Бизнес-школа электронной коммерции iwengo при поддержке интернет-платформы Ozon выпустила лимитированную коллекцию мерча «Go, Marketplace!». Толстовки с e-commerce тематикой эксклюзивно представлены на маркетплейсе Ozon. «В этом году e-commerce стал неотъемлемой частью нашей повседневной жизни, и толстовки с айдентикой интернет-торговли найдут отклик у коллег по рынку, которые в усиленном режиме делали все возможное, чтобы обеспечить комфортную жизнь миллионам людей в условиях самоизоляции, - говорит Юлиана Гордон, основатель бизнес-школы электронной коммерции iwengo. - Как автор коллекции я намерена перечислить всю свою выручку от ее продаж в пользу благотворительного фонда "Школы мира» - поэтому для покупателей это будет хорошим способом поддержать добрые дела в волшебный период новогодних каникул и преддверии Рождества». Старт продаж лимитированной коллекции мерча станет началом совместного образовательного проекта iwengo и Ozon. Анонс проекта запланирован на начало 2021 года, образовательный курс Юлианы Гордон будет посвящен работе электронной коммерции в России и будет включать специальный блок про маркетплейс Ozon, в котором iwengo на примере собственного опыта продаж мерча детально расскажет про работу на интернет-площадке. «Чтобы передать нашим будущим студентам практические знания, мы решили самостоятельно пройти весь путь продавца на крупнейшей мультикатегорийной площадке: от процесса регистрации до первых продаж. Для этого мы создали лимитированную коллекцию брендированного мерча и вывели всю партию на маркетплейс», - говорит Юлиана Гордон. «С марта 2020 года мы проводим регулярные вебинары нашей Ozon E-commerce Online School и уже обучили тысячи предпринимателей со всей России, - отмечает Мария Заикина, заместитель генерального директора по связям с индустрией Ozon. - Мы видим, как важны образовательные инициативы для продавцов по всей стране и как важен реальный опыт, поэтому с удовольствием поддерживаем образовательный курс iwengo, который полностью строится на личном опыте продаж на нашей площадке». Сейчас на Ozon доступно пять моделей свитшотов стоимостью 5 525 рублей. Цену Юлиана Гордон установила для реализации своей благотворительной инициативы: вырученные с продажи свитшотов деньги Юлиана Гордон переведет в благотворительный фонд «Школы мира», который поддерживает талантливых детей в получении качественного образования. «Большое спасибо компании iWengo за помощь нашим образовательным программам. Без образования нет будущего, и мы рады, что наша инициатива дает возможность еще большему числу людей быть причастным к доброму делу, покупая мерч Go, Marketplace!» - сказала Людмила Тотрова, руководитель Благотворительного Фонда «Школы Мира». Ozon - одна из крупнейших российских e-commerce площадок, на которой представлено 9 млн товарных наименований более чем в 20 категориях: от книг и одежды до продуктов питания и товаров для здоровья. Ozon активно развивается как интернет-платформа - уже более 90 проц ассортимента площадки формируют партнеры маркетплейса, свыше 18 тысяч компаний и предпринимателей активно продают свои товары на Ozon. Фото: Ozon
Первая конференция для малого, среднего и крупного бизнеса AERO (AliExpress Russia Online Conference), состоявшаяся 8 октября 2020 года, собрала более 5,5 тыс. человек, сообщает компания. Как изменится объём рынка e-commerce в ближайшие несколько лет, почему термин «офлайн» уже устарел, за какой бизнес-моделью будущее, какой опыт извлекли компании во время первой волны - эти и множество других вопросов обсудили участники AERO. По прогнозу Data Insight, к 2024 году объём рынка электронной торговли в России вырастет до 7,2 трлн рублей с 1,7 трлн в 2019 году. Доля e-commerce в общем обороте розничной торговли достигнет 19% против 6% в 2019 году. По итогам 2020 года аналитики Data Insight прогнозируют, что объём рынка электронной торговли вырастет по сравнению с прошлым годом на 44% и достигнет 2,5 трлн рублей. В панельной дискуссии, посвящённой экосистемам электронной торговли и влиянию на них пандемии, принял участие президент Alibaba Group Майкл Эванс. По его словам, рост и ускорение цифровизации бизнеса продолжатся. «В Alibaba мы считаем, что цифровизация - самая большая возможность нашего времени. Это больше, чем просто запуск продаж в интернете. Это цифровая трансформация всех процессов на предприятии: от взаимодействия сотрудников до производства продукции и поставок, - отметил Майкл Эванс. - Мы тесно сотрудничаем с продавцами, чтобы помочь им адаптироваться к постоянно меняющимся условиями. А наша цифровая инфраструктура и способность постоянно внедрять инновации обеспечивают эту трансформацию и потребности покупателей как сейчас, так и в будущем. Благодаря этому мы выполняем нашу миссию - помогать предпринимателям вести бизнес где угодно». По словам генерального директора «AliExpress Россия» Дмитрия Сергеева, главными итогами года стал массовый переход в онлайн малого и среднего бизнеса, рост спроса на видеоконтент, влоги и social e-commerce в целом. Также вслед за ростом онлайн-потребления заметные изменения произошли в доставке, особенно на «последней миле». И сейчас есть все основания полагать, что люди останутся в онлайне даже после СOVID - онлайн-потребление в отдельных категориях только растёт, особенно это заметно в FMCG. Директор сервиса «Яндекс.Маркет» Татьяна Умряева отметила, что на логистическую систему всех компаний легла большая нагрузка. И основным вызовом стало масштабирование курьерской доставки, спрос на которую вырос в разы. Компаниям пришлось в короткие сроки увеличивать штат курьеров, автомобильный парк и ускорять процессы пополнения складов и ассортимента. «Мы стали работать на совсем других скоростях. Осенью начался традиционный рост продаж, плюс к нему добавилась ситуация с самоизоляцией. Мы ожидаем нового всплеска онлайн-продаж и повышенной нагрузки на курьерскую доставку», - прогнозировала эксперт. В частности, на маркетплейсы стали выходить даже такие известные федеральные бренды, как «М.Видео», «Декатлон» и другие, имеющие собственные сильные интернет-магазины. «Я считаю, что разделение онлайн или офлайн давно потеряло смысл - каналов больше нет, покупатели для большинства повседневных дел используют смартфон, там же выбирают товары, а получают их так, как удобно, - в магазине, на такси, с курьером. Таким образом, и в магазине шоппинг тоже онлайн. Группа «М.Видео-Эльдорадо», например, отказалась от термина «офлайн», он уже не отражает текущего поведения покупателя. Такую «бесшовную» модель мы называем One Retail, она объединяет все преимущества покупок онлайн и в магазинах с удобным доступом со смартфона. Например, наши клиенты могут оплатить покупку через приложение, просто сфотографировав QR-код на чеке в магазине», - отметила управляющий директор «М.Видео» Дагмара Иванова, подчёркивая, что в «М.Видео» уже 80% продаж совершается онлайн. «Те, кто изначально были ориентированы на онлайн, выиграли. Остальным, у кого каналы продаж были сосредоточены в рознице, пришлось тяжелее. Но в этом плане Россия - партнёрская страна. Народ сильный и профессиональный. Сейчас вопрос будет стоять в том, как быстро мы настроем наш e-commerce. И в этом, конечно, нам не обойтись без маркетплейсов», - считает основатель бренда Noryalli Лариса Меньшикова. Участники дискуссии отметили, что e-grocery будет одним из драйверов рынка e-commerce в ближайшие годы. В этот сегмент вышли крупнейшие продуктовые сети, которые хотят сохранить за собой лидерство по продаже продуктов питания не только в офлайне, но и онлайне. «Индустрия доставки продуктов питания раньше находилась в зачаточном состоянии, сейчас это изменилось. Мы ожидаем, что это будет одним из главных драйверов роста всего e-comm ближайших лет», - отметил генеральный директор Mail.ru Group Борис Добродеев. Также участники рынка считают, что один из трендов, который будут определять развитие рынка электронной коммерции, - это продажи в социальных медиа, этот канал напрямую соединяет потребителей и бренд. По словам Бориса Добродеева, огромная масса людей была вынуждена переместиться в онлайн, компания видит гигантский прирост по всем онлайн-сервисам. «Что мы будем делать дальше: единый паспорт и единый сервис с набором приложений, которыми вы пользуетесь, - пояснил Борис Добродеев. - Мы будем сами понимать, какой сервис вам может быть нужен в какое время суток». «С одной стороны, в этом году в электронной коммерции происходили значительные изменения буквально в каждом месяце, тренды устанавливались буквально в считаные дни, существенно быстрее обычного. С другой стороны, мы почти полностью лишились крупных мероприятий - их переносили на 2021 год, редуцировали, отменяли. Как итог: рефлексия, обсуждения и обмен опытом замкнулись в чатах и бизнес-встречах. В этих условиях конференция AERO была важной площадкой для большого профессионального разговора, открытого и соединяющего в хорошей пропорции подведение итогов и визионерские размышления», - резюмировал генеральный директор компании «Почта России» Максим Акимов. Фотографии предоставлены компанией.
На Ozon стала продаваться лимитированная коллекция мерча e-commerce, разработанная бизнес-школой электронной коммерции iWENGO. Коллекция мерча Go, Marketplace! была создана при поддержке интернет-платформы Ozon. В нее вошли пять толстовок с e-commerce тематикой. Они эксклюзивно представлены на маркетплейсе Ozon. Деньги от продаж пойдут на благотворительные цели. «В этом году e-commerce стал неотъемлемой частью нашей повседневной жизни, и толстовки с айдентикой интернет-торговли найдут отклик у коллег по рынку, которые в усиленном режиме делали все возможное, чтобы обеспечить комфортную жизнь миллионам людей в условиях самоизоляции, - отметила Юлиана Гордон, основатель iWENGO. Старт продаж лимитированной коллекции мерча станет началом совместного образовательного проекта iWENGO и Ozon. Анонс проекта запланирован на начало 2021 года, образовательный курс будет посвящен работе электронной коммерции в России и будет включать специальный блок про маркетплейс Ozon, в котором iWENGO на примере собственного опыта продаж мерча детально расскажет про работу на интернет-площадке.
В российском сегменте онлайн-торговли по итогам 2019 года доля продаж одежды, обуви и аксессуаров не превысит 12 проц, прогнозирует Fashion Consulting Group. По сравнению с прошлым годом темпы роста покажут незначительную динамику. В России доля продаж на fashion-рынке через интернет традиционно меньше, чем в Китае, где через e-commerce реализуется 45 проц товаров, и США, где этот показатель составляет 27 проц. Об этом пишет "Коммерсант". По итогам 2019 года в российском fashion-сегменте доля онлайн-торговли в общем объеме продаж составит 12 проц, прогнозирует Fashion Consulting Group (FCG). Рост окажется незначительным по сравнению с 2018 годом, по итогам которого этот показатель составил 10 проц, достигнув 235 млрд руб., следует из исследования, предоставленного "Ъ" Fashion Consulting Group, специализирующейся на аналитике одежного рынка. Этот отчет компания готовит раз в год в июне. Традиционно рынок одежды, обуви и аксессуаров - второй по динамике роста сегмент в интернет-торговле, указывают в FCG. Первое место занимают продажи электронных товаров. Но при этом Россия значительно отстает от других стран: так, например, по данным FCG, в Китае по итогам 2018 года продажи в fashion-сегменте в интернете достигли 45 проц, в США - 27 проц, а в Великобритании - 24 проц. По прогнозам FCG, только в перспективе семи-восьми лет покупки через интернет могут достичь 25-30 проц от общего объема Доля продаж всех категорий товаров через интернет в российской рознице еще ниже - 4 проц по итогам прошлого года: в этом году ситуация кардинально не изменится. На проникновение современных технологий в повседневную жизнь напрямую влияет экономическая ситуация в стране и уровень доходов населения, который, по данным Росстата, снижается уже пятый год подряд, напоминает гендиректор FCG Анна Лебсак-Клейманс. По ее словам, около 25 проц россиян до сих пор предпочитают совершать покупки на вещевых ярмарках. «Не менее важный сдерживающий фактор для проникновения интернет-торговли - это недоверие населения к надежности онлайн-шопинга,- продолжает эксперт.- Около 90 проц россиян опасаются, что качество товара может быть не таким, как заявлено на сайте. Кроме того, они сомневаются в надежности трансакций при оплате заказа и сохранности персональных данных». Но самая главная проблема e-commerce в России - дефицит необходимой инфраструктуры, считает представитель Ozon Иван Мельников. По его словам, сейчас в стране не хватает как минимум 1 млн кв. м специально выделенных для онлайн-ритейлеров складских зон. Это подтверждается данными консультантов. Так, по подсчетам JLL, в 2018 году только в логопарках Москвы и Подмосковья было свободно всего 4,5 проц площадей. Ситуацию может изменить не только бум строительства складской недвижимости, но и развитие fashion tech. «Это предиктивная работа с данными и виртуальные примерочные»,- считает Иван Мельников. По его словам, одежда входит в пятерку самых популярных товаров, заказываемых в Ozon: в 2018 году ее продажи выросли на 70 проц по сравнению с позапрошлым годом. Ozon наряду с Wildberries и Lamoda контролирует более 50 проц продаж в fashion-сегменте, подсчитали в FCG. Но директор по развитию Wildberries Вячеслав Иващенко, ссылаясь на аналитику Data Insight, заявил "Ъ", что компания контролирует около 70 проц рынка по числу заказов. В 2018 году россияне совершили около 86 млн заказов, из них 61 млн пришелся на Wildberries, уточняет он. Существенных изменений среди ключевых игроков российского e-commerce в fashion-сегменте уже не предвидится, уверена Анна Лебсак-Клейманс. По ее прогнозам, развитие новых каналов онлайн-продаж приведет к появлению нишевых проектов, но они вряд ли смогут догнать по объемам продаж Wildberries или Ozon. По прогнозам FCG, только в перспективе семи-восьми лет покупки через интернет могут достичь 25-30 проц от общего объема. На это рассчитывают ритейлеры, у которых сейчас большая часть продаж происходит в офлайн-магазинах. Рост e-commerce будет происходить не только за счет размытия границы между офлайн-магазинами и онлайн-торговлей, но и за счет притока покупателей из регионов, где выбор брендов и товаров ограничен, уверены в пресс-службе сети универмагов «Стокманн». Источник: "Коммерсант"
АНАЛИТИКА Устойчивое развитие российского e-commerce, продолжающееся вопреки падению потребительского спроса, сформировало тренд омниканальности. На сегодняшний день в его фарватере следует большинство операторов fashion-ретейла, занимающееся развитием перспективного канала продаж. По оценкам агентства "РБК Исследования рынков", 59 проц игроков уже открыли собственные интернет-магазины. Годом ранее доля сторонников омниканальности была на уровне 56 проц. Число компаний, запустивших свои собственные интернет-проекты, не такое большое, как в предыдущем 2016 году. Однако качественный уровень брендов, вышедших на российский рынок e-commerce, остается довольно высоким. В 2017 году российским покупателям стал доступен сервис по онлайн-покупке таких брендов, как Mustang Jeans, lady&gentleman CITY, kids rock, United Colors of Benetton и др. Состоялся также запуск онлайн-магазина 24Sevres, принадлежащий компании LVMH. В тестовом режиме сегодня работает онлайн-проект еще одной мультибрендовой сети - Podium Market. Однако открытий могло быть куда больше. В 2017 году многие компании, в числе которых lady&gentleman CITY, Elena Furs, Gant и Geox, делились с "РБК Исследованиями рынков" своими планами по запуску интернет-магазинов. Осуществить озвученное удалось лишь lady&gentleman CITY. Проект ООО «Ретейл-Сити» стартовал в первой половине 2017 года. Несмотря на задержки с реализацией, fashion-ретейлеры не отказываются от своих намерений по открытию онлайн-магазинов. Сергей Шувалов, генеральный менеджер компании Geox в России, в своем интервью агентству подчеркнул стратегический характер планов по запуску интернет-магазина бренда. «Пока мы не можем дать четкой оценки, какой процент будут составлять онлайн-продажи в общем объеме. Но планируем выйти на второй год работы интернет-магазина на объемы продаж флагманского офлайн-магазина», - подчеркнул он. Продукция ретейлера сегодня доступна российским интернет-пользователям: компания сотрудничает с Lamoda, Wildberries, Rendez-vous и другими известными интернет-игроками. 2018 год ожидает быть более насыщенным с точки зрения количества запланированных запусков интернет-проектов fashion-ретейлеров. Желание открыть собственные онлайн-магазины в Рунете уже изъявили бренд женской одежды M.Reason, «Стокманн», сети Elis и Lalis, развиваемые компанией АО «Элис Фэшн Рус», Monki, а также Cacharel. К числу наиболее долгожданных запусков, несомненно, следует отнести выход на российский е-com бренда Gloria Jeans. В течение многих лет компания развивалась исключительно в офлайне. 2017 - 2018 года стали переломным периодом, ознаменовавшим отказ от выбранной многолетней стратегии ретейлера. На сегодняшний день новая концепция развития предполагает использование сразу 2-х онлайн-каналов. Компания уже начала сотрудничество с Tmall, что позволит Gloria Jeans получить опыт электронной коммерции и наладить бизнес-процессы перед запуском собственного интернет-магазина. Открытие последнего планируется в конце 2018 года. В отличие от Tmall, в онлайн-магазине ретейлера покупателям будут доступен более широкий выбор продукции бренда, возможность сервиса pick up из магазина сети, а география доставки не будет ограничена Россией. Наряду с Gloria Jeans о выходе за пределы Рунета задумываются и другие ретейлеры. Так, сеть oodji замахнулась на рынок США. По данным СМИ, компания активно ищет сотрудников в этой области через известный рекрутинговый портал. 42 процента интернет-пользователей покупали одежду в онлайне Приток новых игроков значительно расширяет выбор российских покупателей, делая интернет еще более интересным и привлекательным с точки зрения любителей онлайн-шопинга. По оценкам агентства "РБК Исследования рынков", 42 проц интернет-пользователей покупали одежду в онлайне. При этом доля лояльных к интернету россиян ежегодно растет и сегодня составляет уже 16 проц. Отметим, что годом ранее аналогичный показатель был на уровне 12 проц. Рост популярности интернета как канала покупок одежды, как и, впрочем, увеличение аудитории интернет-покупателей, позволяет ретейлерам активно наращивать свои продажи. Рост оборотов компаний в онлайне в разы превышает их динамику развития в офлайне. Статистика ведущих fashion-ретейлеров подтверждает данный тезис. Михаил Ландышев, экс-генеральный директор АО «Модный Континент» (сети Incity, Incity Kids, Deseo), в своем интервью "РБК Исследования рынков", упомянул о том, что рост выручки в интернет-канале за прошедший год составил 38 проц. В Finn Flare данный показатель чуть выше. «В 2017 году e-commerce направление выросло на 55 проц, а доля всех онлайн-продаж в структуре компании составила 19 проц», - подтвердила Ксения Рясова, президент компании. Стремительное развитие интернет-канала отмечают и в компании «АР Фэшн» (бренды U.S. Polo Assn. & Cacharel). Только во втором полугодии 2017 года оборот с онлайн-продаж увеличился в 2,5 раза по сравнению с первым. Детские ретейлеры также развиваются в направлении e-com. Придерживается омниканальной стратегии лидер российского рынка детских товаров - «Детский мир». У ретейлера объем интернет-продаж вплотную приблизился к отметке в 5 проц от оборота всей розницы. Всего через интернет-магазин в 2017 году было реализовано товаров для детей на сумму в 4,6 млрд руб. Таким образом, за последний год объем интернет-продаж «Детского мира» вырос на 67 проц. Высокие показатели показывает и сеть «Дочки-Сыночки»: онлайн-направление компании продолжает демонстрировать 54 проц динамику роста, несмотря на 5-летний возраст. Активный рост интернет-коммерции позволяет ретейлерам надеяться на увеличение вклада нового канала продаж в оборот компаний. В частности, в Finn Flare ожидают, что доля онлайн-продаж за год вырастет с 19 проц до 25 проц. У компании Henderson в планах увеличение интернет-продаж с 2,5 проц до 7 проц к 2020 году. Значительный вклад в достижения ретейлерами столь высоких показателей в онлайне вносят мультибрендовые интернет-площадки. Wildberries, Lamoda, KupiVIP и другие онлайн-проекты за последние годы получили огромную популярность среди россиян. Во многом, благодаря этому офлайн-проекты смогли увеличить число своих интернет-покупателей. Онлайн-магазины самих fashion-операторов сегодня не пользуются столь высокой популярностью, как мультибрендовые онлайн-проекты. Последние привлекают широким выбором, более короткими сроками доставки, а также выгодными условиями покупок. Наличие промокодов, реализация программ лояльности, предоставляющих порой значительные скидки частым покупателям, а также бесплатная доставка с примеркой, - все это выгодно выделяет мультибрендовые проекты в глазах покупателей. Сами операторы рынка сегодня отмечают тот факт, что большая доля онлайн-продаж приходится на сторонние онлайн-продажи. Доля собственного интернет-магазина в исключительных случаях превышает отметку в 1-2 проц от оборота ретейлеров. Успех мультибрендовых онлайн-площадок ярко отражает динамика их финансовых показателей. Так, за последний год оборот Wildberries вырос на 35 проц и составил чуть более 69 млрд руб. Онлайн-ретейлер не намерен останавливаться на достигнутых результатах. Осенью 2018 года в Подольске компания планирует открытие нового распределительного центра, площадью в 135 тыс. м2. Цель строительства распределительного центра раскрыл Владислав Бакальчук, совладелец Wildberries. В своем интервью изданию «Коммерсантъ», он отметил, что проект позволит «ускорить доставку до клиента». «…Если сейчас в среднем по стране процесс занимает два-три дня с момента заказа, то после открытия сможем доставлять большее количество товаров на следующий день», - отметил он. К концу 2018 года онлайн-ретейлер планирует также удвоить количество пунктов самовывоза, которых насчитывается уже больше тысячи. Продажи интернет-магазина Lamoda в 2017 году оцениваются в 28,9 млрд руб. За последний год оборот онлайн-ретейлера вырос на 21 проц, что несколько ниже показателей Wildberries. Как и его конкурент, Lamoda сейчас активно инвестирует в доставку. В конце декабря 2017 года компания выкупила сеть пунктов выдачи заказов у своего партнера - Pick-up.ru. Предметом договора купли-продажи стали 56 точек самовывоза в спальных районах Москвы и Санкт-Петербурга. Таким образом, ретейлер укрепил свое положение в столицах, удвоив сеть пунктов самовывоза с возможностью примерки. Инвестиции в развитие, а также увеличение количества офлайн-партнеров из fashion-индустрии, позволяют Wildberries и Lamoda занимать лидирующие позиции в e-com. Доля компаний в обороте российского рынка интернет-торговли одеждой, обувью и аксессуарами по итогам 2017 года превысила отметку в 43 проц. Несмотря на активный рост e-commerce, полный уход рынка в онлайн не грозит российской фэшн-индустрии. На сегодняшний день 95,6 проц всех продаж одежды осуществляется в офлайне. Несмотря на накопленный опыт в сфере онлайн-шопинга, лишь 16 проц интернет-пользователей отдают предпочтение покупке одежды в интернете. Традиционно наиболее популярными каналами продаж остаются ТЦ, магазины в стрит-ретейле, а также рынки. Автор:* Инга Микаелян, руководитель аналитической группы "РБК Исследования рынков" Фото: 24Sevres, РБК
Согласно данным Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ), рынок онлайн-торговли в России в первом полугодии 2020 года составил 1,654 трлн рублей. «Это привело к тому, что по результатам первого полугодия этого года e-commerce обогнал первое полугодие прошлого года практически в два раза, то есть рынок по сравнению с прошлым годом, с теми же параметрами вырос вдвое», - передает Finmarket слова президента АКИТ Артема Соколова, сказанные в рамках саммита розничного бизнеса World Retail Russia 2020. По статистике ассоциации, рынок онлайн-торговли продемонстрировал резкий рост в марте: более чем в 1,5 раза по сравнению с февралем, с 205,8 млрд рублей до 316,3 млрд рублей. В апреле по сравнению с мартом рынок вырос еще на 9,5%, до 346,1 млрд рублей. По мере выхода страны из «нерабочего» режима и самоизоляции и возобновления работы непродовольственных магазинов объем e-commerce несколько снизился: в мае по сравнению с апрелем - на 9,3% (до 313,9 млрд рублей), в июне по сравнению с маем - на 11,4% (до 277,9 млрд рублей). «Эти три месяца, в которые был COVID, серьезно отразились на общем обороте (рынка)», - отметил Соколов. «Это привело к тому, что мы достигли исторического показателя: объем e-commerce в первом полугодии этого года в нашей стране превысил 10% от общих розничных продаж. Такого показателя у нас не было никогда в жизни», - заявил он. Хотя российский рынок e-commerce серьезно отстает от Китая (где на его долю приходится 29,9% против 10,9% в РФ), он достаточно серьезно приблизился к таким развитым рынкам, как США (13,9%), отметил президент АКИТ.
На Ozon стала продаваться лимитированная коллекция мерча e-commerce, разработанная бизнес-школой электронной коммерции iWENGO. Коллекция мерча Go, Marketplace! была создана при поддержке интернет-платформы Ozon. В нее вошли пять толстовок с e-commerce тематикой. Они эксклюзивно представлены на маркетплейсе Ozon. Деньги от продаж пойдут на благотворительные цели. «В этом году e-commerce стал неотъемлемой частью нашей повседневной жизни, и толстовки с айдентикой интернет-торговли найдут отклик у коллег по рынку, которые в усиленном режиме делали все возможное, чтобы обеспечить комфортную жизнь миллионам людей в условиях самоизоляции, - отметила Юлиана Гордон, основатель iWENGO. Старт продаж лимитированной коллекции мерча станет началом совместного образовательного проекта iWENGO и Ozon. Анонс проекта запланирован на начало 2021 года, образовательный курс будет посвящен работе электронной коммерции в России и будет включать специальный блок про маркетплейс Ozon, в котором iWENGO на примере собственного опыта продаж мерча детально расскажет про работу на интернет-площадке.
В рамках Russian Fashion Retail Forum на выставке CPM - Collection Premiere Moscow соучредитель и коммерческий директор Fashion Consulting Group Ануш Гаспарян осветила итоги года для модного рынка и представила прогнозы на 2022 год. По предварительной оценке FCG, объем всего фэшн-рынка, включая одежду, обувь и аксессуары, в 2021 году вырос на 9 процентов, 67 процентов приходится на одежду. Объем фэшн-рынка по итогам 2021 года в компании оценили в 2,69 трлн рублей. Динамика fashion e-commerce продолжает оставаться высокой - 30-35 процентов, отметила Ануш Гаспарян. Но она ниже, чем динамика общего рынка e-commerce. Доля fashion в e-commerce в период пандемии начала несколько снижаться, так как активизировались другие («отстающие») сегменты. Активность продаж товаров повседневного спроса будет нарастать, отметила эксперт, поскольку россияне включают в онлайн-покупки все больше категорий. Однако в перспективе 5 лет доля fashion e-commerce составит более 50 процентов от общих оборотов российского модного рынка, добавила спикер. Индикаторы трансформации спроса. Ключевые изменения ценностей и lifestyle Ануш Гаспарян также рассказала о том, как меняются ценности потребителя в нынешних условиях. Происходит материализация виртуального мира. Виртуальный стиль жизни набирает обороты. В свою очередь, бренды следуют за покупателями и формируют их привычки. Вектор движения направлен к "метавселенной". Происходит переход к онлайн-социализации, образованию, играм, путешествиям, хобби, спорту, шопингу. В период пандемии из-за резкого сокращения числа личных контактов люди стали чаще использовать соцсети. В 50 процентах случаев путь покупателя к покупке начинается с Facebook, ВКонтакте и других платформ. Следующий шаг - совершение покупки непосредственно в соцсети. По прогнозам Accenture, к 2025 году годовой объем покупок в соцсетях достигнет 1,2 триллиона долларов. Кроме того, в ситуации неопределенности и угроз безопасности в реальном мире потребитель ищет баланс. Быть рациональным - это актуально. Осознанный отказ от избыточного потребления относится к среднему классу 40+ и к поколениям Y и Z с уровнем дохода средний и выше. Потребитель занимается конструированием "лучшего Я", инвестирует в заботу о своем теле, духовном состоянии, в знания и навыки. Это включает принципы выбора брендов, которые они используют. Люди тратят средства на то, что соответствует их идеям про "лучшее Я". Сегодня это аутентичность, толерантность и инклюзивность, доброта, ответственность, уважение к культурным и национальным корням. Еще один приоритет - экологическая безопасность. 2021 год стал катализатором важности решения вопроса перехода к экономике с нулевым уровнем выбросов. Многие компании уверены, что это главный драйвер на сегодняшний день. Потребители осознают личную ответственность за экологическую безопасность, и это влияет на решение о покупке. В 2022 году 3 из 5 человек начнут бойкотировать "вредные" бренды (данные Microsoft Advertising). Рост цен на одежду и обувь в России в 2022 году составит 15-25 процентов Напомним, ранее гендиректор Fashion Consulting Group Анна Лебсак-Клейманс отмечала, что в 2022 году одежда и обувь в России подорожает на 15-25 процентов. Удорожание, по ее словам, связано с ростом цен на сырье и волатильностью рубля. «Это не локальный - это общемировой тренд. Согласно оценке, прозвучавшей на конференции по торговле и развитию при Генассамблее ООН, усредненный рост цен на товары будет не менее 10 процентов. Текстиль, одежда и обувь - лидеры в списке категорий, в которых цены вырастут в первую очередь»,- пояснила Лебсак-Клейманс (цитата по РИА Новости). Хлопок с начала 2021 года подорожал на 35 процентов, говорил в июле прошлого года владелец «Глория Джинс» Владимир Мельников. В среднем ткани за 2021 год подорожали на 15 процентов, а логистические услуги - на 20 процентов, сообщали представители ритейла в России. Фото: Facebook CPM - Collection Premiere Moscow
Согласно данным Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ), рынок онлайн-торговли в России в первом полугодии 2020 года составил 1,654 трлн рублей. «Это привело к тому, что по результатам первого полугодия этого года e-commerce обогнал первое полугодие прошлого года практически в два раза, то есть рынок по сравнению с прошлым годом, с теми же параметрами вырос вдвое», - передает Finmarket слова президента АКИТ Артема Соколова, сказанные в рамках саммита розничного бизнеса World Retail Russia 2020. По статистике ассоциации, рынок онлайн-торговли продемонстрировал резкий рост в марте: более чем в 1,5 раза по сравнению с февралем, с 205,8 млрд рублей до 316,3 млрд рублей. В апреле по сравнению с мартом рынок вырос еще на 9,5%, до 346,1 млрд рублей. По мере выхода страны из «нерабочего» режима и самоизоляции и возобновления работы непродовольственных магазинов объем e-commerce несколько снизился: в мае по сравнению с апрелем - на 9,3% (до 313,9 млрд рублей), в июне по сравнению с маем - на 11,4% (до 277,9 млрд рублей). «Эти три месяца, в которые был COVID, серьезно отразились на общем обороте (рынка)», - отметил Соколов. «Это привело к тому, что мы достигли исторического показателя: объем e-commerce в первом полугодии этого года в нашей стране превысил 10% от общих розничных продаж. Такого показателя у нас не было никогда в жизни», - заявил он. Хотя российский рынок e-commerce серьезно отстает от Китая (где на его долю приходится 29,9% против 10,9% в РФ), он достаточно серьезно приблизился к таким развитым рынкам, как США (13,9%), отметил президент АКИТ.
"Почта России" с конца апреля запускает услугу "Посылка онлайн" для региональных интернет-магазинов. Эксперты неоднозначно оценивают перспективы развития этого направления как минимум в ближайшей перспективе. А конкуренты считают, что каждый пятый интернет-продавец не сможет воспользоваться этой услугой, так как не подтвердит обязательный объем отправлений. "Почта России" расширяет границы такого сегмента бизнеса, как "Посылка онлайн". Сейчас такой сервис доступен лишь для тех интернет-торговцев, которые базируются в столице, но с конца апреля услуга станет более доступной. Ею могут воспользоваться представители e-commerce из Санкт-Петербурга, Екатеринбурга и Новосибирска. Об этом "Известиям" рассказали в пресс-службе "Почты России". Как отмечают в почтовой компании, сервис разработан специально для интернет-торговли: посылки до 5 кг отправляются в другие города по фиксированным тарифам (от 99 рублей с НДС до 389 рублей) и с жесткими сроками доставки (в среднем до четырех дней в зависимости от пункта назначения), в отличие от обычных посылок. - Отправления проходят приоритетную обработку в сортировочных центрах, что позволяет пересылать их максимально оперативно, - говорят в пресс-службе "Почты России". - Получить же заказ можно как на пунктах выдачи, расположенных в обычных отделениях, так и курьером до двери. По словам представителя компании, для того, чтобы воспользоваться услугой, к примеру, столичные интернет-торговцы должны были гарантировать минимум тысячу отправлений в месяц. Среднемесячный объем поставок в Москве составлял 417 тыс. посылок. Для региональных компаний минимум снижен до 200 посылок в месяц. По словам представителя компании, география доставки не изменилась, посылки можно будет отправить в 70 городов, на которые приходится более 85 проц рынка дистанционной торговли. По сути, изменился только базис отправки посылки. По данным Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ, объединяет крупных игроков интернет-торговли) за 2015 год, доля "Почты России" в денежном обороте доставки товара на внутреннем и трансграничном рынках составила 25 проц и 51 проц соответственно. Остальное приходится на компании экспресс-доставки, курьеров, самостоятельное получение товара в магазине. В ассоциации уточняют, что приоритет "Почты России" - доставка посылок по всей стране, а экспресс-доставку ритейлеры используют на перемещение товара лишь на небольшие расстоянии. По данным ассоциации, в 2015 году объем рынка интернет-торговли вырос на 7 проц, до 760 млрд рублей, из которых 71 проц приходится на продажи на внутреннем рынке. Самые распространенные покупки - одежда и обувь, электроника и бытовая техника (почти 70 проц). На Москву и Санкт-Петербург приходится 55 проц компаний e-commerce, остальные в крупных региональных городах, подсчитали в АКИТ. В Национальной ассоциации дистанционной торговли (НАДТ) оценивают долю "Почты России" в доставках на внутреннем рынке в 2015 году около 50 проц, при том, что в 2014 году она была на уровне 40 проц - Основной фактор, который повлиял на увеличение доли, - запуск услуги "Посылка онлайн", - отмечает председатель НАДТ Александр Иванов. По его словам, появление такой услуги для регионов, вероятно, спровоцирует увеличение ее потребителей по стране. Однако в ближайшей перспективе это вряд ли ощутимо скажется на доле "Почты России" в доставках, ведь все крупнейшие представители e-commerce находятся в Москве. К тому же в центре исследований "СПСР-Экспресс" (один из крупнейших игроков на рынке экспресс-доставки) обращают внимание на то, что "крупногабаритные грузы такой посылкой уже не доставишь". В центре компании считают, что ограничение по минимальному количеству отправлений не позволит воспользоваться услугой интернет-магазинам, генерирующим около 20 проц отправлений всего российского рынка e-commerce. То есть почти каждому пятому интернет-продавцу. По словам экспертов центра, сегодня доля "Почты России" в доставках для e-сommerce составляет 45 проц, большая доля приходится на другие виды доставки, в том числе экспресс-перевозчиков. При этом, отмечают в центре, сегодня рынок доставки растет за счет развития услуг для потребителей: количество заказов в российских интернет-магазинах в первом квартале 2016 года выросло более чем на 20 проц по отношению к аналогичному периоду прошлого года. - В Москве и некоторых других городах растет количество предложений с доставкой в течение одного-трех часов, на этом фоне два-три дня доставки у "Почты России" "экспрессом" не выглядят привлекательными, - резюмирует основатель исследовательского агентства Data Insight Борис Овчинников. Источник: "Известия"
По итогам 2016 года российский рынок онлайн-торговли может показать рост до 10 проц к предыдущему году. Об этом УрБК рассказал генеральный директор Ozon Group Дэнни Перекальски. По его словам, в 2013-2014 году рост онлайн-торговли в России составлял 25-30 проц, в 2015 году рост значительно замедлился и составил лишь 5 проц. "В этом году мы ожидаем некоторое улучшение и повышение темпов роста рынка e-commerce до 10 проц, а в 2017 году надеемся увидеть 15-20 проц. Мы уверены, что рынок начнет восстанавливаться, в первую очередь за счет увеличения объема инвестиций в e-commerce. К тому же сегодня можно с уверенностью сказать, что состояние российской экономики стабилизировалось и ухудшаться в дальнейшем не будет", - рассказал Д. Перекальски. Как сообщает УрБК, Ozon планирует активно расширять региональный рынок. "На данный момент мы открыли распределительный центр в Екатеринбурге. Он стал первым крупным региональным проектом. В мае 2016 года начал работу подобный центр в Казани, а в 2017 году планируем запустить в Краснодаре, - сказал в интервью изданию Перекальски. - Развитие регионального рынка Ozon сегодня идет очень активно. Стоит отметить, что в первые три месяца после открытия центра в Екатеринбурге нам удалось увеличить объем региональных продаж сразу на 30 проц к росту, последние два месяца (сентябрь, октябрь) мы уже отметили прибавку к росту на 40 проц, а в Екатеринбурге в сентябре - на 50 проц%ю. Сейчас у нас в планах в ближайшие шесть месяцев дойти до отметки 100 проц к предыдущему году. "Если раньше до открытия склада в Екатеринбурге основным центром и драйвером роста нашего бизнеса были Москва и Санкт-Петербург (эти города росли больше, чем сам бизнес), то сегодня уже Екатеринбург растет быстрее, чем бизнес в целом по стране: на 10-15 проц. Это говорит о том, что данный регион будет забирать долю всего бизнеса. Сейчас это примерно 5-6 проц, через несколько лет - 8-10 проц", - добавил топ-менеджер. Согласно данным Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ), в 2014 году российский рынок e-commerce оценивался в 713 млрд руб., в 2015 году показатель вырос до 760 млрд руб. По итогам 2016 года аналитики ожидают подъем показателя до 850 млрд руб. Фото: Ozon
Доля интернет-торговли на российском рынке ритейла впервые превысила 10% по итогам первого полугодия, на которые пришлись ограничения работы магазинов из-за COVID-19. По данным Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ), рынок онлайн-торговли в России в первом полугодии 2020 года составил 1,654 трлн рублей. Развитие e-commerce стало одним из главных трендов в ритейле, потому что для целого ряда товарных категорий онлайн оказался единственным возможным каналом продаж, сказал президент АКИТ Артем Соколов на саммите розничного бизнеса World Retail Russia 2020 в четверг. "Это привело к тому, что по результатам первого полугодия этого года e-commerce обогнал первое полугодие прошлого года практически в два раза, то есть рынок по сравнению с прошлым годом, с теми же параметрами вырос вдвое", - заявил Соколов. Как следует из данных ассоциации, рынок онлайн-торговли продемонстрировал резкий рост в марте: более чем в 1,5 раза по сравнению с февралем, с 205,8 млрд рублей до 316,3 млрд рублей. В апреле по сравнению с мартом рынок вырос еще на 9,5 проц, до 346,1 млрд рублей. По мере выхода страны из "нерабочего" режима и самоизоляции и возобновления работы непродовольственных магазинов объем e-commerce несколько снизился: в мае по сравнению с апрелем - на 9,3 проц (до 313,9 млрд рублей), в июне по сравнению с маем - на 11,4 проц (до 277,9 млрд рублей). "Эти три месяца, в которые был COVID, серьезно отразились на общем обороте (рынка)", - отметил Соколов. "Это привело к тому, что мы достигли исторического показателя: объем e-commerce в первом полугодии этого года в нашей стране превысил 10 проц от общих розничных продаж. Такого показателя у нас не было никогда в жизни", - заявил он.
С 13 по 17 октября 2021 года в Турции пройдёт форум «Время первых», где более 250 участников и представителей крупных маркетплейсов России и СНГ, а также продавцы, производители, владельцы бизнеса обсудят развитие e-commerce и поделятся опытом, сообщают организаторы. В рамках форума «Время первых» пройдут конференции и круглые столы с представителями маркетплейсов, бизнеса и сервисов аналитики. Производителям Турции представится возможность презентовать свой товар. В программе мероприятия - посещение фабрик и производств. Преимуществом участия является обмен опытом и контактами с коллегами и производителями из Турции. Алена Куликова, организатор форума «Время первых»: «Это первый форум, в котором мы объединяем представителей ведущих маркетплейсов и производителей. Наша задача - обратить внимание на производства Турции. В течение пяти дней, что будет проходить форум, у участников будет возможность поделиться опытом, а производители смогут заявить о своём продукте, обзавестись контактами и договорится о поставках». За последние несколько лет рынок e-commerce сделал большой прорыв. И во время пандемии именно у онлайн-магазинов выручка резко выросла. По данным Infoline, объём рынка e-commerce по итогам 2020 года составил 2,7 трлн руб. Как в дальнейшем будет развиваться этот рынок, как удержаться на плаву и масштабироваться - все эти темы будут затронуты на форуме. Турция выбрана для проведения форума «Время первых» не случайно. Россию и Турцию объединяет сотрудничество по многим сферам экономики на протяжении многих лет. Кроме того, российским продавцам на маркетплейсах производители из Турции привлекательны с точки зрения логистики и безвизового режима между странами. Афиша предоставлена организаторами.
В рамках деловой программы выставки «Интерткань - 2019. Осень» в «Экспоцентре» состоится мастер-класс Юлианы Гордон «Особенности Fashion - e - commerce в России и за рубежом», сообщает организатор мероприятия Союзлегпром. Юлиана Гордон - основатель школы электронной коммерции iWengo. В рамках мастер-класса будут представлены и подняты вопросы: 1. Краткий обзор рынка Fashion е-commerce и трендов в поведении покупателей. 2. Ошибки и заблуждения предпринимателей сегмента Fashion при построении онлайн-канала. 3. Инфраструктура Fashion E-commerce бизнеса: что нужно создать, чтобы бизнес в интернет-канале работал эффективно. 4. Почему дизайн сайта это не так важно? Как создать эффективный интернет-магазин и что действительно важно для клиентов? Семинар пройдет 4 сентября, в зале «Практикум» (павильон №1, «Экспоцентр» на Красной Пресне), начало в 13:00.Участие бесплатное.
Британский дом Burberry занял первое место среди ритейлеров, использующих мобильную коммерцию в Великобритании. Исследование проводилось e-commerce агентством Ampersand. В отчете под названием The Mobile Retail Report проанализированы 158 британских розничных компаний, сделавших ставку на мультиканальность. В числе критериев, по которым оценивались ритейлеры, скорость загрузки сайтов с мобильных устройств, быстрое и точное определение местоположения покупателя. Burberry оказался на верхней строчке в рейтинге, получив 92 балла из 100 возможных. В списке также представлена люксовая марка Jimmy Choo, выпускающая обувь и аксессуары (88 баллов). Но не все люксовые бренды успешны в области m-commerce. В самом конце рейтинга стоят Prada и британский универмаг Liberty. Причиной "провала" Prada может быть неудачно разработанное мобильное приложение, которое не показывает, сколько вещей остается на складе, и скрывает адреса магазинов. Фото: Burberry m-commerce, Ampersand
Международный деловой форум индустрии моды RFRF - Russian Fashion Retail Forum состоится 22-24 февраля 2021 года в московском ЦВК «Экспоцентр» в рамках проекта CPM сезона осень-зима 2021/22, сообщают организаторы. Организатор выставки CPM - Collection Premiere Moscow - компания «Мессе Дюссельдорф Москва». Выставка проводится при участии немецкой компании Igedo, а также при поддержке профессиональных ассоциаций из Италии (EMI), Германии (GFMD), Турции (ITKIB) и Франции (FFPPF). 25-й сезон бизнес-форума RFRF будет объединён темой перезагрузки индустрии моды и её адаптации к новой реальности, в которой непрерывно меняются не только предпочтения аудитории, но и каналы продаж и коммуникаций с ней. Программу первого дня откроют генеральный директор «Мессе Дюссельдорф Москва» г-н Томас Штенцель с приветственным словом, а также генеральный директор Fashion Consulting Group Анны Лебсак-Клейманс с развернутым докладом о результатах и уроках 2020 года. Далее состоятся лекции, в рамках которых Галина Кравченко, директор департамента «Ассортимент» FCG, расскажет о продаваемом ассортименте, Наталья Чиненова, главный консультант по бизнес-технологиям в ритейле FCG, - о визуальном мерчендайзинге для онлайн-магазинов, Екатерина Дивеева, digital эксперта FCG, - об Instagram, Тамара Миминошвили, fashion e-commerce эксперта FCG, - о монобрендах и маркетплейсах в онлайн-ритейле, Елена Столярская, главный специалист по сервису FCG, - о меняющихся стандартах работы с покупателями. Второй день RFRF отроется панельной дискуссией, организованной медиа-холдингом PROfashion, которая будет посвящена вопросам маркировки продукции. Продолжится деловая программа открытыми секциями обсуждений тенденций рынка fashion e-commerce при поддержке Telegram-канала «Fashion Прокачка». Соведущими выступят авторы одноименного подкаста - аналитик и специалист по коммуникациям Ольга Штейнберг и e-commerce эксперт Евгений Горцев. Будут подведены итоги работы рынка электронной коммерции в моде в 2020 году, обсуждены пути оптимизации брендинга при использовании собственного онлайн-магазина и маркетплейсов, а также актуальные технологии продвижения. Заключительный день RFRF будет организован командой портала Retail.ru. Самыми последними разработками инструментов развития розничной торговли и повышения лояльности покупателей поделятся ведущие эксперты рынка. Модератором всех докладов традиционно выступит главный редактор Retail.ru Наталья Марова. Среди спикеров ожидаются Марина Казакова (эксперт ритейл-дизайна и VM), Елена Лебедева (эксперт в сфере ритейла), Александр Богданов и Денис Аникин (бренд Alexander Bogdanov), Ия Имшеницкая (эксперт по коммуникациям), Екатерина Елисеева (PFSolutions, бизнес-коуч), Антон Алмазов (компания 1С), Ольга Малюга (основатель бренда Ivolga) и другие. Пространство проведения деловой программы будет иметь ограничение по вместимости гостей и учитывать соответствующие рекомендации Роспотребнадзора. Все мероприятия из расписания RFRF будут доступны для просмотра в режиме реального времени на официальном youtube-канале и странице Facebook, а позднее - в записи - на сайте проекта CPM. Афиша предоставлена организаторами.
Компания-организатор выставки CPM - Collection Premiere Moscow - ООО «Мессе Дюссельдорф Москва» анонсирует знаковый для многих игроков рынка 25-й сезон международного делового форума индустрии моды RFRF - Russian Fashion Retail Forum. Он состоится в период с 22 по 24 февраля в московском ЦВК «Экспоцентр» в рамках проекта CPM сезона осень-зима 2021/22, на котором ведущие локальные и международные производители презентуют новые коллекции женской, мужской и детской одежды, бельевой и пляжной моды, а также аксессуаров. Выставка является на сегодняшний день крупнейшей бизнес платформой индустрии моды России, Восточной Европы и Центральной Азии и проводится при участии немецкой компании IGEDO, а также при поддержке профессиональных ассоциаций из Италии (EMI), Германии (GFMD), Турции (ITKIB) и Франции (FFPPF). 25-й сезон RFRF будет объединен темой перезагрузки индустрии моды и ее адаптации к новой реальности, в которой непрерывно меняются не только предпочтения аудитории, но и каналы продаж и коммуникаций с ней. Программу первого дня откроет с приветственным словом генеральный директор ООО «Мессе Дюссельдорф Москва» г-н Томас Штенцель, а также развернутый доклад генерального директора Fashion Consulting Group Анны Лебсак-Клейманс о результатах и уроках 2020 года. Далее состоятся лекции Галины Кравченко (директора департамента «Ассортимент» FCG) о продаваемом ассортименте, Натальи Чиненовой (главного консультанта по бизнес-технологиям в ритейле FCG) о визуальном мерчендайзинге для онлайн-магазинов, Екатерины Дивеевой (digital эксперта FCG) об Instagram, Тамары Миминошвили (fashion e-commerce эксперта FCG) о монобрендах и маркетплейсах в онлайн-ритейле, а также Елены Столярской (главного специалиста по сервису FCG) о меняющихся стандартах работы с покупателями. Второй день RFRF отроется панельной дискуссией, организованной медиа-холдингом PROfashion, которая будет посвящена вопросам маркировки продукции, вызывающей споры в профессиональных кругах последние три года. Продолжится деловая программа открытыми секциями обсуждений тенденций рынка fashion e-commerce при поддержке Telegram-канала «Fashion Прокачка». Со-ведущими выступят авторы одноименного подкаста - аналитик и специалист по коммуникациям Ольга Штейнберг и e-commerce эксперт Евгений Горцев. Будут подведены итоги работы рынка электронной коммерции в моде в 2020 году, обсуждены пути оптимизации брендинга при использовании собственного онлайн-магазина и маркетплейсов, а также актуальные технологии продвижения. Заключительный день RFRF будет организован командой портала Retail.ru. Самыми последними разработками инструментов развития розничной торговли и повышения лояльности покупателей поделятся многие ведущие эксперты рынка, модератором всех докладов традиционно выступит главный редактор Retail.ru Наталья Марова. Среди спикеров ожидаются Марина Казакова (эксперт ритейл-дизайна и VM), Елена Лебедева (эксперт в сфере ритейла), Александр Богданов и Денис Аникин (бренд Alexander Bogdanov), Ия Имшеницкая (эксперт по коммуникациям), Екатерина Елисеева (PFSolutions, бизнес-коуч), Антон Алмазов (компания 1С), Ольга Малюга (основатель бренда IVOLGA) и др. Пространство проведения деловой программы будет иметь ограничение по вместимости гостей и учитывать соответствующие рекомендации Роспотребнадзора, все мероприятия из расписания RFRF будут доступны для просмотра в режиме реального времени на официальном YouTube-канале и странице Facebook, а также позднее - в записи - на сайте проекта CPM. В сезоне выставки CPM осень-зима 2021/22 примут участие бренды из таких стран как Германия, Италия, Франция, Турция, Греция, Дания, Россия, Белоруссия, Украина и др. Организаторы обозначают своим незыблемым приоритетом обеспечение безопасности экспонентов и гостей в соответствии с требованиями Роспотребнадзора и рекомендациями ВОЗ. Команда CPM нацелена на обеспечение максимального комфорта всех участников проекта. На площадке будет действовать система исключительной онлайн-регистрация, что позволит оптимизировать гостевой трафик, не подвергая риску здоровье производителей, байеров, спикеров и гостей деловой программы, а также представителей прессы. Фото: CPM
8 октября 2020 года состоится первая конференция для малого, среднего и крупного бизнеса AERO (AliExpress Russia Online Conference), сообщает компания. Мероприятие пройдет в цифровом формате и объединит более пяти тысяч участников российского, европейского и азиатского рынков электронной торговли на одной онлайн-площадке. Президент Alibaba Group Майкл Эванс примет участие в сессии «Будущее e-commerce: чему нас научил 2020», чтобы дать обзор проблем и возможностей для международного бизнеса после пандемии. Среди спикеров конференции - генеральный директор «Почты России» Максим Акимов, генеральный директор Mail.ru Group Борис Добродеев, генеральный директор «AliExpress Россия» Дмитрий Сергеев, генеральный директор Ozon Александр Шульгин, президент «Азбуки вкуса» Денис Сологуб, президент и основатель «Ярмарки мастеров» Денис Кочергин, топ-менеджеры других крупных международных и российских компаний, а также представители среднего и малого бизнеса. «Международный маркетплейс AliExpress существует больше 10 лет, а AliExpress Россия как совместное предприятие Alibaba Group, Mail.ru Group, Мегафона и РФПИ - всего год. Свою первую отраслевую конференцию мы планировали посвятить трансформации платформы в сторону российских продавцов и нашим успехам в части клиентского сервиса. Но из-за пандемии весь рынок буквально заново родился и вынужден был едва ли не с нуля приобретать навыки продаж и доставки в нетипичных условиях. И мы хотим осмыслить этот опыт вместе с коллегами по рынку и экспертами из других стран. Важная часть конференции будет посвящена малому бизнесу - мы объявим новую программу финансовой поддержки российских производств», - комментирует Дмитрий Сергеев, генеральный директор AliExpress Россия. Представители ведущих компаний классического ритейла и лидеры российского e-commerce обсудят, в какой степени необходима синергия индустрий, а в чём ритейл самодостаточен. Главы крупнейших компаний проанализируют проявленное и отложенное влияние пандемии на отрасль. Представители компаний трансграничной торговли обсудят вопросы импорта и перспективы экспорта российских товаров. Отдельные секции будут посвящены малому и среднему бизнесу в электронной торговле, перспективности e-commerce для сферы художественных промыслов и ситуации в отдельных товарных категориях: мода и красота, еда и товары повседневного спроса, техника и товары для дома. Команда AliExpress Россия расскажет о новых возможностях для российских продавцов и анонсирует программу поддержки локальных производителей. Завершит конференцию онлайн-концерт певицы Тины Кузнецовой (Zventa Sventana). Это фолк-проект, в котором сплетаются аутентичные, народные русские песни с танцевальной музыкой. Участие в мероприятии бесплатное. Регистрация: http://aero.aliexpress.ru/. Афиша предоставлена организаторами.
В Москве представлены результаты первого в России рейтинга крупнейших российских онлайн-магазинов по оборотам и количеству заказов E-Commerce Index TOP-100, подготовленный аналитическими компаниями Data Insight и Ruward. Первое место в рейтинге по обороту заняла компания "Юлмарт», годовой оборот с онлайн-продаж которой составил 36,8 млрд рублей. Всего за год компания-победитель обработала 7 360 000 заказов. На втором месте - компания Wildberries.ru (17 миллионов заказов на 32 млрд рублей), на третьем - «Ситилинк» (2 840 000 заказов на 24,8 млрд рублей). В рейтинге учитывались только онлайн-продажи ритейлеров, маркетплейсы (т.е. физические точки продаж) в индекс включены не были. Также партнеры Data Insight рассказали, что в расчетах не учитывались показатели иностранных площадок, что объясняет отсутствие в рейтинге Alibaba.com (RU), дочерней компании крупнейшего в мире e-commerce проекта AliExpress, сообщает издание E-pepper.ru. Порог входа в топ-100 составляет 800 миллионов рублей онлайн-продаж в 2015 году. Порог входа в топ-250 - 215 миллионов рублей. Все магазины, входящие в топ-100, смогли продать за год товаров на 220 миллиардов рублей. Средний чек (медиана по топ-100 магазинам) составляет 8350 рублей. Это уже второй год, когда в России публикуется рейтинг E-Commerce Index TOP-100. В прошлом году лидерами по обороту были компании Exist (35,7 млрд. руб.), Юлмарт (15,9 млрд. руб.) и Wildberries (14 млрд. руб.).
Китайский холдинг Alibaba в России стал самым быстрорастущим среди крупнейших e-commerce компаний в 2018 году. Выручка ООО «Алибаба.ком (ру)», под которым в России работает китайский холдинг Alibaba Group и, в частности, его популярный маркетплейс AliExpress, за 2018 год выросла на 137 проц и составила 11,6 млрд руб., следует из данных СПАРК. Чистый убыток компании за этот период равняется чуть более 2 млрд руб. В России компания стала самой быстрорастущей среди других крупных предприятий, работающих в сфере e-commerce. С таким результатом Alibaba в России обогнала компанию «Яндекс.Маркет» (совместное предприятие «Яндекса» и Сбербанка), которая с мая 2018 года развивает конкурента AliExpress - маркетплейсы «Беру» и Bringly. Источник: РБК
В преддверии Черной пятницы и зимних праздников большинство россиян будет искать и покупать подарки онлайн. Об этом говорится в исследовании Criteo. Его результаты позволяют судить о том, как россияне готовятся к предстоящему шоппинг-марафону в период Черной Пятницы, какие факторы влияют на их решения о покупке, и что делать ритейлерам, чтобы привлечь внимание аудитории. В этом году онлайн с небольшим отрывом станет лидирующим каналом для поиска и покупки подарков к зимним праздникам. В ходе опроса об этом сказали 73 проц и 79 проц россиян соответственно. Чуть меньшее количество респондентов (74%) планирует выбирать подарки в оффлайн магазинах. Основной пик активности придется на ноябрь и начало декабря. Аналитики Criteo исследовали факторы, влияющие на выбор канала потребления. Так, каждый второй респондент признался, что ему комфортнее покупать необходимые товары онлайн. Тренд наблюдается среди всех возрастов: для сравнения, 54 проц центениалов (Z) и миллениалов предпочитают e-commerce площадки оффлайн магазинам, а среди бумеров и молчаливого поколения таких 49 проц. Вместе с тем, треть респондентов по-прежнему будет ходить в оффлайн-магазины. Там они планируют в основном совершать покупки хозяйственных товаров, продуктов и/или алкогольных напитков. 44 проц респондентов поколения Х и 37 проц Z и миллениалов сообщили о значительном уменьшении доходов из-за пандемии. Несмотря на финансовые трудности, практически 60 проц россиян планируют или точно будут делать покупки в предпраздничном сезоне. Что касается динамики трат безотносительно канала потребления, то каждый третий планирует увеличить расходы на продукты питания и хозяйственные товары. В таких категориях, как товары культурного назначения, одежда и аксессуары, игрушки и игры, товары для дома, бытовая электроника, новогодние украшения и люксовые бренды - напротив, ожидается сокращение трат. Четверть жителей России собираются больше покупать в онлайне. Самый высокий спрос ожидается в сегменте игр и игрушек, товаров культурного назначения, а также бытовой электроники. Компаниям индустрии е-commerce нужно учитывать, что каждый второй онлайн-покупатель стал чувствителен к стоимости покупки, рассчитывает на бесплатную доставку и низкие цены. Акции могут стимулировать потребителей совершать ранние покупки: половина респондентов не будет ждать Черной Пятницы и приобретет желаемое в любимом магазине раньше, если получит там скидку. Помимо акций и скидок, которые 34 проц опрошенных отметили как важный фактор, для 39 проц респондентов имеет значение стоимость доставки. «Несмотря на чувство неопределенности, которое принес этот неординарный год, многие россияне по-прежнему готовы совершать покупки. Рост онлайн-потребления станет ключевым отличием этого сезона. Особенно важно это учесть в преддверии главной распродажи года - Черной пятницы. Многие потребители мониторят скидки и промо-предложения заранее, поэтому рекомендуем ритейлерам запускать свои рекламные кампании уже сейчас. Выгодным конкурентным преимуществом также могут стать быстрая доставка и отлаженный механизм возврата товара», - отметила Ксения Склярова, генеральный директор Criteo в России. Главные выводы На основании этого опроса, а также ряда остальных, которые мы провели в текущем году, Criteo выделяет пять основных потребительских трендов в праздничном сезоне: E-commerce будет одним из основных драйверов роста продаж в период зимних праздников. Несмотря на это, потребители, вероятно, вернутся к оффлайн-покупкам ко дню Холостяка и к Черной пятнице: 92 проц респондентов в рамках опроса Criteo «Peak to Recovery» (май 2020) признались, что будут готовы к оффлайн-шоппингу в середине ноября. Ритейлерам стоит развивать омниканальность: например, размещать рекламу с акциями и скидками на интернет-заказы с самовывозом в физическом магазине. Брендам нужно работать над лояльностью постоянных и новых клиентов. Согласно майскому опросу Criteo, 41 проц россиян впервые приобрели товары онлайн как минимум один раз во время пандемии. 89 проц отметили, что они продолжат покупать у ритейлера, если останутся довольны качеством товаров и сервиса. Развивать лояльность помогут релевантные предложения в разгар сезона, создание дополнительных точек взаимодействия и адаптация рекламных сообщений под ситуацию, в которой находится целевая аудитория. Мобильные приложения - важный канал онлайн-шоппинга. В результате глобального исследования Criteo в апреле 2020 года, больше половины опрошенных признались, что скачали хотя бы одно приложение для шоппинга во время пандемии. При этом, почти четыре из десяти респондентов пользовались недавно установленным приложением минимум раз в неделю. Учитывая, что большинство продолжит следовать выработанным во время пандемии потребительским привычкам, стоит задумать о ретаргетинге существующей аудитории для ее повторного вовлечения, а также создании новой базы мобильных потребителей. Новые привычки, выработанные во время пандемии, повлияют на продажи в определенных товарных категориях. Ожидается, что 57 проц респондентов будут проводить больше времени дома, где будут работать (40 проц), готовить (52 проц), заниматься спортом (35 проц) и садоводством (23 проц). Согласно данным нашего инструмента «Проводник по продуктовым инсайтам Criteo», который анализирует данные более чем 20 000 ритейлеров по всему миру, высокие темпы продаж наблюдаются в таких категориях, как: бытовая электроника, красота и здоровье, спортивные товары, игры и игрушки, мебель, одежда. При разработке маркетинговой стратегии и рекламы брендам стоит учесть текущие тренды, а также опираться на интересы потребителя. Потребители будут путешествовать локально в период зимних праздников или вовсе отметят их с близкими виртуально. Так, подавляющее большинство респондентов Criteo (93 проц) призналось, что к середине октября будут готовы только к небольшим поездкам на выходные. 72 проц отметило готовность передвигаться на поездах, а 61 проц - на самолетах. Методика исследования Количество опрошенных составило 1075 человек. Респонденты сегментировались по следующим факторам: По поколениям: 15 проц представители поколения Z (младше 26 лет), 28 проц - миллениалы (26-39 лет), 39 проц - поколение Х (39-55 лет), 17 проц - бумеры (55-74 лет), 1 проц - молчаливое поколение (старше 74 лет). По возрастным диапазонам: 18-24 - 13 проц, 25-34 - 20 проц, 35-49 - 34 проц, 50-64 - 24 проц, 65+ - 8 проц. По полу: 48 проц женщины, 52 проц мужчины. По уровню дохода семьи: менее 200 000 рублей, 200 000 - 499 999 рублей, 500 000 - 999 999 рублей, 1 000 000 - 1 499 999 рублей, 1 500 000 - 2 999 999 рублей, 3 000 000 - 4 999 999 рублей, 5 000 000 - 8 000 000 рублей, более 8 000 000 рублей. Фото: FashionUnited
Доля мобильных продаж по направлению e-commerce «Обуви России» достигла 25%, говорится в сообщении ритейлера. Это произошло, объяснили в группе, посте того как в мае заработала обновленная мобильная версия сайта интернет-магазина Westfalika.ru, благодаря чему за первый месяц работы версии число заказов, поступивших с мобильных устройств, увечилось на 2%. Ранее были сделаны обновления для ещё одного интернет-магазина компании - Rossita.com. В целом рост мобильной аудитории - это один из ключевых трендов, который влияет на развитие рынка e-commerce. По статистике Data Insight, за 2016 год в целом по рынку 16% продаж осуществлялось через мобильные устройства, а у крупнейших игроков эта доля составила более 30%. При этом покупки в основном совершаются через мобильные версии сайтов, а не через мобильные приложения. Что касается конкретно «Обуви России», то в первом квартале 2017 года мобильный трафик интернет-магазина Westfalika.ru увеличился еще на 7% и составил 43%, сообщила руководитель направления интернет-продаж ГК «Обувь России» София Макаревич. «Обувь России» вышла на рынок e-commerce в марте 2014 года. Сейчас компания управляет четырьмя интернет-магазинами - Westfalika.ru, Emilia-Estra.ru, Westfalika-Home.ru и Rossita.com. Ежегодно компания увеличивает интернет-продажи: в 2016 году выручка от интернет-торговли выросла 1,5 раза, в первом квартале 2017 года - на 37%.
Продавцы, работающие на российских маркетплейсах, в прошлом году заметно увеличили закупки товаров в Киргизии и Белоруссии. Это следует из анализа финтех-компании «Точка», пишет "Ъ". На долю Киргизии пришлось 11 проц проданной в e-commerce продукции, что позволило этой стране в 2022 году войти в топ-5 поставщиков для продавцов маркетплейсов. Белоруссия несколько лет входит в пятерку крупных поставщиков товаров, реализуемых на маркетплейсах РФ. В прошлом году доля этой страны увеличилась до 25 проц против 13 проц в 2021 году и 11 проц в 2020-м. Из-за существующих проблем с логистикой сейчас проще завозить товар с относительно низкой стоимостью из Белоруссии, Киргизии и Казахстана, говорят эксперты. Источник "Ъ" в одном из маркетплейсов говорит, что через Белоруссию и Киргизию продавцы завозят в основном продукцию в рамках параллельного импорта. Прямые поставки из стран-производителей заметно осложнились не только из-за логистики, но и из-за нежелания напрямую продавать товары селлерам российских маркетплейсов, добавляет собеседник "Ъ". Сложившаяся ситуация привела к снижению доли стран, откуда ранее участники e-commerce завозили товары напрямую. Так, по данным «Точки», в 2022 году доля США снизилась до 5 проц с 8 проц в 2020 году, Сингапура - до 7 проц с 10 проц. Доля большинства стран ЕС, включая Францию, Польшу, Латвию, сейчас не превышает 1 проц, в то время как ранее ввоз оттуда товаров с последующей продажей на российских маркетплейсах был заметным. Изменение географии поставок не повлияло на рост числа продавцов в сегменте e-commerce: по подсчетам «Точки», в прошлом году их число на «Яндекс.Маркете» увеличилось на 227 проц, Ozon - на 221 проц и «СберМегаМаркете» - на 219 проц, у Wildberries - на 150 проц. В «Яндекс.Маркете» такую динамику объясняют развитием сети пунктов выдачи заказов. В «СберМегаМаркете» уточняют, что селлеры выходят одновременно на несколько площадок. В Ozon говорят, что рост стал возможным за счет поддержки продавцов маркетплейса с логистикой. В Wildberries заявляют, что в абсолютных показателях темпы роста числа продавцов на площадке, достигших 1 млн, значительно превышают этот показатель на других маркетплейсах. Об этом пишет "Ъ".
Международный деловой форум индустрии моды RFRF - Russian Fashion Retail Forum состоится 22-24 февраля 2021 года в московском ЦВК «Экспоцентр» в рамках проекта CPM сезона осень-зима 2021/22, сообщают организаторы. Организатор выставки CPM - Collection Premiere Moscow - компания «Мессе Дюссельдорф Москва». Выставка проводится при участии немецкой компании Igedo, а также при поддержке профессиональных ассоциаций из Италии (EMI), Германии (GFMD), Турции (ITKIB) и Франции (FFPPF). 25-й сезон бизнес-форума RFRF будет объединён темой перезагрузки индустрии моды и её адаптации к новой реальности, в которой непрерывно меняются не только предпочтения аудитории, но и каналы продаж и коммуникаций с ней. Программу первого дня откроют генеральный директор «Мессе Дюссельдорф Москва» г-н Томас Штенцель с приветственным словом, а также генеральный директор Fashion Consulting Group Анны Лебсак-Клейманс с развернутым докладом о результатах и уроках 2020 года. Далее состоятся лекции, в рамках которых Галина Кравченко, директор департамента «Ассортимент» FCG, расскажет о продаваемом ассортименте, Наталья Чиненова, главный консультант по бизнес-технологиям в ритейле FCG, - о визуальном мерчендайзинге для онлайн-магазинов, Екатерина Дивеева, digital эксперта FCG, - об Instagram, Тамара Миминошвили, fashion e-commerce эксперта FCG, - о монобрендах и маркетплейсах в онлайн-ритейле, Елена Столярская, главный специалист по сервису FCG, - о меняющихся стандартах работы с покупателями. Второй день RFRF отроется панельной дискуссией, организованной медиа-холдингом PROfashion, которая будет посвящена вопросам маркировки продукции. Продолжится деловая программа открытыми секциями обсуждений тенденций рынка fashion e-commerce при поддержке Telegram-канала «Fashion Прокачка». Соведущими выступят авторы одноименного подкаста - аналитик и специалист по коммуникациям Ольга Штейнберг и e-commerce эксперт Евгений Горцев. Будут подведены итоги работы рынка электронной коммерции в моде в 2020 году, обсуждены пути оптимизации брендинга при использовании собственного онлайн-магазина и маркетплейсов, а также актуальные технологии продвижения. Заключительный день RFRF будет организован командой портала Retail.ru. Самыми последними разработками инструментов развития розничной торговли и повышения лояльности покупателей поделятся ведущие эксперты рынка. Модератором всех докладов традиционно выступит главный редактор Retail.ru Наталья Марова. Среди спикеров ожидаются Марина Казакова (эксперт ритейл-дизайна и VM), Елена Лебедева (эксперт в сфере ритейла), Александр Богданов и Денис Аникин (бренд Alexander Bogdanov), Ия Имшеницкая (эксперт по коммуникациям), Екатерина Елисеева (PFSolutions, бизнес-коуч), Антон Алмазов (компания 1С), Ольга Малюга (основатель бренда Ivolga) и другие. Пространство проведения деловой программы будет иметь ограничение по вместимости гостей и учитывать соответствующие рекомендации Роспотребнадзора. Все мероприятия из расписания RFRF будут доступны для просмотра в режиме реального времени на официальном youtube-канале и странице Facebook, а позднее - в записи - на сайте проекта CPM. Афиша предоставлена организаторами.
Сегмент fashion на украинском рынке e-commerce по итогам 2015 года занимает второе место в денежном выражении и оценивается в 143 млн долларов, сообщает пресс-служба украинской ассоциации директ маркетинга (УАДМ). По итогам 2015 г. объем рынка e-commerce на Украине составил 1,1 млрд долларов. В статистику входят продажи только новых товаров B2C. При этом в гривне объем рынка вырос на 32%, а в долларах упал на 31% в сравнении с 2014 годом (1,6 млрд долларов). Первое место по объему в денежном выражении занимает сегмент электроники и бытовой техники. На втором месте - товары fashion (одежда и обувь), оцененные в 143 млн долларов. Сегмент продемонстрировал рост в долларах - 9%, в гривне - в два раза. Тройку наиболее популярных интернет-площадок в 2015 году составили Modnakasta, Leboutique и Lamoda. На них приходится 53% от общего объема сегмента. В список посещаемых магазинов, не представленных в рейтинге ранее, вошли answear.ua и rechi.ua. Покинули рынок: witt-international.ua, stilago.com.ua, springo.com.ua, shopnow.com.ua и shopart.ua. В исследовании отмечается, что онлайн-покупки все чаще совершают жители небольших городов. Также растет потенциал мобильного трафика. В 2015г. у некоторых интернет-магазинов процент покупки с мобильного достиг 40%.