам, а вы с не меньшим удовольствием обыгрывали его.
В книге вы также найдете множество полезных рекомендаций по созданию персонального бренда и усилению личной энергетики, а также вопросы и задания для работы над собой.
Готовить, планировать и проводить переговоры - непросто, но всегда интересно и захватывающе!
Для широкого круга читателей.

О чем книга
Книга Александра Кичаева посвящена секретам успешных переговоров - с начальством, подчиненными, деловыми партнерами, противоположным полом... Договариваться нам приходится часто, и далеко не всегда нас устраивает тот вариант, на котором настаивает собеседник. Прежде чем основательно разобрать эффективные схемы управления диалогом, автор подробно останавливается на естественной склонности человека к садизму или мазохизму. Именно эта характеристика подчас влияет на то, какие средства воздействия в том или ином случае будут эффективны для получения максимальной выгоды от взаимодействия.
В книге детально разобраны вопросы планирования переговоров и подготовки к ним, а также схемы получения информации о собеседнике и приемы влияния на него. Особое внимание уделяется переговорам с "трудными" партнерами и в "непростых" ситуациях, как, например, взаимодействие с сотрудниками ГАИ.
Особое внимание в книге уделяется принципам айкидо харизматичного общения, которые позволяют управлять жизненной энергией, эффективно защищаться от манипуляций и агрессии и доводить переговоры до успешного финала.
По ходу повествования автор предлагает читателю различные вопросы и практические задания, а также множество историй из жизни, притч и показательных фрагментов из литературной классики.

Почему книгу стоит прочитать
Новая книга Александра Кичаева, профессионального психолога, бизнес-тренера и мастера айкидо, дает ответы на те вопросы, которые рано или поздно становятся актуальны для каждого человека, стремящегося к росту в личностном и профессиональном плане.
Прочитав книгу, вы сможете овладеть полезными приемами и тактиками в общении. Создадите собственный образ переговорщика, научитесь выбирать нужную схему поведения с разными типами партнеров и "включать" ту или иную роль в зависимости от задач и обстоятельств.

Для кого эта книга
Книга адресована широкому кругу читателей, заинтересованных в повышении личной и деловой эффективности. Она будет полезна как мужчинам, так и женщинам, особенно деловым людям - менеджерам и руководителям различного уровня, - тем, кто стремится к независимости, карьерному росту и достижениям во всех сферах жизни.

Почему решили издать
Книги Александра Кичаева, популярного российского психолога и частого гостя центральных телеканалов, всегда пользуются повышенным вниманием наших читателей. Тема его новой книги - успешные переговоры - всегда чрезвычайно востребована и популярна в современном мире, ведь она охватывает все сферы жизни человека - работу, личные отношения, взаимодействие с детьми и родителями, друзьями и родственниками.

Серия: Психология LifeStyle

Купить

Книга посвящена феномену лидерства. Юрий Мотлохов проводит аналогии между действиями лидера делового сообщества и кинолога-дрессировщика, ведь для успешного управления как людьми, так и собаками человеку необходимы одни и те же качества. Автор доказывает это в серии эссе, приводя примеры из своей жизни.
Психологи, изучая лидерство, неизменно обращаются к животному миру. Автору посчастливилось убедиться в справедливости такого подхода на личном опыте президента сообщества директоров "Менеджер-клуб" и профессионального кинолога.
Книга будет полезна всем, кто интересуется практиками влияния.

Купить

Дар красноречия - это один из самых ценных инструментов коммуникации, завоевывающий все большую популярность в деловом мире. Искренняя реплика или от души рассказанная история не просто помогают завязать разговор или растопить лед между людьми, а дают возможность говорящему завоевать доверие слушателей и подтолкнуть их к нужным ему решениям и поступкам. Эта книга учит читателей живому общению и максимально эффективной коммуникации. На ее страницах найдется множество полезных идей, подсказок, примеров из жизни, которые помогут каждому, кто стремится к личному и профессиональному росту.

Купить

25 ключевых принципов выстраивания отношений

Многие лидеры отдают предпочтение совершенствованию своих коммуникативных способностей, расширению базы знаний и развитию других важных, по их мнению, качеств. На самом же деле фундаментом всех достижений являются хорошие взаимоотношения с людьми.

В этой книге Джон Максвелл не только раскрывает главные принципы налаживания эффективных отношений, но и обучает их практическому использованию.

В частности, вы научитесь применять:

* Принцип увеличительного стекла: мы видим других такими, какие мы сами.
* Принцип молотка: никогда не используйте молоток, чтобы убить комара на лбу собеседника.
* Принцип харизмы: люди проявляют интерес к человеку, который интересуется ими.
* Принцип окопа: когда готовишься к сражению, выкопай для себя такой окоп, чтобы в нем поместился и друг.
* Принцип бумеранга: помогая другим, мы помогаем себе.

Джон Максвелл написал руководство о том, как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей в XXI веке. - Брайан Трейси

Купить

Мы все презрительно относимся к светским беседам, предпочитая им серьезные разговоры о высших материях. Но даже самые интеллектуальные разговоры зачастую начинаются именно со светских бесед.
Искусство светской беседы - необходимый навык, который пригодится вам почти в каждой сфере вашей жизни. Без непринужденных разговоров, которые на самом деле являются основой любых добрых отношений, вам будет сложно создать свой круг общения, начать бизнес или продвинуться по карьерной лестнице.
Если при мысли о выходе в свет вас накрывают панические атаки, если на первом свидании у вас трясутся коленки от страха, если на конференциях вместо того, чтобы заводить новые контакты, вы сидите в углу, уткнувшись в телефон, вы обратились по адресу. Эта книга поможет вам:

- запросто начать диалог с незнакомцем;
- выглядеть эрудированным собеседником;
- оживить умирающую беседу;
- чувствовать себя как рыба в воде на мероприятиях;
- и вовремя уйти с высоко поднятой головой.

Купить

Как повлиять на поведение начальника, если он придирается к вам по мелочам? Как поговорить с мужем об охладевших отношениях? Как объяснить ребенку, что покупка нового компьютера откладывается на неопределенный срок?
Мы пытаемся избежать неудобных разговоров и даже хвалим себя за стойкость. Но мы теряем больше, если молчим и терпим. Эта книга, основанная на 15-летнем исследовании в Гарварде, поможет вам плодотворно общаться с разными людьми в разных ситуациях.

Она научит вас:
сосредотачиваться на том, что вы слышите, а не на том, что говорите;
смотреть на ситуацию с разных сторон и занимать позицию "и", а не "или";
блокировать нападки и ухищрения собеседника;
контролировать эмоции во время сложного разговора;
искренне слушать, проявлять эмпатию и наконец, перестать откладывать разговоры на потом!

Дуглас Стоун, Брюс Паттон и Шейла Хин преподают в Гарвардской школе права и Гарвардском переговорном проекте. Они были консультантами бизнесменов, правительств, организаций, сообществ и отдельных лиц по всему миру, а также писали о переговорах и общении в различных изданиях, от New York Times до журнала Parents.
Стоун и Хин являются авторами книги "Спасибо за обратную связь".

"Невероятно ясные примеры и точные советы, каких мы никогда не видели раньше". - Dallas Morning News

"Единственные люди, которым не нужно читать "Неудобные разговоры", - это те, кто никогда и ни при каких обстоятельствах не работает с другими людьми". - Питер М. Сенге, автор бестселлера "Пятая дисциплина"

"О применении эмоционального интеллекта в самые трудные моменты жизни". - Дэниел Гоулман, автор бестселлера "Эмоциональный интеллект на работе"

Чем больше вы избавляете человека от необходимости защищаться, тем легче ему становится воспринимать ваши слова и размышлять о сложности своей мотивации.

Одна из распространенных ошибок мышления заключается в том, чтобы целиком возложить вину на одну из сторон - либо на себя, либо (что случается еще чаще) на другого.

Когда вы начинаете заботиться о чужих чувствах в ущерб своим, вы учите окружающих игнорировать ваши чувства.

Вера в существование четких временных рамок для того, чтобы что-то пережить, - это всего лишь очередной способ загнать себя в угол.

Простой совет о том, как обращаться с просьбами, звучит так: не делайте из нее требование.

Серия: Психология. Экология общения

Купить

"Спасибо, мне это неинтересно", "Перестаньте мне звонить" и "Идите на " - явно не те фразы, которые мы хотим слышать, когда общаемся с потенциальными клиентами. Неопытные продавцы и менеджеры тратят слишком много времени на презентацию продукта и терпят провал из раза в раз.
Книга "Подсознательное влияние. Как убедить за одну минуту" научит вас рассказывать о своем проекте емко, но так, чтобы даже самый большой упрямец услышал и запомнил вашу речь. Автор уверена - любой человек мыслит образами, и это то, что поможет вам успешно заключать сделки без давления на клиента.
Ирина Баржак, автор книг "Сам дурак. Как убеждать непробиваемых" и "Волшебная кнопка против волнения", откроет новые способы влияния на оппонента.

Вы научитесь:
- создавать и использовать образы для стимуляции ассоциативной памяти;
- воздействовать речью на людей с техническим складом ума;
- употреблять волшебную фразу "представьте, что " в свою пользу.

Ирина Баржак - социальный психолог, преподаватель в Останкино, ВШЭ, EQ MBA Торгово-промышленной палаты г. Москва. Публикуется в печатных изданиях "Ведомости", "РБК", "Сноб".

"В мире деловых людей время стоит дорого. Дороже - только внимание. Как получить максимум внимания за самое короткое время? С помощью метода, описанного в этой книге! Его автор, Ирина Баржак, рассказывает по шагам, как всего за минуту провести захватывающую презентацию, а также предлагает практические задания, которые помогут отточить полученные навыки". - Шеф-редактор журнала Psychologies Ольга Сульчинская

Серия: Бизнес. Лучший мировой опыт

Купить

Нами манипулируют не инопланетяне, а люди, которые нас окружают: коллеги, руководители, супруги, друзья, любимые, партнеры - все, с кем мы контактируем.
Автор книги - Анна Азарнова - известный психолог и бизнес-тренер накопила неповторимый опыт наблюдений и оценки поведения огромного количества людей, сформировав набор конкретных методов распознавания и противостояния наиболее распространенным видам манипуляций на работе, в семье, в бизнесе.
Самые действенные методы защиты описаны с помощью реальных историй, проиллюстрированы многочисленными метафорами и сравнениями, примерами из художественных произведений.
Авторские подсказки помогут сохранить вам чувство собственного достоинства, психическое и физическое здоровье, уверенность в себе, обеспечат поддержку и развитие отношений с самыми разными людьми.

Серия: Сам себе психолог

Купить

Присмотритесь внимательно, оглянитесь кругом, и вы обнару жите МАНИПУЛЯТОРА.
Он подстерегает вас везде и всюду. Это бойкий продавец, уго варивающий нас купить товар, и ребенок, настойчиво требующий понравившуюся игрушку, и руководитель, использующий подчи ненных в своих корыстных целях, и муж, превративший свою жену в прислугу, и тл. Манипулятор ловко и незаметно использует вас, не считаясь с вашей волей.
Способов манипулирования множество. Но их можно распо знать и блокировать. Как?
Автор этой книги поделится с вами простыми и действенными контрманипулятивными техниками.
Многочисленные кейсы, тщательно подобранные и неодно кратно опробованные в практике, заинтересуют также психологов-консультантов и тренеров.

Серия: Позитивная психология

Купить

Легендарный бестселлер американского психолога, профессора Калифорнийского государственного университета Дэвида Кейрси "Пожалуйста, пойми меня - II" впервые представляется вниманию российского читателя.
Книга стала результатом сорока лет исследовательской работы и развития оригинальной идеи Девида Кейрси о четырех видах темперамента. Согласно идее Кейрси, различия темпераментов определяются теми интеллектуальными ролями, которые каждый из нас предпочитает развивать. Человек обладает четырьмя видами интеллекта - тактическим, логистическим, дипломатическим и стратегическим. Однако один из них всегда развит в наибольшей степени, и поэтому именно его мы используем чаще всего, как свой самый сильный козырь.
Книгу открывает знаменитый Опросник Кейрси, позволяющий определить психологический тип человека, и который широко известен и популярен во всем мире. В издание включен также новый короткий опросник "Четыре темперамента", определяющий базовый темперамент человека.
Книга рассчитана на психологов, педагогов, социологов, менеджеров по персоналу, а также всех, кто интересуется психологией личности.
Специлаьное оформление: манжета.

Купить

Как найти любовь? Есть множество людей, которые очень привлекательны, хорошо одеты, приятно пахнут, умны и скромны. У них есть все, что только можно пожелать. И все же партнера они не находят. Или раз за разом находят кого-то, кто уже занят. Разве это не удивительно? При этом другим людям, которые совсем неважно выглядят, плохо одеты или имеют несколько лишних килограммов, удается без труда находить себе столько партнеров, сколько они пожелают. Как так получается, что тот, у кого все в полном порядке, оказывается не у дел, в то время как кому-то другому, кто, на первый взгляд, не должен высоко котироваться, сопутствует успех? Эта книга содержит уникальные практики, упражнения, ритуалы и медитации, которые помогут вам обрести партнера. Главное - получать удовольствие от поиска!

Серия: Сам себе психолог

Купить

Люди с высоким PQ зарабатывают больше денег, чаще добиваются победы в переговорах, легче преодолевают неудачи, меньше устают, реже болеют и вообще чувствуют себя счастливее.
Что такое PQ?
Это коэффициент позитивности интеллекта. Чем он выше, тем активнее ваш разум действует как ваш союзник. Чем ниже, тем чаще превращается в подлого диверсанта. Эта книга - увлекательный тренинг по избавлению от внутренних врагов и развитию навыков продуктивного мышления.
С ее помощью вы:
- научитесь вычислять и блокировать мыслительные схемы, мешающие добиваться успеха;
- создадите внутреннего Мудреца, который поможет вам действовать с максимальной эффективностью;
- узнаете, как трансформировать неудачи в победы;
- сумеете зафиксировать свой PQ на оптимально высоком уровне;
- поймете, как перейти от краткосрочного успеха к долгосрочному;
- раскроете данный вам от природы потенциал на 100%.

Серия: Книги-драйверы

Купить

Вы когда-нибудь ловили супруга, делового партнера, друга или ребенка на циничной лжи? Как же распознать ложь и приблизиться к истине? Книга, которую вы держите в руках, расскажет, как это сделать.
Поймать лжеца легкое в освоении научно-популярное руководство, которое поможет научиться понимать мысли человека по выражению его лица, расшифровывать язык тела и распознавать манипуляции обмана. На основе научных исследований и примеров из реальной жизни автор объясняет, как узнать ложь и защитить себя.
В конце каждой главы даны практические задания, выполнение которых позволит эффективно освоить новые навыки и ловить лжецов.
Людмила Мартьянова профайлер-верификатор и полиграфолог с большим опытом работы в области детекции лжи и профайлинга. Она является преподавателем-инструктором и куратором обучающих курсов в Международной академии исследования лжи.

Серия: Психология поведения

Купить

Часто что-то совершенно очевидное, не нуждающееся в объяснении естественное для нас оказывается непонятным нашим близким. Если это происходит, вероятнее всего, в силу вступили "молчаливые соглашения". Именно так известные клинические психологи Линда Андерсон, Соня Бэнкс и Мишель Оуэн называют невысказанные ожидания, убеждения, правила отношений, которые мы не озвучиваем, считая, что они очевидны и понятны всем без слов. Эта книга поможет разобраться с тем, что действительно понятно большинству, а что необходимо проговорить, чтобы избежать недопонимания, какие слова подобрать и как сделать разговор о молчаливых соглашениях одновременно продуктивным и комфортным. Она научит освобождать любые отношения от груза недосказанности и станет незаменимой для всех, кто хочет слышать и быть услышанным, понимать и найти понимание.

Серия: Сам себе психолог

Купить

Показатель стойкости - главнейший фактор выживания и преуспевания любого человека в быстро меняющихся условиях окружающего мира.
Показатель стойкости, или АQ, является мерой способности человека противостоять самым разнообразным жизненным трудностям и невзгодам. Те, кто умеет справляться с проблемами, становятся лидерами сегодняшнего и завтрашнего дня. Доктор Столц показывает не только то, как можно измерить и улучшить свой AQ, но и как заставить связанные с ним идеи работать на вас и всю вашу организацию. Основанная на принципах, сформулированных в первой книге "Показатель стойкости: как обратить препятствия в новые возможности", данная работа наглядно демонстрирует то, как руководители и их подчиненные могут использовать концепцию AQ на благо себе и своим клиентам, заказчикам и коллегам.
"Показатель стойкости в действии" научит:
как лучше нанимать и сохранять в коллективе самых активных и талантливых сотрудников;
как создать условия для полной реализации своего потенциала;
как установить в коллективе такую культуру взаимоотношений
и лидерства, которая каждому даст возможность проявить себя и добиться максимальной отдачи.
Для широкого круга читателей.

Серия: Успех!

Купить

Книга Марины Аржиловский по успешным коммуникациям продаётся в крупнейших книжных магазинах Европы, Канады, США и Японии! Советы автора, основанные на личном опыте уже помогли читателям добиться высоких результатов и достижений. Общение - ключ ко многим дверям, овладейте ораторским мастерством в совершенстве!
Прочитав эту книгу вы научитесь:
- умело выстраивать диалог,
- расположить к себе самого неприветливого собеседника,
- исключать провокации,
- избежать "черного списка",
- получать ответы на самые разные вопросы, не теряя при этом доверия собеседника.

Серия: Полезная книга от известного интервьюера

Купить

Репринт с издания. Москва, 1799. Перевод с нем. Д. И. Дмитревского. Правила поведения супругов Пушкинской эпохи. Краткое содержание: 1-е Отделение: Что требуется от супругов для счастливого супружества? 2-е Отделение: Как может супруг поспешествовать во особливости к счастливому супружеству? 3-е Отделение: Как супруга во особливости должна поспешествовать к щастливому союзу? Тираж 30 экз. выполнен по технологии print-on-demand.

Купить

Комплект "Полное руководство по психотехникам влияния" посвящен приемам управления людьми в различных сферах деятельности.
Содержание каждой книги - это краткость и ясность изложения, множество имеющих большое практическое значение методов, приемов и правил, подтвержденных многолетним опыт их применения.
Вошедшие в комплект книги "Искусство управлять людьми", "Макиавеллизм личности: кто умело манипулирует людьми", "Психология лидерства, влияния, власти" и "Психотехнологии влияния" - незаменимая помощь для всех, кто желает овладеть искусством управления людьми.

Купить

Грамотно структурированное и профессионально организованное, отличающееся богатством упражнений и методов, насыщенное полезной информацией, способствующей надежному усвоению материала, - данное руководство предоставляет читателю превосходную возможность получить все лучшее из НЛП как для удовлетворения первого любопытства, так и для повышения своей профессиональной квалификации до уровней Практика и Мастера НЛП.
Эта книга учит совершенству в использовании всех возможностей человеческой психики. Практические занятия, упражнения и демонстрации, которыми изобилует книга, позволят вам обогатить свой тренерский, управленческий или методический репертуар на основе новейших достижений прикладного НЛП.

Серия: Психология. Высший курс

Купить

Эта книга с черно-белыми графическими иллюстрациями, во-первых, поможет вам разобраться в истинных намерениях, чувствах, чаяниях партнеров по общению; во-вторых, подскажет, на что обратить внимание, чтобы скрыть свои истинные планы, создать выгодную видимость предпочтений и намерений.
История знает случаи, когда, изучив язык мимики и жестов, люди выигрывали целые состояния! А от скольких ошибок коммуникации страхует возможность с первого взгляда, с первого слова понять, что имеет в виду собеседник. Изучив материалы этого справочника, вы овладеете премудростью "чтения" чужих мыслей и скрывания своих.
В книге очень доходчиво поясняются основные моменты НЛП; дается раскладка людей по модальностям: визуалы, аудиалы, кинестетики (на конкретных примерах объясняется, почему во время разговоров одни трут глаза, другие - уши, третьи - просто почесываются). Здесь вы найдете раскладку-диагностику по рисункам в ежедневнике и на клочках бумаги; рекомендации, как себя вести с человеком, держащим сигарету (стакан, чашку) в правой и левой руке и т. д.
В аннотации не перечислить всех полезных особенностей книги. Изучайте ее и используйте себе во благо все рекомендации!

Серия: Нужная книга

Купить

Проблема уверенности в себе в той или иной степени беспокоит каждого из нас. Все мы хотим обладать даром убеждения, умением отстаивать свои интересы, с достоинством разрешать конфликты, ставить себе самые высокие цели и достигать их легко и непринужденно. Но почему-то многие из нас считают, что если уж не повезло родиться уверенным и настойчивым, то ничего с этим и не поделаешь и можно поставить крест и на блестящей карьере, и на мечтах о славе и успехе. Это не так! У вас просто не было хорошего учителя! Эта книга поможет любому стать абсолютно уверенным человеком. Это самый полный, простой и эффективный тренинг, который гарантирует вам результат. 45 правил абсолютной уверенности, которые легко запомнить. 73 последовательных упражнения, которые интересно выполнять. А в качестве бонуса - удовольствие от чтения.

Серия: Психология. Плюс 1 победа

Купить

Самый полный, простой и эффективный тренинг от известного психолога. В книге 73 упражнения, которые интересно выполнять, и 45 правил абсолютной уверенности, которые легко запомнить.

Серия: Психология. Ваш персональный тренер

Купить

"Каждый из нас обращался за помощью, предлагал ее или принимал. На практических примерах автор разъясняет, как правильно выстроить этот процесс и избежать ошибок."

Серия: МИФ. Личное развитие

Купить

Как формируется наше мнение о самих себе? Почему мы ведем себя с окружающими именно так, а не иначе? Как научиться разрешать конфликты?
Из этой книги вы узнаете, каким образом наши чувства и эмоции влияют на наши действия и почему у нас не складываются отношения с противоположным полом и что мешает нам найти свою любовь.
И самое главное - эта книга поможет научиться наслаждаться жизнь независимо от того, что в этой жизни происходит.
Для широкого круга читателей.

Серия: Живи на 100%

Купить

Эта книга - пособие для менеджеров-кадровиков. С помощью уникальной методики Бориса Хигира можно всего лишь за одну минуту определить профессиональную пригодность кандидата, понять его характер и склонности, узнать, насколько он совместим с теми, кто будет трудиться с ним рядом.

Серия: Знаки судьбы

Купить

Большинство коммуникационных проблем возникает из-за отсутствия признания.
Мы слушаем, чтобы ответить, или слушаем, чтобы слышать?
Применяя проверенные методы из этой книги, вы сможете усилить любовь, уважение и удовлетворение в своих отношениях. Вы станете тем человеком, которого все хотят видеть рядом. Простой разговор - это ключ к дружбе, карьере вашей мечты, романтике и общему счастью.
Способность общаться с кем бы то ни было - недооцененная сверхспособность. Когда вы овладеете этой тактикой разговора, у вас никогда не будет недостатка в словах, а окружающие люди будут больше тянуться к вам, даже не зная почему. С вами больше никогда никому не будет скучно.

Серия: #экопокет

Купить

Порядок рождения имеет огромное влияние на то, кем вы являетесь, с кем вы вступите в брак, какую работу выберете и каким родителем будете. Наиболее известная книга доктора Лемана с остроумием и проницательностью поможет вам понять себя, лучше начать ладить с другими, победить вредные привычки, от которых, как вы думали, вам никогда не избавиться, и стать более успешным на вашей работе.

Купить

Враждебность, нетерпимость, агрессия, нулевая толерантность - реалии нашей сегодняшней жизни. В этих условиях особую важность приобретают способность избегать конфликтов и разногласий, умение договариваться на службе и дома, индивидуально и в группах, всегда и везде находить общий язык.
Прочитав новую книгу известного психолога Виктора Шейнова, вы научитесь приемам мирного выхода из самых острых ситуаций, сумеете освоить подлинное мастерство бесконфликтного общения, без которого в современном мире не обойтись.

Серия: Сам себе психолог

Купить